Verbesserungsvorschläge an den Verein 22/23

[Austrianer48]

1911_Viola schrieb vor 10 Stunden:

Hotdogweckerl auf Süd/Ost völlig okay

Bei uns gestern nicht, dafür waren die Schnitzelsemmeln sehr gut. (Ebenfalls Ecke Süd/Ost)

hope and glory schrieb vor einer Stunde:

Und das auch noch gut ;-)

Ist halt enttäuschend, wenn wir ein Service anbieten und einen Caterer mit Namen engagieren und dann muss man froh sein wenn der Mindeststandard gerade so gehalten wird und wie wir hier lesen, auch das nicht immer.

[catalunya]

Wenn man sich an die alte Nord erinnert und an das Hot Dog Standl mit der goscherten Verkäuferin. Das waren noch gute Zeiten

Henry ist eine Frechheit und wird hoffentlich früher oder später ersetzt. Egal durch wen. Hauptsache weg mit dem Unfug. 

[brillantinbrutal]

Wer im Stadion außerhalb des VIPs isst, gehört ohnehin gestraft.

[Austrianer48]

brillantinbrutal schrieb vor 5 Minuten:

Wer im Stadion außerhalb des VIPs isst, gehört ohnehin gestraft.

Sind dann aber ganz schön viele.

[Westside]

elmod schrieb vor 8 Minuten:

Gemeckert wird dann aber von ganz schön wenigen. Dafür aber immer von den selben Klienten. Anscheinend hat die mehr als überwiegende Mehrheit begriffen, dass es sich weder um das Sacher noch um eine Plachutta Niederlassung sondern um ein Würstelstandl im 10. Bezirk handelt. Zu klein, zu groß, zu heiss, zu kalt, zu hart, zu weich - unerträglich. Es gibt Menschen die den ganzen Tag nichts zum Essen haben. 

Es gibt auch Menschen die sich einen Stadionbesuch nicht leisten können und du gehst trotzdem… 

[Austrianer48]

elmod schrieb vor 10 Minuten:

Gemeckert wird dann aber von ganz schön wenigen. Dafür aber immer von den selben Klienten. Anscheinend hat die mehr als überwiegende Mehrheit begriffen, dass es sich weder um das Sacher noch um eine Plachutta Niederlassung sondern um ein Würstelstandl im 10. Bezirk handelt. Zu klein, zu groß, zu heiss, zu kalt, zu hart, zu weich - unerträglich. Es gibt Menschen die den ganzen Tag nichts zum Essen haben. 

Naja, im ASB halt und dann gehöre ich auch zu diesen Leuten, wir reden die ganze Zeit von Serviceleistungen, regen uns auf über Ticketing, Fanshop oder andere Bereiche und da gehört halt auch die Gastronomie im Stadion auch dazu. Und da geht ja auch nicht nur um Essen, sondern auch Wartezeiten etc.

Wenn es nicht klappt, dann sollte man damit aufhören. Dann bietet man nur Getränke an und aus. Bier, Cola, Mineral und Co., sonst nichts. Oder man findet eine Lösung, um dieses doch vorhandene Problem zu lösen.

PS:

Bezüglich Würstelstandl, da hatte ich meistens doch besseres und qualitativeres Service als bei uns im Stadion.

bearbeitet 14. August 2022 von Austrianer48

[Der P(B)arazit]

elmod schrieb am 14.8.2022 um 09:56 :

Gemeckert wird dann aber von ganz schön wenigen. Dafür aber immer von den selben Klienten. Anscheinend hat die mehr als überwiegende Mehrheit begriffen, dass es sich weder um das Sacher noch um eine Plachutta Niederlassung sondern um ein Würstelstandl im 10. Bezirk handelt. Zu klein, zu groß, zu heiss, zu kalt, zu hart, zu weich - unerträglich. Es gibt Menschen die den ganzen Tag nichts zum Essen haben. 

Es ist aber auch eine Frage des Preises und des Anbieters. Vorliegend ist das nicht der 08/15 Würstelstand in Favoriten, sondern  "Henry am Ball", wo man durchaus auch Basics erwarten darf.

 

 

bearbeitet 15. August 2022 von Der P(B)arazit

[behave yourself]

elmod schrieb vor 16 Minuten:

Gemeckert wird dann aber von ganz schön wenigen. Dafür aber immer von den selben Klienten. Anscheinend hat die mehr als überwiegende Mehrheit begriffen, dass es sich weder um das Sacher noch um eine Plachutta Niederlassung sondern um ein Würstelstandl im 10. Bezirk handelt. Zu klein, zu groß, zu heiss, zu kalt, zu hart, zu weich - unerträglich. Es gibt Menschen die den ganzen Tag nichts zum Essen haben. 

Dazu muss man sagen, dass ein Würstelstand im 10. am "freien Markt" mit diesem Preis/Leistungs-Verhältnis kaum überleben würde. 

[Torberg*1911]

elmod schrieb vor 12 Minuten:

Gemeckert wird dann aber von ganz schön wenigen. Dafür aber immer von den selben Klienten. Anscheinend hat die mehr als überwiegende Mehrheit begriffen, dass es sich weder um das Sacher noch um eine Plachutta Niederlassung sondern um ein Würstelstandl im 10. Bezirk handelt. Zu klein, zu groß, zu heiss, zu kalt, zu hart, zu weich - unerträglich. Es gibt Menschen die den ganzen Tag nichts zum Essen haben. 

Wobei man mWn bei keinem Würstelstand in Wien X mehr als €10 Eintritt bezahlt, umgeschulte Friseure:innen u.a. die Griller bedienen und die Preise sich dann doch eher auf Plachuttaniveau bewegen. Wenn es 1,2 mal passiert ok, aber ich denke das wird momentan schlechter als besser.

Aber egal, zur Not fress ich ein Käsekrainer auch roh, wenn wir dadurch die Spiele gewinnen.

[Austrianer48]

elmod schrieb vor 1 Minute:

Man sollte einfach nichts mehr dort kaufen wenn man seit 3 Jahren nicht zufrieden ist. 

Und man sollte nicht mehr in den Fanshop gehen, wenn das Angebot einem nicht zusagt. Oder nicht mehr ins Stadion gehen, wenn der Ticketkauf länger dauert, die Wartezeit beim Eingang zu lange ist oder man keinen Parkplatz mehr bekommt @forzaviola84. Einiges kann der Verein nicht oder nur gering beeinflussen, aber es gibt auch viele Bereiche, die er mitgestalten kann und so den Stadionbesuch attraktiver machen und Mehreinnahmen erwirtschaften könnte.

[derrächermitdembecher]

Alizee schrieb vor 3 Stunden:

Im Stadion wird auch gesoffen und nicht gegessen. Essen geht man davor.

Und des bissl essen kann man saufen auch.

[Torberg*1911]

elmod schrieb vor 58 Minuten:

...

Du glaubst, du zahlst Eintritt damit du dir beim Würstelstand im Stadion etwas kaufen darfst. Aha,  okay. 

...

Ich denke du weißt, wie es gemeint ist. Zudem ist das hier der Thread, wo Verbesserungen vorgeschlagen bzw. Mängel aufgezeigt werden dürfen.

Ein lauwarmes zaches Würstel bzw. harte Semmeln sind zum wiederholten Mal eben unzufriedenstellend.

Wenn es sich ändert hat ja das ganze hier sogar einen Sinn.

[Viola-Sandbox]

Im Stadion nur Knacker mit Semmel. Darf man dies eigentlich noch mitbringen? Dazu Bier oder eventuell Spritzwein. Erinnere mich noch an die guten Nusskipferln. Mehr ist beim Fußball eigentlich nicht notwendig. 

[fis]

elmod schrieb vor 49 Minuten:

Das esse ich doch nicht und beschwere mich dann einen Tag später im Internet darüber.

Ja, aber hier liest der Verein auch mit. Also ergibt es schon ein bisschen Sinn zumindest.

[fis]

elmod schrieb vor 27 Minuten:

Ergibt null Sinn, wenn die harte Semmel samt lauwarmer Wurst bereits konsumiert wurde. Bei diesen Mengen wird so etwas immer mal vorkommen. Das kläre ich sofort vor Ort. Andere Semmel, neues warmes Würstel. 

Ich glaube nicht, dass Kundenfeedback nur an der Kasse stattfinden soll aber da werden wir uns nicht einig werden.