F.I.T., aon, UPC, etc

[k3nny]

aus welchem artikel hast du das?

[j.d.]

http://diepresse.com...uehr-veraergert

e: falscher link, von da: http://diepresse.com/home/techscience/internet/672140/UPC-und-Tele2-verlangen-15-Euro-Zusatzgebuehren?_vl_backlink=/home/techscience/index.do

bearbeitet 22. Juni 2011 von j.d.

[j.d.]

Sehr geehrte Damen und Herren!

Erstmal will ich vorausschicken das ich ein langjähriger zufriedener Kunde von UPC bin. Heute habe ich jedoch ein Infoschreiben erhalten, indem ich darauf hingewiesen werde das für mich zusätzlich zum monatlichen Grundentgelt ab August 2011 eine jährliche "Servicepauschale" über 15 Euro fällig wird (zum weiteren Ausbau des Netzes, zusätzlich gibt es noch ein paar kleinere, jedoch vollkommen uninteressante, Verbesserungen wie vergrößerte Mailbox etc.). Dies empfinde ich persönlich als Frechheit und Betrug an langjährigen Bestandskunden zugleich. Ein zusätzlicher "übler Beigeschmack" ist, das alle 3 großen Wiener Internetserviceprovider (A1, Tele2 und UPC) zeitgleich dieselbe Gebühr einführen und es so dem Kunden erheblich schwerer gemacht wird, sich nach Alternativen umzusehen.

Ich bin wie oben erwähnt schon lange Kunde von UPC und mit den bisher erbrachten Leistungen auch sehr zufrieden, Ausfälle hatte ich in all den Jahren praktisch keinen einzigen. Sollte es jedoch dabei bleiben, das jeder Kunde diese Gebühr bezahlen muss sehe ich mich trotz allem gezwungen, meinen Vertrag bei UPC zu kündigen.

Mit freundlichen Grüßen

j.d.

schauma mal

bearbeitet 22. Juni 2011 von j.d.

[Sirus]

schauma mal

schön geschrieben. erinnert mich aber stark an meinen freundlichen, jedoch kritisch geschriebenen Beschwerdebrief an den ORF, wo ich dann "Es freut uns, dass sie sich für unser Programm interessieren. Mfg, ORF" als Antwort bekam

[psywalker]

du hast wenigstens eine antwort bekommen, vom orf.

@j.d. glaub ned, dass du auch nur irgendeine antwort bekommst. wenn doch, dann is das ein standard-text, den jeder bekommt, der ihnen bezgl. dem thema schreibt.

btw: erkundig dich mal bei silverserver

bearbeitet 22. Juni 2011 von AUThentisches_GfrasT

[j.d.]

schön geschrieben. erinnert mich aber stark an meinen freundlichen, jedoch kritisch geschriebenen Beschwerdebrief an den ORF, wo ich dann "Es freut uns, dass sie sich für unser Programm interessieren. Mfg, ORF" als Antwort bekam

fürcht eh das so ne standardantwort kommt...aber ich wollte halt nicht unbedingt ein "ihr scheiß betrüger oaschlöcher, entweder ich muss das ned zahlen oder ich kündige" schreiben

du hast wenigstens eine antwort bekommen, vom orf.

@j.d. glaub ned, dass du auch nur irgendeine antwort bekommst. wenn doch, dann is das ein standard-text, den jeder bekommt, der ihnen bezgl. dem thema schreibt.

btw: erkundig dich mal bei silverserver

eh, aber ich will auf jeden fall was schreiben, das sollt eigentlich jeder tun, auch wenn standard antworten kommen, die wichser wollen wissen das mit sowas nicht einfach durchkommen...werd den brief gleich ein bissl umformulieren und im namen meinter mutter auch nochmal abschicken

btw: erkundig dich mal bei silverserver

sind teurer bei weniger speed...

bearbeitet 22. Juni 2011 von j.d.

[psywalker]

fürcht eh das so ne standardantwort kommt...aber ich wollte halt nicht unbedingt ein "ihr scheiß betrüger oaschlöcher, entweder ich muss das ned zahlen oder ich kündige" schreiben

das wäre dann wohl meine variante gewesen

[SmokinAces]

sind teurer bei weniger speed...

jein, als Sozialbau AG Bewohner, hast 8Mbit um 12.-, 16MBit um 20,-, 32Mbit um 25,-

[j.d.]

i hab aber a andere genossenschaft

[psywalker]

jein, als Sozialbau AG Bewohner, hast 8Mbit um 12.-, 16MBit um 20,-, 32Mbit um 25,-

jawohl danke.

i hab aber a andere genossenschaft

HAHA

[SmokinAces]

jawohl danke.

Auch Sozialbau AG ?!

ich hab schon eine Mail geschrieben, ob das bei mir alles hinhaut

Pronto

[psywalker]

Auch Sozialbau AG ?!

ich hab schon eine Mail geschrieben, ob das bei mir alles hinhaut

ab september, jop

gib mir bitte per pn bescheid, sobald du was weisst

bearbeitet 22. Juni 2011 von AUThentisches_GfrasT

[chrys]

Sehr geehrte Damen und Herren!

Erstmal will ich vorausschicken das ich ein langjähriger zufriedener Kunde von UPC bin. Heute habe ich jedoch ein Infoschreiben erhalten, indem ich darauf hingewiesen werde das für mich zusätzlich zum monatlichen Grundentgelt ab August 2011 eine jährliche "Servicepauschale" über 15 Euro fällig wird (zum weiteren Ausbau des Netzes, zusätzlich gibt es noch ein paar kleinere, jedoch vollkommen uninteressante, Verbesserungen wie vergrößerte Mailbox etc.). Dies empfinde ich persönlich als Frechheit und Betrug an langjährigen Bestandskunden zugleich. Ein zusätzlicher "übler Beigeschmack" ist, das alle 3 großen Wiener Internetserviceprovider (A1, Tele2 und UPC) zeitgleich dieselbe Gebühr einführen und es so dem Kunden erheblich schwerer gemacht wird, sich nach Alternativen umzusehen.

Ich bin wie oben erwähnt schon lange Kunde von UPC und mit den bisher erbrachten Leistungen auch sehr zufrieden, Ausfälle hatte ich in all den Jahren praktisch keinen einzigen. Sollte es jedoch dabei bleiben, das jeder Kunde diese Gebühr bezahlen muss sehe ich mich trotz allem gezwungen, meinen Vertrag bei UPC zu kündigen.

Mit freundlichen Grüßen

j.d.

Vermutliche Antwort:

[SmokinAces]

ab september, jop

gib mir bitte per pn bescheid, sobald du was weisst

antwort, sogar erfleichliche, ist gekommen.

frage war - ob ich die sat-anlage dann auch noch nützen kann - ja, da es über´n telefonanschluss, der nicht aktiv sein muss, geht.

weiter aktionen gibt,s für sozialbau benutzer nicht, da das schon sonderkonditionen sind.

das wlan modem, ist schon vorkonfiguriert, sodass man quasi eine selbstinstallation durchführen kann.

that´s it

[SmokinAces]

habe nochimmer keinen brief/mail bekommen, wo die servicepauschale drinnen steht ?!

hat schon jemand gekündigt? wie? telefonisch? mail? brief? fax?