Verbesserungsvorschläge an den Verein 19/20

[FAK-masteR]

ticketing kann auch sein, dass man zb ein kontaktformular mit entsprechenden rubriken hat (zb fanshop, aboverlängerung, tickets, matchtag, sonstige probleme) das absendet und dieses schreiben dann direkt bei der richtigen stelle landet.

zb wie hier: https://slw.univie.ac.at/kontakt/

das sollte direkt umgesetzt werden. denn aktuell gehen 99% der mails, die ans klubservice gehen, unter.

[Stonebridge]

Habe zwar ein Bauvorhaben am Eck  Laabergstrasse (Strabag ) zu betreuen aber bin meist im Büro.

[Austrianer48]

Stonebridge schrieb vor 1 Minute:

Is eh schon bekannt * einloggen da ich Passwort vergessen habe * 

Das Problem ist, dass du kein neues Passwort bekommst oder das neue Passwort nicht funktioniert?

[Stonebridge]

Austrianer48 schrieb Gerade eben:

Das Problem ist, dass du kein neues Passwort bekommst oder das neue Passwort nicht funktioniert?

Ich bekomme kein neues!

[ViolettErlaa]

fis schrieb am 22.5.2020 um 16:20 :

Ich brings wieder mal rauf das Thema. Nach 3 Wochen Wartezeit hab ich mir gedacht vielleicht hat man den Online Fanshop repariert. Ich will das Trikot jetzt ja immer noch haben. Ich logge mich ein, ab in den Warenkorb, will auschecken - leerer Bildschirm. Nach dem dritten Versuch hab ich es aufgegeben. Das dann bei mir z.B. steht neben dem Warenkorb: (0 Elemente) 110 EUR - der Shop ist einfach so deprimierend funktionslos, das ist wirklich unfassbar.

@Ralphinho Bin ich ein Einzelfall? Wie gibts das bitte? Ich kauf öfters online ein und hatte ehrlich noch nie solche Erlebnisse, also jedenfalls nicht so langfristig.

Bei mir ist es seit Wochen, wenn ich überhaupt reinkomm genau umgekehrt x Artikel im Warenkorb und Summe €0,--

[tifoso vero]

Mir hat gestern noch einmal Herr Kehrer - der sich wirklich bemüht - geschrieben, dass sie fieberhaft am Problem arbeiten und denken, dass sie mir bald positive Nachrichten schicken können. Also noch ein wenig Geduld. 

[robinho100]

Bin am verzweifeln. Lebe seit Jahren in den USA und bin grosser Austria-Fan, verpasse immer noch keine Partie (auch wenn sie um 8 in der Frueh US-Zeit ist...).

Seit dieser Saison gab es keine Moeglichkeit 100% Legal die Bundesliga aus der nicht-EU zu verfolgen - letztes Jahr ging es noch ueber laola1.tv. Allerdings konnte ich mir ein SkyX Abo besorgen und mit VPN einsteigen. Dieser scheint jetzt aber leider blockiert. Somit kann ich trotz Zahlung des Abos das Angebot ploetzlich nicht mehr nutzen, und habe auch sonst keine Moeglichkeit die Spiele legal zu sehen.

Hat irgendjemand Ideen? Kann der Verein was machen? Die BL geht morgen wieder los, und ich weiss nicht mehr was man sonst noch machen koennte. Wieso vermarktet Sky seine Rechte nicht ins Ausland? Komplett unverstandlich und aergerlich...

[Viviola]

Bei einigen Geosperren nutzt weder ein Webproxy, noch VPN, noch ein Endknotenrechner im Zielland was. Möglicherweise messen gewisse Seiten bzw. Dienste die Latenz, welche durch die Umleitung sich von einer direkten Verbindung unterscheidet. Du wirst wohl heute nachmittag bei einem "inoffiziellen" Stream landen. Da Du für Sky zahlst, sollte sich Dein schlechtes Gewissen in Grenzen halten. Geh halt am Sonntag beichten...

[hope and glory]

robinho100 schrieb vor 4 Stunden:

Bin am verzweifeln. Lebe seit Jahren in den USA und bin grosser Austria-Fan, verpasse immer noch keine Partie (auch wenn sie um 8 in der Frueh US-Zeit ist...).

Seit dieser Saison gab es keine Moeglichkeit 100% Legal die Bundesliga aus der nicht-EU zu verfolgen - letztes Jahr ging es noch ueber laola1.tv. Allerdings konnte ich mir ein SkyX Abo besorgen und mit VPN einsteigen. Dieser scheint jetzt aber leider blockiert. Somit kann ich trotz Zahlung des Abos das Angebot ploetzlich nicht mehr nutzen, und habe auch sonst keine Moeglichkeit die Spiele legal zu sehen.

Hat irgendjemand Ideen? Kann der Verein was machen? Die BL geht morgen wieder los, und ich weiss nicht mehr was man sonst noch machen koennte. Wieso vermarktet Sky seine Rechte nicht ins Ausland? Komplett unverstandlich und aergerlich...

Ich würde bei Sky anrufen. Zahlen darfst, sehen nichts. Geht gar nicht.

[Viviola]

Durch so einen Anruf im CallCenter wird Sky nicht seine Rechteverwaltung ändern.

robinho100 schrieb vor 8 Stunden:

VPN

Ich hoffe, dieser taugt wenigstens dazu, dass Du die zwei ORF-Live-Match und die ORF-Rundenzusammenfassungen sehen kannst.

[der_Rabe]

robinho100 schrieb vor 8 Stunden:

Bin am verzweifeln. Lebe seit Jahren in den USA und bin grosser Austria-Fan, verpasse immer noch keine Partie (auch wenn sie um 8 in der Frueh US-Zeit ist...).

Seit dieser Saison gab es keine Moeglichkeit 100% Legal die Bundesliga aus der nicht-EU zu verfolgen - letztes Jahr ging es noch ueber laola1.tv. Allerdings konnte ich mir ein SkyX Abo besorgen und mit VPN einsteigen. Dieser scheint jetzt aber leider blockiert. Somit kann ich trotz Zahlung des Abos das Angebot ploetzlich nicht mehr nutzen, und habe auch sonst keine Moeglichkeit die Spiele legal zu sehen.

Hat irgendjemand Ideen? Kann der Verein was machen? Die BL geht morgen wieder los, und ich weiss nicht mehr was man sonst noch machen koennte. Wieso vermarktet Sky seine Rechte nicht ins Ausland? Komplett unverstandlich und aergerlich...

Leider steht in den AGB von SkyX, dass der Dienst nur in Österreich (bzw während eines vorübergehenden Aufenthalts in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Österreich) genutzt werden darf.

Falls es tatsächlich keine Möglichkeit geben sollte, das über VPN/Proxy zu bewerkstelligen, bleibt dir nur eine Kündigung von SkyX (geht zum Glück monatlich) und eine "Alternativlösung".

[ooeveilchen]

robinho100 schrieb vor 8 Stunden:

Wieso vermarktet Sky seine Rechte nicht ins Ausland?

Wird wohl mehr schaden als nützen.
Der Zuspruch, wird abgesehen von einer handvoll Exilaustrianern, eher gering sein und auf der anderen Seite wirst du genügend Leute von irgendwo haben die das Spiel dann illegal weiterstreamen und Sky somit direkt in Österreich Kunden kostet. 

[robinho100]

Danke Euch fuer die Empathie! Es wird mir wohl nicht anderes uebrig bleiben als das Abo zu kuendigen. Wenn jemand Tips zu 'alternativen' Streams hat, gerne per Privatnachricht.

Es ist nicht immer leicht, Exil-Austrianer zu sein... auf einen Sieg heute

[Lucho]

robinho100 schrieb vor 4 Stunden:

Danke Euch fuer die Empathie! Es wird mir wohl nicht anderes uebrig bleiben als das Abo zu kuendigen. Wenn jemand Tips zu 'alternativen' Streams hat, gerne per Privatnachricht.

Es ist nicht immer leicht, Exil-Austrianer zu sein... auf einen Sieg heute

Vielleicht kann dir jemand seinen Sky Go Zugang geben und dieser funktioniert mit VPN-Umweg.

[forzaviola84]

 

forzaviola84 schrieb vor 48 Minuten:

Danke lieber FAK, dass du diesmal nicht so beratungsresistent warst wie sonst, und den Fan-Vorschlag angenommen hast u die Sitze im 1. Rang Ost der Optik wegeb ausgeklappt hast. Hat super funktioniert. Danke dafür!!!  Ist doch schön wenn man beim Verein stets ein offenes Ohr für uns Fans hat!

@Ralphinho

 

bearbeitet 2. Juni 2020 von forzaviola84