Verbesserungsvorschläge an den Verein

[Austrianer48]

01er Veilchen schrieb vor 3 Minuten:

Wenn auf dem Gutschein Tickets als Leistungen angeführt werden, dann hat der Verein diese auch gegen Gutscheine zu verkaufen, mögliche Alternativen sind komplett irrelevant

War nur ein Vorschlag, satt Fanshop.

Steht Tickets drauf?

 

[forzaviola84]

Meine vermutung ist dass es bloß bei köp-tickets nicht funkt  

[HMF]

Bei den Arenapower FAQ steht folgendes:

Zurzeit können die Gutscheine beim Fanshop und beim Ticket-Office in der Generali-Arena eingelöst werden und gelten für alle dort angebotenen Leistungen der FK Austria Wien AG. Die Besitzer der Gutscheine können z.B. Merchandise und Ticketabos erwerben. Ausgenommen vom Erwerb mit Gutscheinen sind Mitgliedschaften beim FK Austria Wien.

[01er Veilchen]

Dieser Wertgutschein kann im Fanshop und im Ticket-Office in der GA für alle dort angebotenen Leistungen des FK Austria Wien eingelöst werden.

 

[FAK-masteR]

 

Austrianer48 schrieb vor einer Stunde:

Jetzt hat jeder wochenlang Zeit gehabt sich ein Abo zu kaufen und mittlerweile haben wir schon drei Heimspiele hinter uns, da zahlt sich das Abo schon langsam nicht mehr aus und die Nachfrage war nicht gerade groß.

nein, nein, nein!!

jedes verkaufte abo mehr ist ein verkauftes abo mehr! so muss man denken! und da ist es egal, ob einer gerade nach monaten den gipsfuß abbekommen hat, von einer weltreise retour ist oder wie groß die nachfrage ist. diese rechnung den erneuten abopreis auszurechnen und ihn anzubieten dauert keine 10 minuten!

Violett1989 schrieb vor 7 Minuten:

Wo ist das Problem?

wo das problem ist? ich fahr extra hin, um die tickets zu kaufen und sie wie auf den gutscheinen oben steht im ticket office damit zu bezahlen. dann willst du zahlen und sie sagt es geht nicht. als grund sagte sie in etwa: "die abteilung habe sich verschrieben."

vor jedem match schreibe ich aus, ob sich wer das match ansehen will und ich danach die karten kaufe. dann fährst dort hin und wirst gerade einmal wahrgenommen. das ist das problem. du schreibst eine mail, mit einer parkberechtigung vorm stadion, weil du den opa ins stadion mitnehmen willst und er nicht mehr gehen kann, als antwort bekommst du, dass alles auf der homepage zu finden ist (zugegeben das war vor der stadion eröffnung und unsere mädls warn grad ziemlich im stress). du kümmerst dich darum, dass deine sieben hansln in der nähe von dir sitzen können bzw. um die tickets, weil du ja selbst willst, dass wir mehr werden und monatlich bekommst einen nassen fetzen ins gesicht. das ist das problem! man muss endlich kapieren, dass jeder fan (oder der in diese richtung geht) gold wert ist. aber nein, man muss halt dann doch mit irgendwelchen obrigen schlafen, dast zu irgendetwas kommst und dann siehst gegen dortmund auf deinen aboplatz jemanden sitzen, der bei "steht auf wenn ihr veilchen seid" ned amal den oasch hoch bekommt.

die richtige reaktion wäre gewesen, dass ich mich umdreh und sag, gut dann kauf ich keine sieben tickets und scheiß auf die 230 euro, wir sind eh alle zwei wochen ausverkauft und der cup ist sowieso ein zugpferd der seinesgleichen sucht. da ich dafür zu weich bin wurde es natürlich gekauft, gibts wenigstens meilen, weil mit der KK gezahlt.

[HMF]

01er Veilchen schrieb vor 4 Minuten:

Dieser Wertgutschein kann im Fanshop und im Ticket-Office in der GA für alle dort angebotenen Leistungen des FK Austria Wien eingelöst werden.

 

Drunter steht aber:

Die Besitzer der Gutscheine können z.B. Merchandise und Ticketabos erwerben. Ausgenommen vom Erwerb mit Gutscheinen sind Mitgliedschaften beim FK Austria Wien.

Also keine Ahnung, was jetzt wirklich gilt...

bearbeitet 6. September 2018 von HMF

[forzaviola84]

Gilt also nur auf abos, nicht jedoch auf einzeltickets. 

(Hätte man halt in dieser klarheit damals bekanntgeben sollen - so wird wieder nur diskutiert)

[FAK-masteR]

HMF schrieb vor 6 Minuten:

Drunter steht aber:

Die Besitzer der Gutscheine können z.B. Merchandise und Ticketabos erwerben. Ausgenommen vom Erwerb mit Gutscheinen sind Mitgliedschaften beim FK Austria Wien.

Also keine Ahnung, was jetzt wirklich gilt...

ich habe noch etwas makiert.

[HMF]

forzaviola84 schrieb vor 1 Minute:

Gilt also nur auf abos, nicht jedoch auf einzeltickets. 

(Hätte man halt in dieser klarheit damals bekanntgeben sollen - so wird wieder nur diskutiert)

Pro-Tipp: die FAQs lesen, da steht das so drinnen!

FAK-masteR schrieb vor 1 Minute:

ich habe noch etwas makiert.

Man könnte sogar noch was anderes hervorheben:

Zurzeit können die Gutscheine beim Fanshop und beim Ticket-Office in der Generali-Arena eingelöst werden und gelten für alle dort angebotenen Leistungen der FK Austria Wien AG.

[Nudelsalat]

Wie schauts aus mit Europacup-ABOS falls* wir nächste Saison Euroleague Gruppenphase spielen?

* ich zweifle natürlich nicht, dass wir international spielen, aber vielleicht spielen wir ja auch CL Gruppenphase, und fürs Happelstadion gelten die Gutscheine wohl nicht

[iderf]

Nudelsalat schrieb vor einer Stunde:

Wie schauts aus mit Europacup-ABOS falls* wir nächste Saison Euroleague Gruppenphase spielen?

* ich zweifle natürlich nicht, dass wir international spielen, aber vielleicht spielen wir ja auch CL Gruppenphase, und fürs Happelstadion gelten die Gutscheine wohl nicht

Natürlich sollten Sie hier gelten - alles andere wär Augenauswischerei und eine Frechheit.

+für alle Leistungen im Ticket Shop. Darauf würd ich zu 100% bestehen, ich geb doch keine 1.000€ für Fanshop-scheißdreck aus,... aber wirklich nicht - da werd ich gleich grantig. 

 

FAK-masteR schrieb vor 1 Stunde:

 

nein, nein, nein!!

jedes verkaufte abo mehr ist ein verkauftes abo mehr! so muss man denken! und da ist es egal, ob einer gerade nach monaten den gipsfuß abbekommen hat, von einer weltreise retour ist oder wie groß die nachfrage ist. diese rechnung den erneuten abopreis auszurechnen und ihn anzubieten dauert keine 10 minuten!

wo das problem ist? ich fahr extra hin, um die tickets zu kaufen und sie wie auf den gutscheinen oben steht im ticket office damit zu bezahlen. dann willst du zahlen und sie sagt es geht nicht. als grund sagte sie in etwa: "die abteilung habe sich verschrieben."

vor jedem match schreibe ich aus, ob sich wer das match ansehen will und ich danach die karten kaufe. dann fährst dort hin und wirst gerade einmal wahrgenommen. das ist das problem. du schreibst eine mail, mit einer parkberechtigung vorm stadion, weil du den opa ins stadion mitnehmen willst und er nicht mehr gehen kann, als antwort bekommst du, dass alles auf der homepage zu finden ist (zugegeben das war vor der stadion eröffnung und unsere mädls warn grad ziemlich im stress). du kümmerst dich darum, dass deine sieben hansln in der nähe von dir sitzen können bzw. um die tickets, weil du ja selbst willst, dass wir mehr werden und monatlich bekommst einen nassen fetzen ins gesicht. das ist das problem! man muss endlich kapieren, dass jeder fan (oder der in diese richtung geht) gold wert ist. aber nein, man muss halt dann doch mit irgendwelchen obrigen schlafen, dast zu irgendetwas kommst und dann siehst gegen dortmund auf deinen aboplatz jemanden sitzen, der bei "steht auf wenn ihr veilchen seid" ned amal den oasch hoch bekommt.

die richtige reaktion wäre gewesen, dass ich mich umdreh und sag, gut dann kauf ich keine sieben tickets und scheiß auf die 230 euro, wir sind eh alle zwei wochen ausverkauft und der cup ist sowieso ein zugpferd der seinesgleichen sucht. da ich dafür zu weich bin wurde es natürlich gekauft, gibts wenigstens meilen, weil mit der KK gezahlt.

Genau diese geringe Wertschätzung spürt man leider viel zu oft.

[Blackcactus]

Edith: passte besser in den arenapower threat

bearbeitet 6. September 2018 von Blackcactus

[AlexR]

DrSaurer schrieb am 3.9.2018 um 13:47 :

@ufo05Du solltest alles lesen, nicht nur Wortfetzen raussuchen. 

Es geht hier darum, dass man vom Heimsektor nicht zum Auswärtssektor gelangen darf (und umgekehrt), das ist aber nicht der Fall, wenn man von der Ost auf die Nord darf.

Mit einer richtigen Puffer Zone kann man aber sehr wohl das Stadion öffnen....

[01er Veilchen]

@Austrianer48 @Ralphinho

Hat jetzt keine sonderliche Priorität, aber der Kalender auf der Website sollte überarbeitet werden, beispielsweise ist noch der Geburtstag von Nikola Vidovic angeführt

[J.E]

@Austrianer48 @Ralphinho

Hat jetzt keine sonderliche Priorität, aber der Kalender auf der Website sollte überarbeitet werden, beispielsweise ist noch der Geburtstag von Nikola Vidovic angeführt

lebt eh noch