Miles&More

[HMF]

Alpi schrieb vor 10 Minuten:

heute endlich mal wieder was gewonnen, +50 von Herz.

Gibts eigentlich jemand mit +1000 meilen?

Nein, bisher: +100, +50, 0, 0

[Honsai The Bonsai]

Alpi schrieb vor 2 Stunden:

heute endlich mal wieder was gewonnen, +50 von Herz

+100 von Hertz

[Silberschweif]

0, 50 & 0

 

[Alpi]

in Summe wurden es +450 Meilen bei mir.

 

[HMF]

Alpi schrieb vor 2 Stunden:

in Summe wurden es +450 Meilen bei mir.

 

Immerhin! Bei mir warens nur +250.

[DonFetzo]

Seit Tagen kann man kein Hotel über die Homepage suchen/buchen (Maintenance-Arbeiten).

Habe nun telefonisch nachgefragt und es liegt wohl an der neuen DSGVO, dass die Hotelbuchungen vom Netz genommen wurden. Ist äußerst schwach, dass man es als Unternehmen offensichtlich nicht geschafft hat, rechtzeitig mit der Umsetzung fertig zu werden. Auf Nachfrage, wann die Hotelsuche wieder online sein wird, konnte man mir keine Antwort geben. Die Dame an der Serviceline war sichtlich genervt, dürfte zu dem Thema also nicht der einzige Anrufer gewesen sein.

bearbeitet 1. Juni 2018 von DonFetzo

[FAK-masteR]

DonFetzo schrieb vor 11 Stunden:

Seit Tagen kann man kein Hotel über die Homepage suchen/buchen (Maintenance-Arbeiten).

Habe nun telefonisch nachgefragt und es liegt wohl an der neuen DSGVO, dass die Hotelbuchungen vom Netz genommen wurden. Ist äußerst schwach, dass man es als Unternehmen offensichtlich nicht geschafft hat, rechtzeitig mit der Umsetzung fertig zu werden. Auf Nachfrage, wann die Hotelsuche wieder online sein wird, konnte man mir keine Antwort geben. Die Dame an der Serviceline war sichtlich genervt, dürfte zu dem Thema also nicht der einzige Anrufer gewesen sein.

jo ist mir auch aufgefallen und war betroffen, wollte eine umbuchung vornehmen. bekam dann gestern eine mail, dass sie zur zeit viel zu tun haben.

[DonFetzo]

Hab mal eine Beschwerde hingeschickt und nachgefragt, wie sie verärgerte Kunden entschädigen wollen. Mal sehen, was retour kommt.

 

[laugenstangerl]

für meine letzten flüge (ab juni) kann ich die berechnung der PRÄMIENmeilen überhaupt nicht mehr nachvollziehen - ich bekomme klassisch 125 bis 750 STATUSmeilen, aber für die gleichen flüge manchmal nur 68 / 84 / 92 prämienmeilen. u nachdem ich den status sowieso über die segmente u nicht über die meilen bekomme, sind die prämienmeilen viel wichtiger.

soweit ich mich erinnern kann, wurde ja unlängst die meilenberechnung irgendwie umgestellt. hab ich da bzgl. prämienmeilen was versäumt?

[raumplaner]

laugenstangerl schrieb vor 4 Stunden:

für meine letzten flüge (ab juni) kann ich die berechnung der PRÄMIENmeilen überhaupt nicht mehr nachvollziehen - ich bekomme klassisch 125 bis 750 STATUSmeilen, aber für die gleichen flüge manchmal nur 68 / 84 / 92 prämienmeilen. u nachdem ich den status sowieso über die segmente u nicht über die meilen bekomme, sind die prämienmeilen viel wichtiger.

soweit ich mich erinnern kann, wurde ja unlängst die meilenberechnung irgendwie umgestellt. hab ich da bzgl. prämienmeilen was versäumt?

gab fehler in der berechnung, vielleicht betrifft's dich ja.

[revo]

laugenstangerl schrieb am 10.7.2018 um 09:13 :

für meine letzten flüge (ab juni) kann ich die berechnung der PRÄMIENmeilen überhaupt nicht mehr nachvollziehen - ich bekomme klassisch 125 bis 750 STATUSmeilen, aber für die gleichen flüge manchmal nur 68 / 84 / 92 prämienmeilen. u nachdem ich den status sowieso über die segmente u nicht über die meilen bekomme, sind die prämienmeilen viel wichtiger.

soweit ich mich erinnern kann, wurde ja unlängst die meilenberechnung irgendwie umgestellt. hab ich da bzgl. prämienmeilen was versäumt?

Milies&More, Flying Blue und andere haben auf ein Umsatzsystem umgestellt. Sprich, der Preis des Tickets schlägt sich nun in den Prämienmeilen nieder. 

bearbeitet 12. Juli 2018 von revo

[laugenstangerl]

revo schrieb vor 8 Stunden:

Milies&More, Flying Blue und andere haben auf ein Umsatzsystem umgestellt. Sprich, der Preis des Tickets schlägt sich nun in den Prämienmeilen nieder. 

ich weiß, aber 150 prämienmeilen bei einem flugpreis von €350 (mit austrian) erscheint mir doch gar ein bissl wenig. vor allem, weil ich bei einem anderen flug danach (€330, lufthansa) wieder 1000 prämienmeilen bekommen habe

ich werd mal nachfragen.

bearbeitet 12. Juli 2018 von laugenstangerl

[Alpi]

laugenstangerl schrieb vor 6 Minuten:

ich weiß, aber 150 prämienmeilen bei einem flugpreis von €350 (mit austrian) erscheint mir doch gar ein bissl wenig. vor allem, weil ich bei einem anderen flug danach (€330, lufthansa) wieder 1000 prämienmeilen bekommen habe

ich werd mal nachfragen.

das umsatzbasierte modell hat probleme - einfach gleich mal reklamieren es soll noch ende juli eine lösung geben habe ich gelesen.

[revo]

laugenstangerl schrieb vor 3 Stunden:

ich weiß, aber 150 prämienmeilen bei einem flugpreis von €350 (mit austrian) erscheint mir doch gar ein bissl wenig. vor allem, weil ich bei einem anderen flug danach (€330, lufthansa) wieder 1000 prämienmeilen bekommen habe

ich werd mal nachfragen.

Kann natürlich auch an der Buchungsklasse liegen. Oder wie von anderen erwähnt an Problemen.

[Hugo_Maradona]

laugenstangerl schrieb am 12.7.2018 um 11:07 :

ich weiß, aber 150 prämienmeilen bei einem flugpreis von €350 (mit austrian) erscheint mir doch gar ein bissl wenig. vor allem, weil ich bei einem anderen flug danach (€330, lufthansa) wieder 1000 prämienmeilen bekommen habe

ich werd mal nachfragen.

Ist bei mir genauso. Es kann sich nur um den allseits bekannten Fehler nach der Umstellung des Systems ändern. Man hat mir diesbezüglich auch eine Email geschickt.