Verbesserungsvorschläge an den Verein 21/22

[J.E]

Captain DohDoh schrieb vor 17 Minuten:

War doch der erste Erfolg von Ihm - Vienna Calling und Wiener Blut kamen deutlich später

Ganz Wien glaubt das nicht. 

[Captain DohDoh]

J.E schrieb vor 13 Minuten:

Ganz Wien glaubt das nicht. 

Aja, korrekt - mea culpa

[AustriaWien1997]

Torberg*1911 schrieb vor einer Stunde:

Ich bin nicht sicher, aber vl. passt es ja hier, denn ich würde nur gern wissen, was Falco's "Der Kommissar", der am Samstag durchs Stadion schallte, mit Fußall zu tun haben soll. Geburts- und Sterbetags Bezug o.k.

Wenn schon Falco dann gefälligst "Vienna Calling" und "Wiener Blut", das hat zumindest Bezug zur Stadt, beide hört man ja ab und zu.

Da wird doch so viel gespielt das absolut nichts mit wien/fussball zu tun hat - Falco lieder sollte man da doch am wenigsten kritisieren 

[Aegis]

@Ralphinho

Es darf auch mal ein bisschen Lob sein

Schön, dass auch in punkto "Problemmanagement" Verbesserungen Einzug halten!

Folgendes Problem eines Hawaras von mir:

Konnte sich seit längerer Zeit (aus welchen Gründen immer) nicht mehr mit seinen Zugangsdaten auf der HP anmelden. Heute wieder versucht, da er sich die 2 Abo-Freikarten abholen wollte. Kein Zugang.

Nach einigen Mails und Versuchen das Problem zu lösen wurden ihm die Tickets einfach zugeschickt.

Von Meldung bis zum Eintreffen der Karten per Mail nicht einmal eine Stunde. Technischen Probleme mit dem Account werden jetzt behoben und mit einem neuen Konto verknüpft. 

Großartig wenn das so funktioniert!

Danke an Herrn Kehrer im Klubservice!

EDIT: Mittlerweile Probleme mit dem Account auch innerhalb von 2 h behoben.

bearbeitet 22. Februar 2022 von Aegis

[Norbert Lopper]

Aegis schrieb vor einer Stunde:

@Ralphinho

Es darf auch mal ein bisschen Lob sein

Schön, dass auch in punkto "Problemmanagement" Verbesserungen Einzug halten!

Folgendes Problem eines Hawaras von mir:

Konnte sich seit längerer Zeit (aus welchen Gründen immer) nicht mehr mit seinen Zugangsdaten auf der HP anmelden. Heute wieder versucht, da er sich die 2 Abo-Freikarten abholen wollte. Kein Zugang.

Nach einigen Mails und Versuchen das Problem zu lösen wurden ihm die Tickets einfach zugeschickt.

Von Meldung bis zum Eintreffen der Karten per Mail nicht einmal eine Stunde. Technischen Probleme mit dem Account werden jetzt behoben und mit einem neuen Konto verknüpft. 

Großartig wenn das so funktioniert!

Danke an Herrn Kehrer im Klubservice!

EDIT: Mittlerweile Probleme mit dem Account auch innerhalb von 2 h behoben.

Erfreulich, dass wir auch hier in letzter Zeit große Fortschritte machen. Es geht was weiter, Austria macht wieder Spaß!

 

[Pinkman]

Aegis schrieb vor 20 Stunden:

@Ralphinho

Es darf auch mal ein bisschen Lob sein

Schön, dass auch in punkto "Problemmanagement" Verbesserungen Einzug halten!

Folgendes Problem eines Hawaras von mir:

Konnte sich seit längerer Zeit (aus welchen Gründen immer) nicht mehr mit seinen Zugangsdaten auf der HP anmelden. Heute wieder versucht, da er sich die 2 Abo-Freikarten abholen wollte. Kein Zugang.

Nach einigen Mails und Versuchen das Problem zu lösen wurden ihm die Tickets einfach zugeschickt.

Von Meldung bis zum Eintreffen der Karten per Mail nicht einmal eine Stunde. Technischen Probleme mit dem Account werden jetzt behoben und mit einem neuen Konto verknüpft. 

Großartig wenn das so funktioniert!

Danke an Herrn Kehrer im Klubservice!

EDIT: Mittlerweile Probleme mit dem Account auch innerhalb von 2 h behoben.

Kann ich nicht bestätigen. Auf normale Fanshop Anfragen ob etwas wieder nachbestellt wird wartet man stand jetzt wieder 48 h 

[DeusAustria]

Pinkman schrieb vor 16 Minuten:

Kann ich nicht bestätigen. Auf normale Fanshop Anfragen ob etwas wieder nachbestellt wird wartet man stand jetzt wieder 48 h 

Das liegt aber an dir. LiGrü

[Aegis]

Pinkman schrieb vor 22 Minuten:

Kann ich nicht bestätigen. Auf normale Fanshop Anfragen ob etwas wieder nachbestellt wird wartet man stand jetzt wieder 48 h 

Wie gesagt... kann nur das 1:1 berichten was ich gestern aus erster Hand gehört hab.

[ooeveilchen]

Pinkman schrieb vor 27 Minuten:

Kann ich nicht bestätigen. Auf normale Fanshop Anfragen ob etwas wieder nachbestellt wird wartet man stand jetzt wieder 48 h 

Das UEFA-Cup-Qualispiel gegen MSK Zilina is halt ausverkauft. Was soll der Verein machen?! 

[Pinkman]

ooeveilchen schrieb vor 21 Minuten:

Das UEFA-Cup-Qualispiel gegen MSK Zilina is halt ausverkauft. Was soll der Verein machen?! 

Wollte auswärtskarten gegen Vitesse Arnheim für morgen

[Aegis]

Pinkman schrieb vor 2 Stunden:

Wollte auswärtskarten gegen Vitesse Arnheim für morgen

Warum rufst dann ned bei der Vienna an?

[ardbeg]

Aegis schrieb vor 4 Stunden:

Wie gesagt... kann nur das 1:1 berichten was ich gestern aus erster Hand gehört hab.

hab das gestern selbst so erlebt - und im Vor-WAC Thread geschrieben - aber hier passts wahrscheinlich sowieso besser rein:

bin ja in Asien und wollte die beiden Freitickets gerne 2 jungen Fans zukommen lassen. Mein Zugang hat aber wegen Inetrnetproblemen hier nicht so geklappt - also mail geschriebn und in weniger als 40 min.  - inkl 2er mails zur Frage, welche Plätze ich gerne hätte - die gewünschten Tribünenplätze im Posteingang - und schon zurück in Wien, wo sich 2 Burschen grad an Haxn ausfreuen!

@Ralphinho bitte die Freude wieterleiten!

Danke.

[ViolettErlaa]

https://www.instagram.com/p/Cab0ldeBMEM/?utm_medium=copy_link

Für diejenigen, die kein Insta haben und die Fotos dazu nicht sehen können....

Find ich so sympathisch! Das sind so Kleinigkeiten, die einfach super rüberkommen und junge Fans ein Leben lang an den Verein binden können! 

[seewinkler]

ViolettErlaa schrieb vor 26 Minuten:

https://www.instagram.com/p/Cab0ldeBMEM/?utm_medium=copy_link

Für diejenigen, die kein Insta haben und die Fotos dazu nicht sehen können....

Find ich so sympathisch! Das sind so Kleinigkeiten, die einfach super rüberkommen und junge Fans ein Leben lang an den Verein binden können! 

Getweetet hat es die Austria auch. Ich finde das toll

[fak-ler]

Finde das echt gelungen und liab