Ticket-Thread (Dauerkarten, Tageskarten, Auswärtskarten)

[Fredl1979]

Hab gerade die Zuteilung des 3-er Pakets für mein Abo+ gesehen: Hab das Abo+ im Unterrang in einer unteren Reihe, bekomme aber die 3-er Pakete jetzt für den Oberrang in einer Hinterreihe zugeteilt. Zudem soll nun auch für meinen kleien Sohn, für den ich ebenfalls ein Abo+ habe, der Erwachsenenpreis (-10%) abgezogen werden. Versteht das wer oder habt ihr das auch? In der Abo-+ Beschreibung steht doch "Stammplatzgarantie für internationale Heimspiele". Wieso bekommt man dann Sitze im Oberrang statt im Unterrang zugeteilt? Außerdem dachte ich, der Ticketpreis richtet sich nach dem Alter des Abo+ Besitzers. Vom Ticket-Shop ist die Woche leider ziemlich wenig Auskunft zu kriegen...

[Much1]

Fredl1979 schrieb vor 18 Minuten:

Hab gerade die Zuteilung des 3-er Pakets für mein Abo+ gesehen: Hab das Abo+ im Unterrang in einer unteren Reihe, bekomme aber die 3-er Pakete jetzt für den Oberrang in einer Hinterreihe zugeteilt. Zudem soll nun auch für meinen kleien Sohn, für den ich ebenfalls ein Abo+ habe, der Erwachsenenpreis (-10%) abgezogen werden. Versteht das wer oder habt ihr das auch? In der Abo-+ Beschreibung steht doch "Stammplatzgarantie für internationale Heimspiele". Wieso bekommt man dann Sitze im Oberrang statt im Unterrang zugeteilt? Außerdem dachte ich, der Ticketpreis richtet sich nach dem Alter des Abo+ Besitzers. Vom Ticket-Shop ist die Woche leider ziemlich wenig Auskunft zu kriegen...

mwn wurde tatsächlich immer damit geworben, dass man eben seinen platz fix hat. das kanns also eigentlich nicht sein, dass sie dich jetzt umsetzen. bzgl. erwachsenenpreis beim kind würd ich auch auf jeden fall anrufen.

[Eldoret]

Fredl1979 schrieb vor 35 Minuten:

Hab gerade die Zuteilung des 3-er Pakets für mein Abo+ gesehen: Hab das Abo+ im Unterrang in einer unteren Reihe, bekomme aber die 3-er Pakete jetzt für den Oberrang in einer Hinterreihe zugeteilt. Zudem soll nun auch für meinen kleien Sohn, für den ich ebenfalls ein Abo+ habe, der Erwachsenenpreis (-10%) abgezogen werden. Versteht das wer oder habt ihr das auch? In der Abo-+ Beschreibung steht doch "Stammplatzgarantie für internationale Heimspiele". Wieso bekommt man dann Sitze im Oberrang statt im Unterrang zugeteilt? Außerdem dachte ich, der Ticketpreis richtet sich nach dem Alter des Abo+ Besitzers. Vom Ticket-Shop ist die Woche leider ziemlich wenig Auskunft zu kriegen...

Wenn sie mich auch wo anders hinsetzen stürm ich das Büro

Wann hast du die Mail bekommen?

bearbeitet 7. September 2023 von Eldoret

[Der Athletiker]

Fredl1979 schrieb vor 34 Minuten:

Hab gerade die Zuteilung des 3-er Pakets für mein Abo+ gesehen: Hab das Abo+ im Unterrang in einer unteren Reihe, bekomme aber die 3-er Pakete jetzt für den Oberrang in einer Hinterreihe zugeteilt. Zudem soll nun auch für meinen kleien Sohn, für den ich ebenfalls ein Abo+ habe, der Erwachsenenpreis (-10%) abgezogen werden. Versteht das wer oder habt ihr das auch? In der Abo-+ Beschreibung steht doch "Stammplatzgarantie für internationale Heimspiele". Wieso bekommt man dann Sitze im Oberrang statt im Unterrang zugeteilt? Außerdem dachte ich, der Ticketpreis richtet sich nach dem Alter des Abo+ Besitzers. Vom Ticket-Shop ist die Woche leider ziemlich wenig Auskunft zu kriegen...

Wenns unnötig sind würd ich mal die AK oder den VKI kontaktieren. 

[Eldoret]

Der Athletiker schrieb vor 3 Minuten:

Wenns unnötig sind würd ich mal die AK oder den VKI kontaktieren. 

Glaub ich auch. Es steht nämlich nicht "Platzgarantie", sondern "Stammplatzgarantie". Und unter Stammplatz versteh ich den Platz auf dem ich immer sitze 

[111ASK]

Fredl1979 schrieb vor 47 Minuten:

Hab gerade die Zuteilung des 3-er Pakets für mein Abo+ gesehen: Hab das Abo+ im Unterrang in einer unteren Reihe, bekomme aber die 3-er Pakete jetzt für den Oberrang in einer Hinterreihe zugeteilt. Zudem soll nun auch für meinen kleien Sohn, für den ich ebenfalls ein Abo+ habe, der Erwachsenenpreis (-10%) abgezogen werden. Versteht das wer oder habt ihr das auch? In der Abo-+ Beschreibung steht doch "Stammplatzgarantie für internationale Heimspiele". Wieso bekommt man dann Sitze im Oberrang statt im Unterrang zugeteilt? Außerdem dachte ich, der Ticketpreis richtet sich nach dem Alter des Abo+ Besitzers. Vom Ticket-Shop ist die Woche leider ziemlich wenig Auskunft zu kriegen...

Ich habe einen Verdacht. Wann hast du dein Abo+ abgeschlossen? 

[111ASK]

Ich würde erstmal ruhig bleiben und nicht sofort auf die AK gehen oder ähnliches. 

Es reicht wenn jemand nur wenige Momente nach dem VK Start ein ABO Plus abschließt. Da es eine Zuweisung der 3er Packs gibt gehe ich einfach mal davon aus das die Zeitfolge vorallem für ein automatisches System sehr ungünstig ist und diesen Fall der Buchungen nicht richtig zuteilen kann. 

Beispiel, ich check mir jetzt schnell 2 ABO Plus nebeneinander in N2, N5, O2 etc:

 

Und wie soll er dir diesen Platz geben? 

 

Was würde ich tun? Im Office anrufen, diese versuchen dich natürlich zuerst abzuwimmeln, du sollst ans ticketing schreiben, bis zum Liverpool Match wird sich jemand melden. Hier freundlich auf Klärung drängen und auf 2 Zusammenhängende Plätze umbuchen lassen. ABO + Besitzer sollten ja 10% bekommen, auf die würde ich auch noch hinweisen. 

Ist natürlich nur eine Vermutung. Wann bestellt wurde weiß nur der User. 

[Traunseelaskler]

111ASK schrieb vor 36 Minuten:

Ich würde erstmal ruhig bleiben und nicht sofort auf die AK gehen oder ähnliches. 

Es reicht wenn jemand nur wenige Momente nach dem VK Start ein ABO Plus abschließt. Da es eine Zuweisung der 3er Packs gibt gehe ich einfach mal davon aus das die Zeitfolge vorallem für ein automatisches System sehr ungünstig ist und diesen Fall der Buchungen nicht richtig zuteilen kann. 

Beispiel, ich check mir jetzt schnell 2 ABO Plus nebeneinander in N2, N5, O2 etc:

 

Und wie soll er dir diesen Platz geben? 

 

Was würde ich tun? Im Office anrufen, diese versuchen dich natürlich zuerst abzuwimmeln, du sollst ans ticketing schreiben, bis zum Liverpool Match wird sich jemand melden. Hier freundlich auf Klärung drängen und auf 2 Zusammenhängende Plätze umbuchen lassen. ABO + Besitzer sollten ja 10% bekommen, auf die würde ich auch noch hinweisen. 

Ist natürlich nur eine Vermutung. Wann bestellt wurde weiß nur der User. 

Ein ABO Plus kann man aber im Shop gar nicht mehr kaufen - und das schon seit einigen Tagen (ich schätze seit dem internationalen Vorverkaufsstart)

E: Und auch die N4-Abos wurden wohl aus diesem Grund seitdem aus dem Verkauf genommen

bearbeitet 7. September 2023 von Traunseelaskler

[Crisp]

Dabei bringen N4 Abos wirklich ordentlich Kohle.

[Fredl1979]

Eldoret schrieb vor 1 Stunde:

Wenn sie mich auch wo anders hinsetzen stürm ich das Büro

Wann hast du die Mail bekommen?

Gestern Mittag wurde auf meinem LASK-Account die automatische SEPA-Abbuchung für diese beiden Plätze (also im Oberrang statt im Unterrang) angekündigt. Die Tickets selbst hab ich noch nicht eingebucht, aber auf dem SEPA-Beleg sind eben Oberrang-Plätze angeführt.

111ASK schrieb vor einer Stunde:

Ich würde erstmal ruhig bleiben und nicht sofort auf die AK gehen oder ähnliches. 

Es reicht wenn jemand nur wenige Momente nach dem VK Start ein ABO Plus abschließt. Da es eine Zuweisung der 3er Packs gibt gehe ich einfach mal davon aus das die Zeitfolge vorallem für ein automatisches System sehr ungünstig ist und diesen Fall der Buchungen nicht richtig zuteilen kann. 

Beispiel, ich check mir jetzt schnell 2 ABO Plus nebeneinander in N2, N5, O2 etc:

 

Und wie soll er dir diesen Platz geben? 

 

Was würde ich tun? Im Office anrufen, diese versuchen dich natürlich zuerst abzuwimmeln, du sollst ans ticketing schreiben, bis zum Liverpool Match wird sich jemand melden. Hier freundlich auf Klärung drängen und auf 2 Zusammenhängende Plätze umbuchen lassen. ABO + Besitzer sollten ja 10% bekommen, auf die würde ich auch noch hinweisen. 

Ist natürlich nur eine Vermutung. Wann bestellt wurde weiß nur der User. 

Danke für eure Rückmeldungen! Habe mal dem LASK geschrieben, mal schauen was rauskommt. Ich halte euch gerne auf dem Laufenden!

Eldoret schrieb vor 1 Stunde:

Glaub ich auch. Es steht nämlich nicht "Platzgarantie", sondern "Stammplatzgarantie". Und unter Stammplatz versteh ich den Platz auf dem ich immer sitze 

Sehe ich genauso. Da gibts eigentlich überhaupt keinen Interpretationsspielraum.

[111ASK]

Fredl1979 schrieb vor 9 Minuten:

Gestern Mittag wurde auf meinem LASK-Account die automatische SEPA-Abbuchung für diese beiden Plätze (also im Oberrang statt im Unterrang) angekündigt. Die Tickets selbst hab ich noch nicht eingebucht, aber auf dem SEPA-Beleg sind eben Oberrang-Plätze angeführt.

Danke für eure Rückmeldungen! Habe mal dem LASK geschrieben, mal schauen was rauskommt. Ich halte euch gerne auf dem Laufenden!

Sehe ich genauso. Da gibts eigentlich überhaupt keinen Interpretationsspielraum.

Ich würde anrufen. Wenn die ab morgen die restlichen Plätze verkaufen, wird es eng mit einer zufriedenstellenden Lösung. 

[Fredl1979]

111ASK schrieb vor 2 Minuten:

Ich würde anrufen. Wenn die ab morgen die restlichen Plätze verkaufen, wird es eng mit einer zufriedenstellenden Lösung. 

Versuche ich eh schon seit gestern. Es kommt immer nur ein Band mit "Herzlich Willkommen beim LASK." Das wars. Gestern und heute ist das office offenbar wegen dem Budweis-Spiel (gestern) und dem Moldawien-Spiel (heute) nicht telefonisch besetzt. Und am Montag war Ruhetag. Shit happens...

[111ASK]

Fredl1979 schrieb vor 16 Minuten:

Versuche ich eh schon seit gestern. Es kommt immer nur ein Band mit "Herzlich Willkommen beim LASK." Das wars. Gestern und heute ist das office offenbar wegen dem Budweis-Spiel (gestern) und dem Moldawien-Spiel (heute) nicht telefonisch besetzt. Und am Montag war Ruhetag. Shit happens...

Sind heute von 14 - 17 Uhr da. 

Nimm die Nummer ohne Durchwahl, da bin ich am Montag ohne Wartezeit durchgekommen 0732 603332. 

Bei der Nummer mit Durchwahl geht nie was auch wenn es nur eine zusätzliche 0 ist. 

[Youngle90]

Gibts eig schon auswärts tickets für die ec partien einzeln irgendwo zu kaufen, oder nur in verbindung mit dem flug?

[Crisp]

Offiziell gibts nu ned amal den Flug.