Doppel-Abo / Abo im neuen Horr sowie 10-Jahres-Abo

[iderf]

Groovee schrieb vor 33 Minuten:

Du meinst er war dort und hat gesehn wie das mit den Abos abgelaufen ist? Na dann hoffe ich dass er gecheckt hat, dass das nicht sehr professionell war.

ja er hat sich auch tausendmal entschuldigt und auch nach Nachfrage Erklärungsversuche gegeben warum es so lange dauert..

aber wenn man selbst das Programm gesehen hat und etwas IT_affin ist, hat mans eh sofort checkt...

es gibt genau 0 Stapelverarbeitung, man kann nicht mehrere Plätze markieren und gewisse "Details" einstellen;
zB: jeden Platz einzeln auswählen und die Ermäßigungen eintragen (Karten Ermäßigung + Rabatte für MG / 2xMG / DoppelAbo + 2xMG) etc...
wenn mal alle Plätze richtig konfiguriert waren, hat es dann nicht gereicht auf "Rechnung erstellen" zu drücken und zu bezahlen; da war dann ein anderer MA zuständig, der nochmal ALLES auf dem eigenen PC durchklicken musste um danach die Rechnung auf einem Drucker der alle paar Minuten Probleme wegen dem Papier gemacht hat auszudrucken.
schon allein das bezahlen hat ja ewig gedauert, wir haben für 9 Abos alles in allem 1 Stunde gebraucht im Büro...
alles in Allem JA es ist die Software Schuld,... die MA können nix dafür, ABER man hätte diese Software nie evaluieren dürfen nach Tests + man hat ja sicher gewusst, dass es lange dauern wird (deswegen auch wahrscheinlich die Scheibtruchn mit den Getränken etc..) - und da hätte man dann halt mehr MA + Clients aufbauen sollen um mehr Leute gleichzeitig zu bedienen... stellts euch mal vor, da kommen wirklich viele... es waren ja nicht MASSEN an Leuten da gestern...

grad wir Veilchen haben eh immer so wenig Zuschauer bzw. Abonnenten, und dann diese noch mit so dummen unnötigen langen anstehen zu vergraulen is echt eine Meisterleistung - schade eigentlich... das tut weh

 

bearbeitet 27. Juni 2017 von iderf

[DeusAustria]

iderf schrieb vor 1 Minute:

ja er hat sich auch tausendmal entschuldigt und auch nach Nachfrage Erklärungsversuche gegeben warum es so lange dauert..

aber wenn man selbst das Programm gesehen hat und etwas IT_affin ist, hat mans eh sofort checkt...

es gibt genau 0 Stapelverarbeitung, man kann nicht mehrere Plätze markieren und gewisse "Details" einstellen;
zB: jeden Platz einzeln auswählen und die Ermäßigungen eintragen (Karten Ermäßigung + Rabatte für MG / 2xMG / DoppelAbo + 2xMG) etc...
wenn mal alle Plätze richtig konfiguriert waren, hat es dann nicht gereicht auf "Rechnung erstellen" zu drücken und zu bezahlen; da war dann ein anderer MA zuständig, der nochmal ALLES auf dem eigenen PC durchklicken musste um danach die Rechnung auf einem Drucker der alle paar Minuten Probleme wegen den Papier gemacht hat auszudrucken.
schon allein das bezahlen hat ja ewig gedauert, wir haben für 9 Abos alles in allem 1 Stunde gebraucht im Büro...
alles in Allem JA es ist die Software Schuld,... die MA können nix dafür, ABER man hätte diese Software nie evaluieren dürfen nach Tests + man hat ja sicher gewusst, dass es lange dauern wird (deswegen auch wahrscheinlich die Scheibtruchn mit den Getränken etc..) - und da hätte man dann halt mehr MA + Clients aufbauen sollen um mehr Leute gleichzeitig zu bedienen... stellts euch mal vor, da kommen wirklich viele... es waren ja nicht MASSEN an Leuten da gestern...

grad wir Veilchen haben eh immer so wenig Zuschauer bzw. Abonnenten, und dann diese noch mit so dummen unnötigen langen anstehen zu vergraulen is echt eine Meisterleistung - schade eigentlich... das tut weh

 

Ich kanns mir nur so erklären, dass man seitens der Austria einfach nicht Willens war, hier mehr Geld in die Hand zu nehmen.

[tosale]

DrSaurer schrieb vor 6 Minuten:

Wie genau willst es denn wissen?
Reihe? Sitz?

so genau wie ich es in meiner frage formuliert habe!

[XSCHLAMEAL]

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naketano schrieb vor 4 Minuten:

nein da seids ihr  

doch. 

[iderf]

DeusAustria schrieb vor 1 Minute:

Ich kanns mir nur so erklären, dass man seitens der Austria einfach nicht Willens war, hier mehr Geld in die Hand zu nehmen.

das kann ich einfach nicht glauben, da glaub ich noch eher an ein Platzproblem... das wär ja noch trauriger.. wegen die paar Netsch einfach so viele Menschen zu enttäuschen..

[digi772]

Ich habe mein Abo ja online gekauft, deshalb die Frage: Musste gestern wirklich für jeden Abobesitzer Name + Email etc. in den Computer getippt werden?

[XSCHLAMEAL]

digi772 schrieb vor 4 Minuten:

Ich habe mein Abo ja online gekauft, deshalb die Frage: Musste gestern wirklich für jeden Abobesitzer Name + Email etc. in den Computer getippt werden?

Nein. Die Austria hat die Daten ja in der Kundendatenbank.

[cmburns]

digi772 schrieb vor 2 Minuten:

Ich habe mein Abo ja online gekauft, deshalb die Frage: Musste gestern wirklich für jeden Abobesitzer Name + Email etc. in den Computer getippt werden?

Na, die waren drinnen bzw. nicht zum eintippen - das Buchen, vernetzen von 2 Stadien plus die diversen Ermässigungen und Einzelrechnungen waren mit 1000 Handgriffen verbunden. Dann hast noch die Spezialisten die ihre Daten nicht parat haben, nicht wissen wo sie sitzen wollen und ewig herumüberlegen -> Chaos und Wartezeit  unendlich.

[XSCHLAMEAL]

@DeusAustria

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[FAK-masteR]

nord, zweiter rang.

[Owls]

wieso ihr alle angst habt, dass ihr auf Nord zb keine Topplätze bekommen werdet? Laut Saalplan sind seit gestern so 100+ Abos weg.

Wenn man erst nächstes Jahr ins Horr will, dann wird man auch da noch locker Topplätze bekommen wenn der VVK anfangt.

Werd mal wieder mal meine MG für diese Saison aktivieren, dann bin ich hier auch abgesichert, sollte ich doch auch übernächstes Jahr mich wieder für ein Abo entscheiden.

 

[DeusAustria]

FAK-masteR schrieb Gerade eben:

nord, zweiter rang.

Ja, gleich 2 Skyboxen fürn Notfall zu kaufen war schon gut. Ist halt leiwand, wenn Geld keine Rolle spielt

[XSCHLAMEAL]

DeusAustria schrieb Gerade eben:

Ja, gleich 2 Skyboxen fürn Notfall zu kaufen war schon gut. Ist halt leiwand, wenn Geld keine Rolle spielt

Dank Fonds kein Problem

[FAK-masteR]

DeusAustria schrieb Gerade eben:

Ja, gleich 2 Skyboxen fürn Notfall zu kaufen war schon gut. Ist halt leiwand, wenn Geld keine Rolle spielt

das ist absolut richtig. wenn wir von der ersten rausgeworfen werden können wir direkt in die zweite.

[DeusAustria]

Edit:

Im Übrigen hoffe ich, dass die Happel Verweigerer im Horr neu nur Scheiss Plätze bekommen. Allein wie hier bestimmte User immer und immer wieder damit herumprahlen, im Happel kein Abo zu haben. Geht's scheissen, Austria Wien immer oder eben nie. Keiner braucht euch!