Ticket Thread

[maindrop]

@wersnetvasteht: weil der prozess schlecht umgesetzt wurde. es sollte so sein wie du sagst, man hat es aber so programmiert, dass die reservierung zwar 12 std gültig ist, aber eben nur dann wenn man noch nicht auf den link geklickt hat. sobald man das macht, werden die karten in den warenkorb übernommen, der reservierungslink funktioniert nicht mehr und der kauf muss innerhalb der sessiondauer (vmtl. 15 oder 30 minuten) abgeschlossen werden. passiert das eben nicht, dann sind die tickets wieder frei verfügbar.

edit: das problem ist vmtl., dass der systemanbieter den prozess selbst nicht versteht. rapid wiederum kann wohl den fehler (noch) nicht nachvollziehen. derzeit ist das wohl eher nur im ASB ein thema. @pedro den ich schon einmal dazu verlinkt habe reagiert leider nicht darauf bzw. vllt. passiert was intern, aber offiziell gibt es halt noch keine info ob das irgendwann behoben wird.

bearbeitet 8. September 2016 von maindrop

[wersnetvasteht]

Silva schrieb vor 1 Minute:

Weil sie ab dem Zeitpunkt des Besuches keine Reservierung mehr ist, sondern sofort in einem Warenkorb landet. Und Warenkörbe werden nach einer gewissen Zeitdauer ohne Kauf wieder freigegeben.

ja, aber gewisse zeitdauer im warenkorb ist gut. die karte im warenkorb war eben direkt weg und nicht nach 15 minuten oder so...

[Silva]

wersnetvasteht schrieb Gerade eben:

ja, aber gewisse zeitdauer im warenkorb ist gut. die karte im warenkorb war eben direkt weg und nicht nach 15 minuten oder so...

Das ist natürlich ein Fehler und sollte nicht so sein.

[maindrop]

@wersnetvasteht: das klingt komisch und kann ich mir derzeit auch nicht erklären. bist du dir sicher, dass nicht entweder der versender oder der empfänger der gruppenreservierung zuvor darauf geklickt hat? evtl. mit dem smartphone oder einem anderen browser?

bearbeitet 8. September 2016 von maindrop

[moerli]

Bin gespannt ob es im Freien Verkauf noch Abos gibt,denke aber schon das es noch ein zwei Tausend Abos zu haben sind.(Vips nicht einberechnet)

Habe das erstemal meine MG Karten nicht gebraucht,da meine Freunde nicht gehen da sie sich selbst die Karten holen müssten im Fancorner mit meinen MG Karten.Online mach ich das sowieso nie.

[maindrop]

möchte nicht wieder eine "guter fan, schlechter fan" diskussion lostreten, aber genau diese "fans" werde ich nicht vermissen, die lieber nicht ins stadion gehen bevor sie sich selbst tickets besorgen müssen...

bearbeitet 8. September 2016 von maindrop

[sundaydriver]

glaub schon, dass Karten in den freien Verkauf kommen, im online Shop ist schon noch verdammt viel frei.

[Silva]

maindrop schrieb vor 8 Minuten:

möchte nicht wieder eine "guter fan, schlechter fan" diskussion lostreten, aber genau diese "fans" werde ich nicht vermissen, die lieber nicht ins stadion gehen bevor sie sich selbst tickets besorgen müssen...

Es sind auf jeden Fall schlechte Freunde, die zwar gerne die Karten haben wollen, aber nur wenn es jemand anders besorgt. 

[Lucarelli99]

War jemand beim Stadion? Wäre interessant wie es dort abgelaufenen ist.

[Green_White Anfield Devil]

maindrop schrieb vor 11 Minuten:

möchte nicht wieder eine "guter fan, schlechter fan" diskussion lostreten, aber genau diese "fans" werde ich nicht vermissen, die lieber nicht ins stadion gehen bevor sie sich selbst tickets besorgen müssen...

Warum Diskussion? Isso! 

Wenn sie sich schon die MG ersparen und selbst dann, der bissl Aufwand zu groß ist -> Puls4 oder Sky!  

[HangLoose]

Hier die genaue Anleitung, die jedes Mitglied bekommen haben sollte:

Solltest Du Plätze gemeinsam mit Deinen Freunden buchen wollen, bieten wir dazu die Gruppenreservierung an. Voraussetzung für eine gültige Reservierung ist allerdings, dass alle von Dir eingeladenen Personen gültige Vereinsmitglieder sind und ebenfalls einen Webaccount besitzen, der mit ihrer Mitgliedsnummer verknüpft ist. Wähle dafür weitere Plätze aus und betätige den Button Gruppenreservierung (rechts unter den Kartentypen). Die Reservierungen für Deine Freunde landen dann in einem eigenen Bereich in Deinem Warenkorb. Danach gehe bitte in den Warenkorb. Dort kannst Du jeder Gruppenreservierung die E-Mailadresse des Freundes zuweisen - bitte unbedingt darauf achten, dass es die E-Mailadresse ist, mit der sich das jeweilige Mitglied auch bei uns im Webshop registriert hat. Danach schließe bitte die Bestellung und den Bezahlvorgang ab. Deine Freunde erhalten nun eine E-Mail, mit der diese über ihre Reservierung informiert werden. Sollten Deine Freunde die Reservierung nicht nutzen bzw. keine gültige Zahlung geleistet haben, verfällt diese innerhalb von zwölf Stunden.

[Indigo]

wersnetvasteht schrieb vor 35 Minuten:

ja, aber gewisse zeitdauer im warenkorb ist gut. die karte im warenkorb war eben direkt weg und nicht nach 15 minuten oder so...

kann es sein dass du zwei accounts bei rapid hast? das selbe problem hat ein freund (noch nicht lange mitglied), der bei meiner gruppenreservierung dabei war, nämlich auch. jetzt hat er bei rapid angerufen und es werden beide konten zusammengelegt und dann sollt es laut rapid gehen.

 

Edith: Er hat auch bei seinem 'neuen MG Konto' unterschiedliche kunden- und mitgliedernummern bei seinen persönlichen daten.

bearbeitet 8. September 2016 von Indigo

[marl95]

HangLoose schrieb vor 4 Minuten:

Hier die genaue Anleitung, die jedes Mitglied bekommen haben sollte:

Solltest Du Plätze gemeinsam mit Deinen Freunden buchen wollen, bieten wir dazu die Gruppenreservierung an. Voraussetzung für eine gültige Reservierung ist allerdings, dass alle von Dir eingeladenen Personen gültige Vereinsmitglieder sind und ebenfalls einen Webaccount besitzen, der mit ihrer Mitgliedsnummer verknüpft ist. Wähle dafür weitere Plätze aus und betätige den Button Gruppenreservierung (rechts unter den Kartentypen). Die Reservierungen für Deine Freunde landen dann in einem eigenen Bereich in Deinem Warenkorb. Danach gehe bitte in den Warenkorb. Dort kannst Du jeder Gruppenreservierung die E-Mailadresse des Freundes zuweisen - bitte unbedingt darauf achten, dass es die E-Mailadresse ist, mit der sich das jeweilige Mitglied auch bei uns im Webshop registriert hat. Danach schließe bitte die Bestellung und den Bezahlvorgang ab. Deine Freunde erhalten nun eine E-Mail, mit der diese über ihre Reservierung informiert werden. Sollten Deine Freunde die Reservierung nicht nutzen bzw. keine gültige Zahlung geleistet haben, verfällt diese innerhalb von zwölf Stunden.

Nochmal: wie es gehen sollte wissen wohl ALLE !!!!

Und wer bezahlt jetzt ? Der, der die gruppenreservierung gemacht hat oder jeder einzeln ?

bearbeitet 8. September 2016 von marl95

[maindrop]

jeder einzeln.

[Indigo]

marl95 schrieb vor 1 Minute:

Und wer bezahlt jetzt ? Der, der die gruppenreservierung gemacht hat oder jeder einzeln ?

Jeder einzeln.