Probleme mit Airlines

[raumplaner]

LarsUlrich schrieb vor 2 Stunden:

Hoppla, hab deine Antwort überlesen. Nein war Tallinn - Budapest

 

Hab aber schon wieder an neuen - eigentlich spannenderen - Fall. Flug Bratislava - Manchester, Touchdown war mit 2Std 57Mins Verspätung, danach sind natürlich locker noch 10mins vergangen, bis die Türen aufgegangen sind. Ryanair lehnt ab, APF verweist an die slowakischen Behörden, die antworten nicht. Würde mich als nächsten Schritt an flightrights oder so wenden, da mir sonst die Ideen ausgehen  

was sagt apf dazu, dass die kollegen nichts machen?

das wär sonst in meinen augen auch ein fall für die europäische kommission, verdacht auf diskrimierung. 

also wenn du das spiel weiterspielen willst. 

[LarsUlrich]

raumplaner schrieb vor 15 Minuten:

was sagt apf dazu, dass die kollegen nichts machen?

das wär sonst in meinen augen auch ein fall für die europäische kommission, verdacht auf diskrimierung. 

also wenn du das spiel weiterspielen willst. 

die apf sagt sie sind nicht zuständig und haben die mailadresse der kollegen aus der slowakei hergegeben

[raumplaner]

LarsUlrich schrieb vor 13 Minuten:

die apf sagt sie sind nicht zuständig und haben die mailadresse der kollegen aus der slowakei hergegeben

ja, aber was sagen die dazu, dass die kollegen nicht reagieren?

[Lucky Luke]

LarsUlrich schrieb vor 4 Minuten:

die apf sagt sie sind nicht zuständig und haben die mailadresse der kollegen aus der slowakei hergegeben

https://europakonsument.at/

Ich würde es noch hier probieren.

Können zwar auch nur außergerichtlich einwirken, aber jedenfalls klappt da die Zusammenarbeit mit den Stellen im Ausland.

Vor ein paar Jahren habe ich über die 2x 600€ von der TAP bekommen.

[LarsUlrich]

raumplaner schrieb vor einer Stunde:

ja, aber was sagen die dazu, dass die kollegen nicht reagieren?

hab ihnen dann nicht mehr geschrieben (bzw. hat ihnen @Green_White Anfield Devil geschrieben) aber denen wirds wohl wurscht sein?

[Green_White Anfield Devil]

LarsUlrich schrieb vor 12 Stunden:

hab ihnen dann nicht mehr geschrieben (bzw. hat ihnen @Green_White Anfield Devil geschrieben) aber denen wirds wohl wurscht sein?

@raumplanerIch habe den Slowaken (SOI) am 25.08 per Mail meine Stellungnahme, alle Dokumente sowie Beilagen wie Aufzeichnungen von Flightradar mitn Touchdown (die nehmen wheels down) geschickt und daher sollt alles logischerweise erklärbar sein, dass Ryanair hier komplett grauslich betrügt! Denn wir sind noch einige Minuten gefahren, bis wir die Parkposition erreicht haben. Geschweige vom Öffnen der Türen. 

Jetzt sinds knappe 2,5 Wochen. Wenn ich bis Mittwoch nichts gehört habe, schreib ich nochmals bzw. probier irgendeine Nummer zu bekommen. Das lass ich nämlich fix ned so stehen. Im Worstcase gibt's noch die Betreiberseiten, die sich die Provision abziehen. 

Wäre halt ein Witz, wenn die slowakische Handels- und Schlichtungsstelle ned mal irgendwas versucht oder zurück schreibt. Eigentlich peinlich, dass es keine generelle EU Anlaufstelle gibt dafür. 

bearbeitet Donnerstag um 08:42 von Green_White Anfield Devil

[Neocon]

Green_White Anfield Devil schrieb vor 31 Minuten:

Jetzt sinds knappe 2,5 Wochen. Wenn ich bis Mittwoch nichts gehört habe, schreib ich nochmals bzw. probier irgendeine Nummer zu bekommen. Das lass ich nämlich fix ned so stehen. Im Worstcase gibt's noch die Betreiberseiten, die sich die Provision abziehen. 

Nachhaken ist immer gut aber 2,5 Wochen sind in so einem Fall keine lange Zeitspanne. Generell in Rechtsabteilungen, insbesondere bei Behörden. Ist ja auch eine kostenlose Serviceeinrichtung, da wird Personal eher knapp bemessen. Wirklich was weitergeht erst, wenn man jemanden einschaltet, der Geld damit verdient (Flightright, Anwalt...). Bei den kostenlosen Wegen muss man sehr viel Geduld mitbringen.

[raumplaner]

ich denk auch, dass 2.5 wochen jetzt noch nicht kritisch sind. dranbleiben und berichten!

[cmburns]

Green_White Anfield Devil schrieb vor 2 Stunden:

@raumplanerIch habe den Slowaken (SOI) am 25.08 per Mail meine Stellungnahme, alle Dokumente sowie Beilagen wie Aufzeichnungen von Flightradar mitn Touchdown (die nehmen wheels down) geschickt und daher sollt alles logischerweise erklärbar sein, dass Ryanair hier komplett grauslich betrügt! Denn wir sind noch einige Minuten gefahren, bis wir die Parkposition erreicht haben. Geschweige vom Öffnen der Türen. 

Jetzt sinds knappe 2,5 Wochen. Wenn ich bis Mittwoch nichts gehört habe, schreib ich nochmals bzw. probier irgendeine Nummer zu bekommen. Das lass ich nämlich fix ned so stehen. Im Worstcase gibt's noch die Betreiberseiten, die sich die Provision abziehen. 

Wäre halt ein Witz, wenn die slowakische Handels- und Schlichtungsstelle ned mal irgendwas versucht oder zurück schreibt. Eigentlich peinlich, dass es keine generelle EU Anlaufstelle gibt dafür. 

Von wann bis wann gilt da die Zeit? Originale Abflugzeit bis Türe auf? Oder Touch down?

[sundaydriver]

cmburns schrieb vor 20 Stunden:

Wart mal obs beeinspruchen. Bei mir hab ich auch mal Teil 1 gewonnen, dann Einspruch, dann umgekehrt...

das hoff ich ja dann doch nicht. 

mittlerweile hat mir auch fairplane das hier geschrieben, kann mir nicht vorstellen, dass es da jetzt noch einspruchsfristen gibt. termin is ja schon 3 monate her gewesen:

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das zuständige Gericht in Ihrem Fall zu Ihren Gunsten entschieden hat. Damit wurde Ihr Anspruch offiziell bestätigt – ein wichtiger Schritt in Richtung erfolgreicher Entschädigung.

[Neocon]

cmburns schrieb vor 1 Stunde:

Von wann bis wann gilt da die Zeit? Originale Abflugzeit bis Türe auf? Oder Touch down?

Geplante Ankunftszeit vs. Türe auf soweit ich weß.

[revo]

Neocon schrieb vor 23 Minuten:

Geplante Ankunftszeit vs. Türe auf soweit ich weß.

Das würde den einen Boeing-Unfall erklären...

[Green_White Anfield Devil]

cmburns schrieb vor 2 Stunden:

Von wann bis wann gilt da die Zeit? Originale Abflugzeit bis Türe auf? Oder Touch down?

@Neoconhats richtig geschrieben, originale Ankunftszeit zum Öffnen der Tür (wo der erste Passagier aussteigt). In unserem Fall ists sichs für Ryanair definitiv um 4-5min ned ausgegangen. Hab auch noch den WhatsApp Verlauf mit @LarsUlrichwo wir noch im Flieger sitzen

Da sieht man, wie dreist da abgeblockt wird mit "wir waren im Zeitfenster".