forvert

Probleme mit Airlines

1.478 Beiträge in diesem Thema

ich kopiers mal aus dem wichtige frage thread:


hat schon jemand erfahrung gesammelt mit der airline SATA?

hab vor gut einem monat eine online buchung für einen one way flight gemacht und via visa bezahlt.
bezahlung funktionierte einwandfrei, was ich auch mittels meiner visa rechnung nachweisen kann.
problem ist nur, ich habe nie eine bestätigungs-mail erhalten.
sowas fällt normalerweise sofort auf, aber ich hab an diesem tag auf 2 zugreisen gebucht, welche ich direkt nach dem bezahlen drucken konnte.
bei SATA kam so etwas nicht und ich dachte mir "naja, dann stehts wohl direkt im mail drinnen, das druck ich dann einfach morgen aus.." - das hab ich natürlich nicht getan und vor ein paar tagen wollte ich mal checken, wann denn jetzt eigentlich mein flug geht und eben keine mail gefunden..

ich hab der airline heute vormittag geschrieben, aber wenn das eine abgefuckte airline ist und mir nie antwortet, dann vergeude ich nur kostbare wartezeit.. die anderen flüge werden schließlich auch nicht günstiger

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ich kopiers mal aus dem wichtige frage thread:

hat schon jemand erfahrung gesammelt mit der airline SATA?

hab vor gut einem monat eine online buchung für einen one way flight gemacht und via visa bezahlt.

bezahlung funktionierte einwandfrei, was ich auch mittels meiner visa rechnung nachweisen kann.

problem ist nur, ich habe nie eine bestätigungs-mail erhalten.

sowas fällt normalerweise sofort auf, aber ich hab an diesem tag auf 2 zugreisen gebucht, welche ich direkt nach dem bezahlen drucken konnte.

bei SATA kam so etwas nicht und ich dachte mir "naja, dann stehts wohl direkt im mail drinnen, das druck ich dann einfach morgen aus.." - das hab ich natürlich nicht getan und vor ein paar tagen wollte ich mal checken, wann denn jetzt eigentlich mein flug geht und eben keine mail gefunden..

ich hab der airline heute vormittag geschrieben, aber wenn das eine abgefuckte airline ist und mir nie antwortet, dann vergeude ich nur kostbare wartezeit.. die anderen flüge werden schließlich auch nicht günstiger

warum sollte SATA eine abgefuckte airline sein?

ich bin zwar mit denen noch nie geflogen, aber ich würde keine entsprechenden anzeichen erkennen.

hast du am bildschirm zumindest eine bestätigung gesehen?

dass tatsächlich abgebucht wurde, ist jedenfalls ein gutes zeichen.

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meine bedenken waren ohne grund,
sata hat sich heute morgen bei mir gemeldet und mir die bestätigung neu zukommen lassen.

ist zwar komisch, dass ich nicht gleich etwas erhalten habe, aber auch nicht so tragisch.. hauptsache die sache hat sich erledigt.

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Weils hier am besten passt:

Zitat:

Betreffend Ihres Fluges DE4236 vom 04/18/2013 möchten wir Ihnen mitteilen, dass das zuständigen Gericht einen Verhandlungstermin für eine mitreisende Person bestimmt hat.

Zu Ihrer Information möchten wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass dieser Termin sich auf die Klage einer mitreisenden Person bezieht.

Zunächst wird nur im Namen eines Passagieres Klage eingereicht. Unsere Vertragsanwälte versuchen damit Ihren Anspruch ohne eigenständiges Verfahren durchzusetzen.

Wir werden Sie über den weiteren Verlauf für Ihren konkreten Fall umgehend und fortlaufend informieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fairplane Team

Zitatende

14 Stunden Flugverspätung und Condor hat auf meine Mails nicht reagiert!

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Irgendwer eine Ahnung mit wem man ficken muss um bei air berlin eine Auskunft zu erhalten, hab versucht für unsere Hochzeitsreise für die Flüge eben von der airline eine Bestätigung zu bekommen, da kam nach 2 Tagen nur zurück ich soll beim Buchungsportal nachfragen - die Oaschwarzen brauchen ja nur in ihren Computer reinschauen.

Haben die in Wien ein Büro bzw. fly niki, die Piefke-online bzw. hotline is fürn oasch, vielleicht sinds in Österreich kooperativer.

Sollte aber eh passen, das Hotel in Mexiko z.B. hat brav geantwortet nach ein paar Stündchen und die Buchung bestätigt.

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@burns: Hast du irgendwo eine Ticketnummer? Wenn ja, dann kannst auf www.checkmytrip.com nachschaun, ob die Flüge bestätigt sind.

Ja, Flugticketnummern hab ich, die hatte ich auch den airberlin Dodeln gegeben. Ich probier mal die Seite aus. Danke.

Edit: Das DIng wollte die Buchungsnummer vom Reisebüro aber hat geklappt, alles angezeigt und bestätigt - lustig, dass das so einfach im Netz geht, zapfen die alle airlines an?

Und das hat airberlin nicht geschafft? :facepalm:

bearbeitet von cmburns

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