Abo & Mitgliedschaft 22/23

[Austrianer48]

elmod schrieb vor 4 Minuten:

Deshalb: 

Die restlichen 5% befinden sich mit einer Wahrscheinlichkeit von 100% im ASB. 😂

Wir sollten schon ernsthafter an die Sache rangehen, sowohl die Verkäufe als auch der Kundenservice waren in den letzten Jahren doch stark ausbaufähig.

[01er Veilchen]

1 hour ago, elmod said:

Für 95% wird es eine Verbesserung sein. Die Karte kommt in Zukunft automatisch nach Hause. So wie es mit meiner Jahreskarte der Wiener Linien seit zig Jahren abläuft. 

So angehaut muss man als Verein einmal sein, dass man seine Mitglieder nur mehr mit SEPA-Lastschrift zahlen lässt. Und dann auch noch als "bequem und inkl. Rücktrittsrecht" anpreisen, ist blanker Hohn. "Rückständig und kundenunfreundlich" triffts besser. Schwer zu sagen, wo man beginnen soll, aber ein Versuch:

1) SEPA-Mandate sind in dem Fall auf unbestimmte Zeit begrenzt und müssen vom MG proaktiv aufgekündigt werden, zusätzlich muss man einem Externen Zugriff auf sein Konto gewähren. Vermeide ich auch, wo immer es geht - der Austria zur Liebe mache ich es halt - der Rest vom ASB ebenso, ist halt bei weitem nicht repräsentativ. Soll jeder der Austria einen Zugang einrichten, der es will, aber bitte nicht alternativlos für den Rest. Hemmschwellen beseitigen. Und bitte nicht schreiben, dass es bei einer MG nicht daran scheitern kann. Das romantische Ideal, dass man die MG als Herzenssache abschließt, gibts leider maximal im ASB - umlegbar auf die Masse: siehe oben. 

2) der Konsument will wie der Kollege @booze mit einem Erfolgserlebnis aus dem Fanshop gehen, in dem Fall in Form einer Karte. Dauert die Ausstellung halt ein paar Minuten, dreht man eine Runde im Shop, findet einen Fanartikel und kriegt dank der neuen MG gleich Prozente. Ausflug in den 10. geglückt. 

3) In ausnahmslos jedem Online-Shop kannst du mittlerweile neben der altbekannten Sofortüberweisung und KK auch mit PayPal zahlen. Bis heuer übrigens auch bei allen FAK-Portalen. Das sind die Zahlungsmittel der Massen, auch im Online-Fanshop. Das andere Extrem ist dann noch der bargeldverliebte Österreicher, auch der kann nichts mit Lastschrift anfangen.

[forzaviola84]

Sehe absolut 0,0 Problem bei einer SEPA-Lastschrift. 

[behave yourself]

01er Veilchen schrieb vor 13 Minuten:

So angehaut muss man als Verein einmal sein, dass man seine Mitglieder nur mehr mit SEPA-Lastschrift zahlen lässt. Und dann auch noch als "bequem und inkl. Rücktrittsrecht" anpreisen, ist blanker Hohn. "Rückständig und kundenunfreundlich" triffts besser. 

Und trotzdem 1.500 MG in zwei Tagen, dürfte für viele Leute gar nicht so ein Problem sein. 

So viel Zeit aufzuwenden, um sich darüber aufzuregen, ist jedenfalls recht interessant. 

[J.E]

behave yourself schrieb vor 3 Minuten:

Und trotzdem 1.500 MG in zwei Tagen, dürfte für viele Leute gar nicht so ein Problem sein. 

So viel Zeit aufzuwenden, um sich darüber aufzuregen, ist jedenfalls recht interessant. 

Na dann schauen wir mal, wie es in drei vier Wochen aussieht. 

[Aegis]

Alfred Dorfer übrigens auch seit heute Mitglied. Dürft mit SEPA kein Problem haben. 

[J.E]

Aegis schrieb vor 2 Minuten:

Alfred Dorfer übrigens auch seit heute Mitglied. Dürft mit SEPA kein Problem haben. 

glaub ich bzw. hoffe ich nicht

[frastei]

booze schrieb vor 5 Stunden:

Ok schön und gut, aber warum kann ich wenn ich schon mal vor ort bin die karte nicht einfach (so wie in der vergangenheit auch) gleich zahlen und mitnehmen? Ich checks einfach nicht...

Also ich war heute im Fanshop und habe die MG - Verlängerung (für 2022/23) für meinen Sohn und meiner Wenigkeit mit der Karte bezahlt. Es wurde mir gesagt,  dass ab nächstem Jahr nur mehr mit SEPA Lasteinzug möglich sein wird. Ich finde es befremdlich, ehrlich gesagt, dass dann auch keine KK akzeptiert wird. Etwas aus der Zeit gefallene Entscheidung für mich.

[DerSuperMario]

Austrianer48 schrieb vor 5 Stunden:

Vielleicht wurden die Daten eh auch Online im Formular eingegeben, hat er was gesagt bezüglich SEPA?

Das Angebot bezüglich Sepa bekam ich natürlich. Ich habe dankend abgelehnt und die Vor-Ort-Zahlung genommen. 

[catalunya]

frastei schrieb vor 4 Stunden:

Also ich war heute im Fanshop und habe die MG - Verlängerung (für 2022/23) für meinen Sohn und meiner Wenigkeit mit der Karte bezahlt. Es wurde mir gesagt,  dass ab nächstem Jahr nur mehr mit SEPA Lasteinzug möglich sein wird. Ich finde es befremdlich, ehrlich gesagt, dass dann auch keine KK akzeptiert wird. Etwas aus der Zeit gefallene Entscheidung für mich.

Zum Glück ist kein Konto bei der Bank Austria vorgeschrieben. 

[AngeldiMaria]

Hurricane schrieb am 22.5.2022 um 07:45 :

Alles zum Abo und MG der kommenden Saison hier rein, sobald es Infos geben wird.

Hoffe man bleibt dem Weg mit den günstigen Kinderabos treu. Ich konnte so schon einige zukünftige Veilchen rekrutieren bzw ihnen die Austria schmackhaft machen. 

Wird ja wie immer so sein, dass der Aboplatz automatisch im EC reserviert ist,nehme ich an. 

Die günstigen Kinderabos sind ein absolutes Muss. Jedes Mal wenn in meinen Umfeld ein Kind geboren wird bekommt es von mir als allererstes eine Austria MG und ein Trikot mit dem Namen. Damit es gleich am Beginn ihres Lebens in die richtige Richtung geht.

forzaviola84 schrieb vor 9 Stunden:

Sehe absolut 0,0 Problem bei einer SEPA-Lastschrift. 

Ich auch nicht. Im Gegenteil. Für mich die einfachste Lösung. Muss mich um nix kümmern. Habe um die 15 SEPA-Lastschriften. Lasse alle regelmäßigen Zahlungen durch SEPA abbuchen + Amazonkäufe.

bearbeitet 10. Juni 2022 von AngeldiMaria

[fis]

01er Veilchen schrieb vor 9 Stunden:

So angehaut muss man als Verein einmal sein, dass man seine Mitglieder nur mehr mit SEPA-Lastschrift zahlen lässt. Und dann auch noch als "bequem und inkl. Rücktrittsrecht" anpreisen, ist blanker Hohn. "Rückständig und kundenunfreundlich" triffts besser. Schwer zu sagen, wo man beginnen soll, aber ein Versuch:

1) SEPA-Mandate sind in dem Fall auf unbestimmte Zeit begrenzt und müssen vom MG proaktiv aufgekündigt werden, zusätzlich muss man einem Externen Zugriff auf sein Konto gewähren. Vermeide ich auch, wo immer es geht - der Austria zur Liebe mache ich es halt - der Rest vom ASB ebenso, ist halt bei weitem nicht repräsentativ. Soll jeder der Austria einen Zugang einrichten, der es will, aber bitte nicht alternativlos für den Rest. Hemmschwellen beseitigen. Und bitte nicht schreiben, dass es bei einer MG nicht daran scheitern kann. Das romantische Ideal, dass man die MG als Herzenssache abschließt, gibts leider maximal im ASB - umlegbar auf die Masse: siehe oben. 

2) der Konsument will wie der Kollege @booze mit einem Erfolgserlebnis aus dem Fanshop gehen, in dem Fall in Form einer Karte. Dauert die Ausstellung halt ein paar Minuten, dreht man eine Runde im Shop, findet einen Fanartikel und kriegt dank der neuen MG gleich Prozente. Ausflug in den 10. geglückt. 

3) In ausnahmslos jedem Online-Shop kannst du mittlerweile neben der altbekannten Sofortüberweisung und KK auch mit PayPal zahlen. Bis heuer übrigens auch bei allen FAK-Portalen. Das sind die Zahlungsmittel der Massen, auch im Online-Fanshop. Das andere Extrem ist dann noch der bargeldverliebte Österreicher, auch der kann nichts mit Lastschrift anfangen.

SEPA Lastschrift ist natürlich 20. Jahrhundert und zeigt nur, dass weiterhin cringe Leute im Verein das Sagen haben. Schade, so wird das nix.

[DeusAustria]

Es ist einfach peinlich, im Jahr 2022 nicht alle gängigen Zahlungsmethoden anzubieten. Dass man dann seit Jahren bestehende Mitgliedschaften nicht einfach mit 3 Mausklicks verlängern kann, sondern praktisch alles neu machen muss, rundet das Bild ab.

[catalunya]

Krisch

[catalunya]