Abo & Mitgliedschaftsoffensive 2019/20

[XSCHLAMEAL]

DeusAustria schrieb vor 6 Minuten:

Da es hier ja offenbar auch einige gibt, die vor Ort verlängern. Am ersten Tag. Bei Hitze. Ohne Gutscheine.

WARUM MACHT MAN DAS?

Das geht online so bequem. Ist es die Angst vor der Digitalisierung? Will man nicht elektronisch zahlen weil "nur bares ist wares"? Was ist es? Mich würd das echt interessieren.

 

Das sind die Leute die im Stadion nichts konsumieren weil sie keine Bankomatkarte besitzen.

[Captain DohDoh]

13:21 ... neues PW angefordert (2tes mal) ... email 12:45 erhalten ... auf den link geklickt:

"ungültiger Aufruf"

[XSCHLAMEAL]

Captain DohDoh schrieb vor 1 Minute:

13:21 ... neues PW angefordert (2tes mal) ... email 12:45 erhalten ... auf den link geklickt:

"ungültiger Aufruf"

Ja weil die Email vermutlich vom ersten Rücksetzversuch stammt. Dadurch, dass du in der Zwischenzeit den 2. Versuch gestartet hast wird der Link der ersten Email natürlich ungültig.

[AFCA]

DeusAustria schrieb vor 2 Minuten:

Da es hier ja offenbar auch einige gibt, die vor Ort verlängern. Am ersten Tag. Bei Hitze. Ohne Gutscheine.

WARUM MACHT MAN DAS?

Das geht online so bequem. Ist es die Angst vor der Digitalisierung? Will man nicht elektronisch zahlen weil "nur bares ist wares"? Was ist es? Mich würd das echt interessieren.

 

Mir war es auch eine Lehre. Habe gerade Wochenende, deswegen unter der Woche Zeit und dachte mir, ich verlängere mein Abo und das von drei Freunden. Zwei davon wollen auch Mitglied werden und haben mir ihre unterschriebene Beitrittserklärung mitgegeben. Laut Telefonat mit Ramona Unden vor ein paar Wochen absolut kein Problem, heute zum Start alles mitzunehmen und im Namen der anderen MG abschließen und vergünstigstes Abo verlängern. Ich will nicht alles im Detail wiedergeben, aber das Problem war, dass meine Freunde ihren Mitgliedschaftsbeitrag per SEPA Lastschrift Mandat abbuchen lassen wollten (ist eine Option bei der Beitrittserklärung, also nichts was sie falsch gemacht hätten). Dadurch waren sie laut System noch keine Mitglieder und die Ermässigung konnte nicht gewährt werden. Ich hab jetzt vor Ort für sie die MG bezahlen müssen, damit ging es. Für mein relativ einfaches Anliegen mussten zwei Supervisor gefragt werden, ich musste zweimal zu einer anderen Kassa wechseln und nach einer Stunde und viel Geduld war alles fertig. Selbst bei mir gab es zuerst Probleme und der Mitarbeiter wollte von mir nochmals die Mitgliedschaft kassieren, obwohl ich schon vor einem Monat den Betrag überwiesen und die Beitrittserklärung per Mail abgeschickt hatte. In meinen Augen eigentlich ziemlich unwürdig, vom Organisatorischen her passt der Eindruck jedoch sehr gut zu unseren sportlich dargebotenen Leistungen der letzten Jahre. Kaum vorstellbar, wenn heute viele Leute gekommen wären, dann wäre ich wohl immer noch dort.

Zu deiner Frage "WARUM MACHT MAN DAS?": Eine gute Frage. Ich fahre gerne zu unserem Stadion, alleine der Weg ist nett, bin gerne im Austria Umfeld und wollte das Abo gleich in Händen halten. Quasi passend zur Vorfreude gleich eine "Belohnung" abholen und in Händen halten, so würde ich es beschreiben. Mir war es auf jeden Fall eine Lehre. Nächstes Jahr wird lange im Voraus die MG überwiesen und dann online das Abo verlängert. 

[cmburns]

AFCA schrieb vor 2 Minuten:

Mir war es auch eine Lehre. Habe gerade Wochenende, deswegen unter der Woche Zeit und dachte mir, ich verlängere mein Abo und das von drei Freunden. Zwei davon wollen auch Mitglied werden und haben mir ihre unterschriebene Beitrittserklärung mitgegeben. Laut Telefonat mit Ramona Unden vor ein paar Wochen absolut kein Problem, heute zum Start alles mitzunehmen und im Namen der anderen MG abschließen und vergünstigstes Abo verlängern. Ich will nicht alles im Detail wiedergeben, aber das Problem war, dass meine Freunde ihren Mitgliedschaftsbeitrag per SEPA Lastschrift Mandat abbuchen lassen wollten (ist eine Option bei der Beitrittserklärung, also nichts was sie falsch gemacht hätten). Dadurch waren sie laut System noch keine Mitglieder und die Ermässigung konnte nicht gewährt werden. Ich hab jetzt vor Ort für sie die MG bezahlen müssen, damit ging es. Für mein relativ einfaches Anliegen mussten zwei Supervisor gefragt werden, ich musste zweimal zu einer anderen Kassa wechseln und nach einer Stunde und viel Geduld war alles fertig. Selbst bei mir gab es zuerst Probleme und der Mitarbeiter wollte von mir nochmals die Mitgliedschaft kassieren, obwohl ich schon vor einem Monat den Betrag überwiesen und die Beitrittserklärung per Mail abgeschickt hatte. In meinen Augen eigentlich ziemlich unwürdig, vom Organisatorischen her passt der Eindruck jedoch sehr gut zu unseren sportlich dargebotenen Leistungen der letzten Jahre. Kaum vorstellbar, wenn heute viele Leute gekommen wären, dann wäre ich wohl immer noch dort.

Zu deiner Frage "WARUM MACHT MAN DAS?": Eine gute Frage. Ich fahre gerne zu unserem Stadion, alleine der Weg ist nett, bin gerne im Austria Umfeld und wollte das Abo gleich in Händen halten. Quasi passend zur Vorfreude gleich eine "Belohnung" abholen und in Händen halten, so würde ich es beschreiben. Mir war es auf jeden Fall eine Lehre. Nächstes Jahr wird lange im Voraus die MG überwiesen und dann online das Abo verlängert. 

Ich hab heute beides verlängert, musst nichts lange vorher überweisen.

[Veilchen1]

XSCHLAMEAL schrieb vor 5 Stunden:

Ich verstehe es nicht  wieso mach ich es am ersten Tag vor Ort und nicht Online? 

Außer alle haben Gutscheine

 

 

 

... oder man war sowieso vor Ort weil man den Sohnemann zum Soccercamp gebracht hat. 

Ausserdem warens insgesamt max 40-50 Leut. 5 Kassen geöffnet, davon eine drinnen im Shop (Saskia ). Ging recht flott. Alles bestens funktioniert. 

bearbeitet 3. Juli 2019 von Veilchen1

[AFCA]

cmburns schrieb vor 4 Minuten:

Ich hab heute beides verlängert, musst nichts lange vorher überweisen.

Wenn du es gleich vor Ort bezahlt hast, ging es auch. Ich wollte aber für jemand anderen eine MG abschließen, die per SEPA Lastschrift zahlen wollten.

[Captain DohDoh]

XSCHLAMEAL schrieb vor 25 Minuten:

Ja weil die Email vermutlich vom ersten Rücksetzversuch stammt. Dadurch, dass du in der Zwischenzeit den 2. Versuch gestartet hast wird der Link der ersten Email natürlich ungültig.

...klar - jetzt hat's funktioniert! Abo und MG verlängert alles gut und eigentlich easy!

[_Joker_]

DeusAustria schrieb vor 38 Minuten:

Da es hier ja offenbar auch einige gibt, die vor Ort verlängern. Am ersten Tag. Bei Hitze. Ohne Gutscheine.

WARUM MACHT MAN DAS?

Das geht online so bequem. Ist es die Angst vor der Digitalisierung? Will man nicht elektronisch zahlen weil "nur bares ist wares"? Was ist es? Mich würd das echt interessieren.

 

Keine Kreditkarte zum Beispiel. 

[J.E]

_Joker_ schrieb vor 2 Minuten:

Keine Kreditkarte zum Beispiel. 

braucht man die? hab auch keine und habs schon online gemacht

[_Joker_]

J.E schrieb vor 2 Minuten:

braucht man die? hab auch keine und habs schon online gemacht

Wow, wusste ich nicht. Sehr fortschrittlich. 

[farmi]

Reset PW kam nach 5min

Abo verlängert. Die 5€ Versand leiste ich mir ?

[cmburns]

AFCA schrieb vor 18 Minuten:

Wenn du es gleich vor Ort bezahlt hast, ging es auch. Ich wollte aber für jemand anderen eine MG abschließen, die per SEPA Lastschrift zahlen wollten.

Ich meinte online für nächstes Jahr.

_Joker_ schrieb vor 5 Minuten:

Wow, wusste ich nicht. Sehr fortschrittlich. 

Ja geht auch mit Sofortüberweisung.

[XSCHLAMEAL]

_Joker_ schrieb vor 21 Minuten:

Keine Kreditkarte zum Beispiel. 

 Guter Schmäh.

[AFCA]

cmburns schrieb vor 19 Minuten:

Ich meinte online für nächstes Jahr.

Ich persönlich bin kein Freund von Dauerabbuchungen, mit der Zeit verlierst du den Überblick. Ich möchte mich am Ende der Saison bewusst hinsetzen wenn der Brief kommt und mir überlegen, ob ich mir eine Mitgliedschaft leisten kann und möchte.