Probleme mit Airlines

[raumplaner]

laugenstangerl schrieb vor 39 Minuten:

eurowings hat es geschafft, unser extra-zugebuchtes gepäck auf dem flug wien-hamburg zu verschlampen - 36h später (1 tag vor abreise) wurde es dann ins hotel geliefert. 

in der zwischenzeit haben wir uns für den musicalbesuch entsprechend eingekleidet, toilettesachen besorgt etc. 

hab ihnen mal eine kontonummer geschickt, an die sie die erstattung der mehrkosten (etwa 250€) überweisen dürfen. mal schauen.

kreditkarte könnte ebenfalls einspringen, wenn du eine mit reiseversicherung hast.

[HMF]

raumplaner schrieb vor 57 Minuten:

kreditkarte könnte ebenfalls einspringen, wenn du eine mit reiseversicherung hast.

Das hat damals bei den Problemen in Rom mit der Mastercard bestens funktioniert. Hab die Rechnungen gescannt hingeschickt und eine Woche später hatte ich schon mein Geld am Konto. 

[palmer]

Weiß jemand wie streng das mit dem Handgepäck geregelt is. Meine Tasche entspricht den Handgepäck-Regeln aber zusätzlich ein kleiner Rucksack den ich zu den Füßen stell geht in Ordnung oder ?

[cmburns]

Hatte erst jetzt Zeit, war aber eh langes WE:

Zitat

S.g. Damen und Herren,

 

Vorerst einmal herzlichen Dank für die Überweisung/Deckung der Mehrkosten.

 

Bezüglich der Abgeltung nach  EUGH 261/04 bin ich und die auch schon herangezogenen Meinungen eines befreundeten Fluglotsen bzw. unserer Rechtsschutzversicherung, anderer Meinung.

 

Dem auch schon beiliegenden/gesendeten Material ist zu entnehmen, dass Flugzeugtypen aller Arten, Auch 767/777 etc. und auch Maschinen von und aus Madrid/Kopenhagen etc. starten und landen konnten und durften. Auch die Air Force One mit Präsident Trump hob in diesem Zeitraum von Washington ab. Zu genau den vorgesehenen Slots der AUA-Maschine nach Wien.

 

Das wichtigste allerdings und somit sind obige Wetterbedingungen obsolet, die Maschine ist erst gar nicht aus Wien abgeflogen ca. 12h zuvor und konnte daher gar nicht in Newark abheben. Schon genannte Maschinen aus Madrid und Kopenhagen konnten und durften landen und starten mit ähnlichen/gleichen Maschinen in Newark, sowie auch JFK.

 

Somit ist "Höhere Gewalt" zum Flugzeitpunkt nicht anwendbar auf unseren Fall und die Entschädigung von 1200 Euro nach  EUGH 261/04 gerechtfertigt.

 

 Mir ist bewusst, dass Fluglinien bzw. das Feedback-Management den Auftrag haben die Entschädigungen gering zu halten und " zu versuchen die Kosten zu minimieren" im Flugunregelmäßigkeitsfall, mir wäre eine schnelle Abwicklung auch lieber, aber wenn es über den Weg des Rechtsschutzes gehen soll/muss, werden wir diesen beauftragen die Forderung nach  EUGH 261/04 durchzusetzen, für uns entstehen dadurch keine weiteren Kosten und geringer Zeitaufwand.

Kann man noch etwas schöner formulieren und verstehen die was ich will?

(deren Mail ist weiter oben zu finden)

Rechtsschutz ist eh auch schon in der Pipeline, aber bevor ich den losschick, habens jetzt nocheinmal die Chance.

bearbeitet 21. Mai 2018 von cmburns

[BuchiRapid]

cmburns schrieb vor 1 Stunde:

Hatte erst jetzt Zeit, war aber eh langes WE:

Kann man noch etwas schöner formulieren und verstehen die was ich will?

(deren Mail ist weiter oben zu finden)

Rechtsschutz ist eh auch schon in der Pipeline, aber bevor ich den losschick, habens jetzt nocheinmal die Chance.

261/04 ist die Nummer der FluggastrechteVO und keine EuGH Entscheidung, das ist falsch zitiert  

im fettmarkierten Teil is der Satzbau mE nicht ganz sauber, aber das is eigentlich Wurscht  

[cmburns]

BuchiRapid schrieb vor 1 Minute:

261/04 ist die Nummer der FluggastrechteVO und keine EuGH Entscheidung, das ist falsch zitiert  

im fettmarkierten Teil is der Satzbau mE nicht ganz sauber, aber das is eigentlich Wurscht  

Das haben die mir so geantwortet min EUGH, hab's aus der Antwort kopiert.

[BuchiRapid]

cmburns schrieb Gerade eben:

Das haben die mir so geantwortet min EUGH, hab's aus der Antwort kopiert.

Solche dodln  

https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0002.02/DOC_1&format=PDF

nimmt man an Sie meinen den EuGH und sucht die respektive Entscheidung kommt das, ich glaub die wissen da auch nicht was die machen  

http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf;jsessionid=9ea7d2dc30dd8846c24f268743fd8eecec475a02fe03.e34KaxiLc3qMb40Rch0SaxyNc3r0?text=&docid=58130&pageIndex=0&doclang=DE&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=214643

[aurinko]

palmer schrieb vor 3 Stunden:

Weiß jemand wie streng das mit dem Handgepäck geregelt is. Meine Tasche entspricht den Handgepäck-Regeln aber zusätzlich ein kleiner Rucksack den ich zu den Füßen stell geht in Ordnung oder ?

Hängt ab, welche Fluglinie. Mittlerweile gibt es Fluglinien (Easy Jet ist ganz happig), die sagen 1 Handgepäck heißt 1 Handgepäck und nicht 1 kleiner Hoffer, 1 Handtasche, 1 Laptop, 1 Kameria und 1 Regenschirm. 

[raumplaner]

palmer schrieb vor 3 Stunden:

Weiß jemand wie streng das mit dem Handgepäck geregelt is. Meine Tasche entspricht den Handgepäck-Regeln aber zusätzlich ein kleiner Rucksack den ich zu den Füßen stell geht in Ordnung oder ?

ohne die fluglinie zu kennen wirst du keine sinnvolle antwort bekommen. im übrigen - und das gilt für alle fluglinien - gehört gepäck primär (!) immer zu den füßen (auch wenn die meisten passagiere das natürlich anders haben wollen, eh klar), dieses argument wirst du somit nicht anführen können.

[palmer]

raumplaner schrieb vor 12 Stunden:

ohne die fluglinie zu kennen wirst du keine sinnvolle antwort bekommen. 

geht um LH bzw. Swiss.

[HMF]

palmer schrieb vor einer Stunde:

geht um LH bzw. Swiss.

Ja, das ist kein Problem. Ein Trolley plus Laptoptasche, kleiner Rucksack, Kameratasche etc.etc.

[palmer]

HMF schrieb vor 4 Stunden:

Ja, das ist kein Problem. Ein Trolley plus Laptoptasche, kleiner Rucksack, Kameratasche etc.etc.

sehr gut danke ?

[Hugo_Maradona]

Hugo_Maradona schrieb am 17.5.2018 um 07:37 :

Das ist mir alles Recht. Ich will nur nach Hause kommen, und zwar unter 2 Stunden Verspätung (sprich nicht nach 01:00 in der Nacht). 

So wie es aussieht, wird es nur eine Stunde Verspätung und ich bin zufrieden. 

Was mir ja nicht eingeht. Das Flugzeug ist heute den ganzen Tag in Wien gestanden, dennoch war in Wien das Boarding schon verzögert und man hat eine Stunde Verspätung aufgerissen. Ohne offensichtliche Not.... vielleicht hat man ihnen aus Stansted einen späten Landingslot gegeben oder was auch immer. 

[FAK-masteR]

Hugo_Maradona schrieb am 5/23/2018 um 21:13 :

So wie es aussieht, wird es nur eine Stunde Verspätung und ich bin zufrieden. 

Was mir ja nicht eingeht. Das Flugzeug ist heute den ganzen Tag in Wien gestanden, dennoch war in Wien das Boarding schon verzögert und man hat eine Stunde Verspätung aufgerissen. Ohne offensichtliche Not.... vielleicht hat man ihnen aus Stansted einen späten Landingslot gegeben oder was auch immer. 

gut, das heißt noch lange nichts. ich habs erst letzte woche wieder erlebt, dass ein tankwagen ausgefallen ist und das einen rattenschwanz mit sich gezogen hat. man lernt nie aus, generell würde ich eine genauere kommunikation gut finden. vor allem das warum. die offensichtliche not ist selten zu erkennen, wenn - wie eben bei einem flughafen bzw. flug - so viele parteien mitspielen.

aber, dass es bei dir immer das selbe ist, dubios.

[Hugo_Maradona]

FAK-masteR schrieb vor 2 Minuten:

aber, dass es bei dir immer das selbe ist, dubios.

Ist gottseidank eh nicht so. Ich hatte heuer bisher 40 Flüge und fast alle waren pünklich, zwei-drei verspätet und nur einer ist ausgefallen.