Probleme mit Airlines

[cmburns]

cmburns schrieb am 12.4.2018 um 10:31 :

Die Woche wieder eine "in Bearbeitung, Volumen blablabla Email-Konserve" bekommen, is zwar nett, aber am We werd ich mich jetzt wirklich hinsetzen und einmal den Rechtsschutz raussuchen/kontaktieren was sie brauchen oder obs einfach mal so offiziell nachfragen etc. - sinds bald 8 Wochen bei Frist von 14 Tagen.

Heute eine Mail bekommen, ich soll vom 2ten Passagier eine Vollmacht ausfüllen und retour senden. Ich hoffe ein gutes Zeichen für eine Auszahlung.

[Scarface0664]

Is schon mal jemand mit Norwegian Airline geflogen?

https://www.norwegian.com/de/

Die Ticket sind ja sehr billig, leider dafür auch kaum welche verfügbar  

z.b Hinflug von Wien nach Miami im Dez. 196€. 

bearbeitet 17. Mai 2018 von Scarface0664

[Taffspeed]

Scarface0664 schrieb vor 2 Stunden:

Is schon mal jemand mit Norwegian Airline geflogen?

ja aber nur kurzstrecke vie-cph. war damals (2010) eigentlich nicht anders als wie mit ryanair

war für mich ok.

[cmburns]

Scarface0664 schrieb vor 3 Stunden:

Is schon mal jemand mit Norwegian Airline geflogen?

https://www.norwegian.com/de/

Die Ticket sind ja sehr billig, leider dafür auch kaum welche verfügbar  

z.b Hinflug von Wien nach Miami im Dez. 196€. 

Jetzt einmal irgendwelche Daten Anfang Dez in checkfelix geklopft, mit Airfrance gehts auch um 400 hin/retour, Umstieg CDG. Und 500 die anderen, muss man auch abchecken ob schon Gepäck dabei is etc...

[Hugo_Maradona]

Meine letzten beiden London-Trips waren eine Katastrophe und ich musste unfreiwillig jeweils eine Nacht am Flughafen (einmal AUA in Heathrow und einmal Eurowings in Stansted) verbringen. Nächste Woche ist es wieder soweit. Heimflug diesmal mit Eurowings (operated by Laudamotion) von Stansted.

Mir schwant nichts Gutes...

[cmburns]

Hugo_Maradona schrieb vor 2 Minuten:

Meine letzten beiden London-Trips waren eine Katastrophe und ich musste unfreiwillig jeweils eine Nacht am Flughafen (einmal AUA in Heathrow und einmal Eurowings in Stansted) verbringen. Nächste Woche ist es wieder soweit. Heimflug diesmal mit Eurowings (operated by Laudamotion) von Stansted.

Mir schwant nichts Gutes...

Da Niki wird vorne drinstehen und für jedes Mineral noch einen 5er einkassieren, sitzen wirst aufeinander müssen oder Stehplatz im Unterdeck vulgo Laderaum.

[Hugo_Maradona]

cmburns schrieb vor 1 Minute:

Da Niki wird vorne drinstehen und für jedes Mineral noch einen 5er einkassieren, sitzen wirst aufeinander müssen oder Stehplatz im Unterdeck vulgo Laderaum.

Das ist mir alles Recht. Ich will nur nach Hause kommen, und zwar unter 2 Stunden Verspätung (sprich nicht nach 01:00 in der Nacht). 

[cmburns]

cmburns schrieb vor 17 Stunden:

Heute eine Mail bekommen, ich soll vom 2ten Passagier eine Vollmacht ausfüllen und retour senden. Ich hoffe ein gutes Zeichen für eine Auszahlung.

Vorhin die Vollmacht hingemailt, jetzt wirds spannend wie langs wieder dauert bezüglich feedback.

 

[cmburns]

Zitat

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Rückreise von New York nicht planmäßig verlief und wir entschuldigen uns vielmals für die Ihnen und Ihrer Frau entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, Flugunregelmäßigkeiten in einem möglichst geringen Maß zu halten. Zum einen sind wir uns der Unannehmlichkeiten bewusst, die eine Flugstreichung für unsere Fluggäste mit sich bringt, zum anderen ist jede Flugunregelmäßigkeit mit erheblichen Kosten für die Fluggesellschaft verbunden. Kommt es trotz aller  Maßnahmen und Vorkehrungen zu einer Flugstreichung, so stehen wir selbstverständlich zu unserer Verantwortung gegenüber unseren Fluggästen. Dies zeigt sich in der Erfüllung des Rechts auf Betreuung und Umbuchung für unsere Fluggäste ebenso wie in korrekter Dokumentation von Verlauf und Ursache sowie Informationserteilung.

Äußere Umstände, wie ungünstige Wetterbedingungen, können jedoch weder vorhergesehen noch beeinflusst werden. Am 02.03.18 kam es zu kritischen Wetterbedingungen im Großraum New York, insbesondere Seiten- und Querwinde beeinträchtigten die Flugsicherheit.  Diese Bedingungen erlaubten im Sinne der größtmöglichen Sicherheit für unsere Fluggäste und Mitarbeiter keinen sicheren Start des Fluges OS90 Newark – Wien.

Im Falle von Schlechtwetter werden Lande- und Startgenehmigungen für alle betroffenen Flüge neu vergeben und gereiht. So kann es vorkommen, dass ein Flug während des zugeteilten sogenannten Slots, also dem Zeitfenster, in welchem Start bzw. Landung erfolgen dürfen, aufgrund unzureichender Sichtbedingungen nicht durchgeführt werden kann, ein nachgereihter Flug aber sehr wohl, da zum Zeitpunkt dessen Slots die Sichtbedingungen besser und die Mindeststandards für eine Landung bzw. einen Start gegeben sind.  Auch gelten je nach Flugzeugtyp unterschiedliche Standards. Dies erklärt Ihre Beobachtung, dass andere Flüge teilweise durchgeführt wurden.

 

So sehr wir die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern, so bitten wir um Verständnis dafür, dass die gegenständliche Flugunregelmäßigkeit auf die herrschenden Wetterverhältnisse und somit auf Höhere Gewalt zurückzuführen ist und daher keine Ausgleichsleistung gemäß EUGH 261/04 vorgesehen ist.

Gut, wird wohl doch der Rechtschutz nachhaken müssen. Der Flieger war übrigens gar nicht in New York, ist gar nicht eingeflogen.

Den Rest zahlens laut Mailantwort. So einfach könnens aber nicht raus finde ich.

Überleg ob ich noch selber antworte  dass der Flieger gar nicht vor Ort war etc. Oder nur per Rechtsschutz.

[DonFetzo]

Scarface0664 schrieb vor 10 Stunden:

Is schon mal jemand mit Norwegian Airline geflogen?

https://www.norwegian.com/de/

Die Ticket sind ja sehr billig, leider dafür auch kaum welche verfügbar  

z.b Hinflug von Wien nach Miami im Dez. 196€. 

Ich bin mit denen von Riga nach Stockholm, von Stockholm nach Bergen und von Bergen nach Kopenhagen geflogen. Waren alles ganz neue Flieger, einer oder alle hatten kostenloses Wifi an Bord. Norwegische Inselgruppen vom Flieger aus fotografiert und gleich per Whatsapp kostenlos vertickert.  Flüge waren damals pro Person auch sehr günstig, deswegen bin ich dann mit denen geflogen.

 

Soweit ich mich erinnern kann, gibts eine Billigflugverbindung ab Wien, natürlich dann immer über Oslo.

[zerenato]

cmburns schrieb vor 17 Minuten:

Gut, wird wohl doch der Rechtschutz nachhaken müssen. Der Flieger war übrigens gar nicht in New York, ist gar nicht eingeflogen.

Den Rest zahlens laut Mailantwort. So einfach könnens aber nicht raus finde ich.

Überleg ob ich noch selber antworte  dass der Flieger gar nicht vor Ort war etc. Oder nur per Rechtsschutz.

lass es deinen Rechtsverdreher machen, zahlst ihn ja auch. 

Letzes Wochende am Weg zurück nach Göteborg, die Lufthansa-Stewardess: "bedauerlicherweise ist schlechtes Wetter über Mitteleuropa und kaum blitzt es in der Nähe, machen die Münchner den Flughafen dicht, nur damit Sie (Damen und Herren) mal wissen, wie das so läuft" Kam ich halt später an, meingott, aber die ansage war so geil staubtrocken, dass ich den halben Heimflug gelacht hab. Rauf gings übrigens für mich ein first mit so einer Bombardier. Scheisse zum gehen weil kein Platz für meine Größe und Breite aber sonst sehr sehr angenehm. Wie das allerdings für Personen nördlich der 100 Kilogramm-Grenze ist, möchte ich nicht wissen.

[cmburns]

zerenato schrieb Gerade eben:

lass es deinen Rechtsverdreher machen, zahlst ihn ja auch. 
 

Wird's eh, werde aber der jetzt am Abend noch einmal antworten, zwecks Flieger in Wien und das sie auf den übermittelten Screenshots auch sehen können, dass eine Dash, ein A340, eine 777 etc geflogen sind, da ginge auch eine 767 der Aua. (glaub hab die Screenshots eh auch hier irgendwo reingestellt)

Des is ja Blabla um mich für deppert zu verkaufen, zumal der Flieger ja nicht mal aus Wien weg ist, daher is das Wetter zum Abflug wurscht, landen aus Wien wäre auch möglich gewesen. Haben's aber eh alles schon mitgeschickt bekommen.

[zerenato]

im endeffekt ists eine Frage von: willst du dir die arbeit machen oder solls wer anderer tun? Das muss jetzt zwei oder drei stufen weit gehen, damit die ihrer Pflicht dem Flug-Gast auf die Nerven zu gehen, getan haben und dann kriegst es eh, würde ich mal schwerstens annehmen.

[cmburns]

zerenato schrieb vor 16 Minuten:

im endeffekt ists eine Frage von: willst du dir die arbeit machen oder solls wer anderer tun? Das muss jetzt zwei oder drei stufen weit gehen, damit die ihrer Pflicht dem Flug-Gast auf die Nerven zu gehen, getan haben und dann kriegst es eh, würde ich mal schwerstens annehmen.

Die Mail heut am Abend sind 5 Minuten Aufwand, Unterlagen hams ja alle,  auch Screenshots usw. Und nä. Woche dann zum Rechtschutz.

Ja, die müssens wohl probieren. Bis jetzt wars insgesamt 1h Aufwand beim Erstmail, Dateneingabe, geht noch.

bearbeitet 17. Mai 2018 von cmburns

[zerenato]

dann alles gute dabei