L3g0l4s Fußball kann so schön sein :) Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 (bearbeitet) ich muss hier mal meinen dampf ablassen... air berlin der größte scheißhaufen den es gibt! bin im sommer mit airberlin nach kuba geflogen, bei der heimreise kam aber mein koffer nicht mit. gut nicht so schlimm dachte ich mir, wird in ein paar tagen zugestellt. naja das ganze war anfang juli und der koffer ist nicht mehr gekommen. am flughafen hab ich natürlich gleich beim lost & found schalter bekannt gegeben das mein koffer nicht mitgekommen ist + bestätiungszettel das ich das auch wirklich gemacht habe. ein paar tage darauf habe ich mich dann zum ersten mal bei ab gemeldet. wer schon mal probleme bei einem ab flug hatte wird wissen wie mühsam die kommunikation mit denen ist. nachdem ich jetzt aus dem stehgreif geühlte 15 mal die selbe mail (air berlin hat jedes mal behauptet es fehlt ihnen etwas ) geschrieben habe, kam dann die geilste antwort von denen: vielen Dank für Ihre Korrespondenz. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte gestatten Sie uns eine kurze Erläuterung: Im Falle einer Gepäckfehlleitung wird das betroffene Gepäckstück von unserer zentralen Gepäckermittlung mit Hilfe weltweiter EDV-Netzwerke und in detaillierter Einzelnachforschung gesucht. Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Suche ist jedoch die Mitwirkung des Fluggastes. Daher bitten wir die betroffenen Passagiere, unserer zentralen Gepäckermittlung anhand eines vorbereiteten Formblattes Informationen zu den Eigenschaften des Gepäckstückes und seinem Inhalt zu geben. Bei zeitnaher Meldung und Informationsweitergabe können bis zu 98% aller fehlgeleiteten Gepäckstücke aufgefunden werden. Hinsichtlich der Gepäckfehlleitung vom 04.07.2015 haben Sie sich erstmals am 20.07.2015 mit uns in Verbindung gesetzt. Vor diesem Hintergrund müssen wir leider eine mangelnde Mitwirkung Ihrerseits feststellen und die Regulierung ablehnen. das is natürlich kompletter schwachsinn, da ich eben gleich bekannt gegeben habe, das mein koffer verloren gegangen ist. und ein paar tage später auch bei ab. naja darauf hin habe ich mich an den europäischen konsumentenschutz gewendet, auch die haben erfolglos versucht, zumindestens eine totalverlustbestätigung von ab zu bekommen ( ich habe duch meiene kreditkarte eine reiseversicherung). diese schweine stellen mit nichtmal eine verlustbetätigung aus.... jetzt kommt es wirklich soweit, dass ich diese woche klage einreiche, eigentlich unglaublich.... bearbeitet 11. November 2015 von L3g0l4s 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
PjotrTG V.I.P. Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 Also die Rechtsanwälte gibt es ja nicht umsonst. Lass dich nicht pflanzen. 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Green_White Anfield Devil ASB-Legende Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 Viel Glück, halt uns bitte am Laufenden. 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
raumplaner Vi besvarer din forespørgsel hurtigst muligt. Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 bin im sommer mit airberlin nach kuba geflogen, bei der heimreise kam aber mein koffer nicht mit. gut nicht so schlimm dachte ich mir, wird in ein paar tagen zugestellt. naja das ganze war anfang juli und der koffer ist nicht mehr gekommen. war er wenigstens ordentlich schwer, dass zumindest ein bisserl was zusammenkommt? fluglinien entschädigen doch nach gewicht oder nicht mehr? 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Hafiz_1970 Postinho Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 Echt heftig, viel Erfolg bei deinem Weg 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
L3g0l4s Fußball kann so schön sein :) Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 war er wenigstens ordentlich schwer, dass zumindest ein bisserl was zusammenkommt? fluglinien entschädigen doch nach gewicht oder nicht mehr? klassisches gewicht, so um die 20 kg, meine versicherung zahlt aber bis zu 2000 €, nur zahlen die eben nur dann wenn ich zumindestens eine verlustbestätigung habe... Viel Glück, halt uns bitte am Laufenden. Echt heftig, viel Erfolg bei deinem Weg danke danke, ich halte euch auf dem laufenden aber es ist echt frustrierend... 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
barca11 Gegen Fussballmillionäre in Österreich! Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 Frotzelei vom Feinsten! Im "Servicecenter" sitzen nur Leute die mit copy/paste Mails beantworten. Um Nerven zu schonen sollte man gleich einen Anwalt einschalten. Hoffe für Dich dass die Sache gut ausgeht. 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
#25 Postinho Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 posts ihnen vielleicht auf die facebook wall, bei sowas sind firmen dann oft gleich mal viel kooperativer. 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
L3g0l4s Fußball kann so schön sein :) Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 posts ihnen vielleicht auf die facebook wall, bei sowas sind firmen dann oft gleich mal viel kooperativer. schon gemacht, nicht nur einmal.... 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
schmechi Wahnsinniger Poster Beitrag melden Geschrieben 11. November 2015 posts ihnen vielleicht auf die facebook wall, bei sowas sind firmen dann oft gleich mal viel kooperativer. Nur wäre ich bei solchen Dingen vorsichtig... Unterlassungserklärung und ähnliches (verbunden mit hohen Anwaltskosten) ist schnell ins Haus geflattert... 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
PjotrTG V.I.P. Beitrag melden Geschrieben 12. November 2015 Nur wäre ich bei solchen Dingen vorsichtig... Unterlassungserklärung und ähnliches (verbunden mit hohen Anwaltskosten) ist schnell ins Haus geflattert... Also wegen einer Nachfrage hast du noch keine Unterlassungserklärung so schnell abgeben müssen. Dass man nicht gleich alle als Hurenkinder bezeichnen sollte, ist auch klar. 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Hafiz_1970 Postinho Beitrag melden Geschrieben 12. November 2015 Dass man nicht gleich alle als Hurenkinder bezeichnen sollte, ist auch klar. Sowas macht man dann lieber im ASB 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Mr_Rotten Postinho Beitrag melden Geschrieben 12. November 2015 Hast du deinen Koffer genau beschrieben und die Inhaltsliste ausgefüllt? Bei einem Totalverlust wird nicht nach Gewicht sondern je nach Inhalt ( sofern nachvollziehbar ) erstattet. In so einem Fall, also Totalverlust wird meistens die Höchsthaftung der Fluglinie ( sofern der Inhalt auf diesen oder einen höheren Betrag kommt) ausgezahlt. Die Höchsthaftung beträgt laut Montrealer Übereinkommen 1131 Sonderziehungsrechte (SZR) und wird zum Flugdatum nach dem Kurs in Euro umgerechnet. Im Moment sind es meines Wissens nach so ca. 1400 Eur. 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
schmechi Wahnsinniger Poster Beitrag melden Geschrieben 12. November 2015 Also wegen einer Nachfrage hast du noch keine Unterlassungserklärung so schnell abgeben müssen. Dass man nicht gleich alle als Hurenkinder bezeichnen sollte, ist auch klar. Der Unterschied zwischen "Anfrage" und "unbewiesener Anschuldigung" ist ziemlich fließend... 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
PjotrTG V.I.P. Beitrag melden Geschrieben 12. November 2015 Der Unterschied zwischen "Anfrage" und "unbewiesener Anschuldigung" ist ziemlich fließend... Eigentlich nicht, nein. 0 Zitieren Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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