Ticketthread

[Finlay Mickel]

DeusAustria schrieb vor 29 Minuten:

Wieso zum Teufel tut man sich das an und fährt extra hin? Wenn man jetzt nicht grad Kartensammler ist, kann man sie doch locker online kaufen. Oder sind das wieder die Leute, die Paranoia wegen bargeldloser Zahlung haben?

Dass gerade du Leute dafür kritisierst, sich Karten zu kaufen, ist bizarr.

[AustriaMax]

DeusAustria schrieb vor 49 Minuten:

... Paranoia ...

Dieses Wort passt auch zu manchem Austria-User im Bezug auf Zuschauerzahlen oder den Meistertitel von Rapid.

[Stoffl1981]

Einfach dem Klub bzw. Fanbetreuer melden, damit die bescheid wissen und ggf. bei WienTicket Druck machen (je nachdem, wo der Fehler gelegen ist).

 

[Skank Hunt 42]

Stoffl1981 schrieb vor 6 Minuten:

Einfach dem Klub bzw. Fanbetreuer melden, damit die bescheid wissen und ggf. bei WienTicket Druck machen (je nachdem, wo der Fehler gelegen ist).

 

Der Fehler lag an einem Drucker(!) der bei der Austria nicht funktioniert hat. Wien-Ticket verkauft die Karten bei der Oper ganz normal.

[Stoffl1981]

Bin selber in der IT, wenns heißt Drucker geht nicht, ist im seltensten Fall der Drucker als Hardware defekt ;-)

Oft ist es eher ein Netzwerkproblem und der Drucker kann nicht "angesprochen" werden. Im Endeffekt ist es für die Mitarbeiter oder Kunden gleich -> Es kommt kein Zettel raus beim Drucker ;-)

Aber wenns am Netzwerk liegt, dann wär's auch egal ob sie zu dem anderen Drucker gegangen wären oder nicht. WienTicket bei der Oper wird die Drucker sicher über ein anderes Netzwerk "ansprechen", somit kann dies natürlich sein -> Das dort alles normal funktioniert.

bearbeitet 18. Juli 2018 von Stoffl1981

[tastsofast]

DeusAustria schrieb vor 18 Stunden:

Beim ersten Pflichtspiel im neuen Stadion nicht ausverkauft und manche sind damit sogar zufrieden. Kannst nicht erfinden

 

DeusAustria schrieb vor 1 Stunde:

Wieso zum Teufel tut man sich das an und fährt extra hin? Wenn man jetzt nicht grad Kartensammler ist, kann man sie doch locker online kaufen. Oder sind das wieder die Leute, die Paranoia wegen bargeldloser Zahlung haben?

Merkst was?

[DeusAustria]

tastsofast schrieb vor 26 Minuten:

 

Merkst was?

Das wäre ein Argument, wenn die 5 weggeschickten nicht anders zu karten kommen würden. Tun sie aber. Ganz leicht sogar. Online Ticketing ist das Zauberwort. 

[J.E]

Bin selber in der IT, wenns heißt Drucker geht nicht, ist im seltensten Fall der Drucker als Hardware defekt ;-)

Oft ist es eher ein Netzwerkproblem und der Drucker kann nicht "angesprochen" werden. Im Endeffekt ist es für die Mitarbeiter oder Kunden gleich -> Es kommt kein Zettel raus beim Drucker ;-)

Aber wenns am Netzwerk liegt, dann wär's auch egal ob sie zu dem anderen Drucker gegangen wären oder nicht. WienTicket bei der Oper wird die Drucker sicher über ein anderes Netzwerk "ansprechen", somit kann dies natürlich sein -> Das dort alles normal funktioniert.

für sowas biete ich einen Notfalldrucker an, und mache Print at Home im Office

[Stoffl1981]

Wäre auch eine Möglichkeit ;-) Oder man könnte den SelfservicePoint vom DZ auch im oder beim Fanshop wieder aufstellen.

[tastsofast]

DeusAustria schrieb vor 2 Stunden:

Das wäre ein Argument, wenn die 5 weggeschickten nicht anders zu karten kommen würden. Tun sie aber. Ganz leicht sogar. Online Ticketing ist das Zauberwort. 

Erklär das mal der im Alter fortgeschrittenen Generation, gibt noch einige die mit Handy und Internet wenig anfangen können...die kommen vielleicht zum ersten Mal seit Jahren wieder ins Stadion und dann schafft man es nichtmal, Tickets auszudrucken....wie erwähnt stellen wir uns wie ein dorfverein an...

[knackwurst]

letzte woche telefonisch 2 abos bestellt (abo+mg für mich, abo für einen freund).

 

was hab ich heute im postkastl? das abo vom freund und eine mg-karte für mich 

[Ostmensch 1911]

knackwurst schrieb vor 3 Minuten:

letzte woche telefonisch 2 abos bestellt (abo+mg für mich, abo für einen freund).

 

was hab ich heute im postkastl? das abo vom freund und eine mg-karte für mich 

Austria Wien stand immer schon für eine tolle Kundenbetreuung und ausgezeichnetem Fanservice 

[Skank Hunt 42]

Wo gearbeitet wird kann einmal ein Fehler passieren, nur bei uns kommt es einem fast schon vor als ob es dem Verein egal wäre. 

Naja vielleicht ändert sich ja etwas in nächster Zeit, wegen der neuen Ära wär's.

[Xaverl Nick]

Skank Hunt 42 schrieb am Wednesday, July 18, 2018 um 12:27 :

Gibt's nur bei der Austria. 5 Leute stehen im Shop an und wollen Karten fürs Innsbruck Spiel. Drucker ist kaputt, die Außenkassen könnens/wollens nicht aufsperren, also werden alle 5 weggeschickt. 

Man macht wirklich alles um ausverkauft zu sein 

Ist das im Shop eigentlich eine Austria oder eine Wien Ticket Mitarbeiterin?

[Da_Chris]

Hab mir gerade auf Wien Ticket Sitzplätze angesehen und da ist mir aufgefallen das die west mit Reihe 6 beginnt. Wäre das dann die vorderste Reihe zum Spielfeld? Würde mich interessieren