The1Riddler Im ASB-Olymp Geschrieben 11. August 2021 rene2712 schrieb vor 2 Minuten: Also ich finde die Idee mit den Fragebögen nicht grundlegend falsch, hier werden Fakten geschaffen, über die man dann mit den zuständigen handelnden Personen diskutieren kann. Ich denke einzelne Forumsmeldungen werden wahrscheinlich nicht als Fakt akzeptiert, und es kommen dann nur Ausreden der Mitarbeiter. Das stimmt schon in der Regel, aber ich weiß nicht wie viele Fragebögen/Umfragen wir in den letzten Jahren schon hatten. Bei dem Fragebogen kann ich mir nicht vorstellen, dass noch was rauskommt was nicht schon längst bekannt ist. 0 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
rene2712 ASB-Süchtige(r) Geschrieben 11. August 2021 The1Riddler schrieb vor 1 Minute: Das stimmt schon in der Regel, aber ich weiß nicht wie viele Fragebögen/Umfragen wir in den letzten Jahren schon hatten. Bei dem Fragebogen kann ich mir nicht vorstellen, dass noch was rauskommt was nicht schon längst bekannt ist. Da wirst du sicher Recht haben, aber wie schon gesagt werden wahrscheinlich aktuelle Fakten benötigt, um die handelnden Personen dazu zu bewegen Ihr Verhalten nachhaltig zu ändern. Meinen Erfahrungen nach ist dies sowieso eine Mammutaufgabe. 0 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Austrianer48 ASB-Gott Geschrieben 11. August 2021 Bevor man neue Aufgaben anpackt, sollte man mal die alten lösen. Die Gastro beim Young Violets Spiel war wieder nicht gut. 0 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
The1Riddler Im ASB-Olymp Geschrieben 11. August 2021 Austrianer48 schrieb vor 2 Minuten: Bevor man neue Aufgaben anpackt, sollte man mal die alten lösen. Die Gastro beim Young Violets Spiel war wieder nicht gut. Sorry ich kanns mir nicht verkneifen @rene2712 Schreibs doch auf den Fragebogen, sonst wissen Sie es nicht 1 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
behave yourself ASB-Gott Geschrieben 11. August 2021 (bearbeitet) rene2712 schrieb vor 6 Minuten: Meinen Erfahrungen nach ist dies sowieso eine Mammutaufgabe. Man muss nicht übertreiben, es gilt nicht, einen internationalen Konzern umzustrukturieren - klar ist unter den finanziellen Voraussetzungen alles ein wenig schwerer aber Verbesserungen im Kundenservice oder der Gastro müssen für einen Verein unserer Größe in 2-3 Monaten sichtlich möglich sein. bearbeitet 11. August 2021 von behave yourself 1 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Wustinger mit ST ASB-Messias Geschrieben 11. August 2021 The1Riddler schrieb vor 26 Minuten: Einen öffentlichen Angriff auf die Mitarbeiter im Fanshop, welchem eigentlich niemand negativ im Sinne von Kundenfreundlichkeit aufgefallen wäre, lässt mich eigentlich eher ratlos zurück. Das sind die Dinge, sofern sie existieren, die ich intern bespreche und mit den Kunden die es betroffen hat. Dann noch dazu die eine oder andere Meldung zu zwischenmenschlichen Situationen runden das Bild dann halt ab (egal obs stimmt oder nicht). Wir dürfen nicht vergessen, dass Krisch wahrscheinlich die schwierigste Aufgabe von allen hat. Er muss, ob er will oder nicht, ob es sympathisch ist oder nicht, einen beinharten Sanierungskurs fahren. Er muss gleichzeitig Kosten reduzieren und Personal abbauen - auch wenn ich mir gut vorstellen könnte, dass die Austria in manchen Bereichen eher zu wenig als zu viel Mitarbeiter hat. Idealerweise muss er gleichzeitig auch noch interne Prozesse optimieren., Tätigkeiten a la "das hamma immer schon so gemacht" hinterfragen usw. - Das alles wird natürlich auf Widerstand stoßen und zu Reibung im zwischenmenschlichen Bereich führen. Aber: Es ist seine Aufgabe und er wird daran gemessen werden. 21 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
flowbert Teamspieler Geschrieben 11. August 2021 violaNG schrieb vor 13 Stunden: Ohne Details zu kennen: Fehler zuzugeben und rückgängig zu machen kann auch eine Stärke sein. Das beherrschen gerade in Top Positionen erstaunlich wenige... hast vollkommen Recht, bin auf die Zukunft gespannt. 2 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
The1Riddler Im ASB-Olymp Geschrieben 11. August 2021 Wustinger mit ST schrieb vor 10 Minuten: Wir dürfen nicht vergessen, dass Krisch wahrscheinlich die schwierigste Aufgabe von allen hat. Er muss, ob er will oder nicht, ob es sympathisch ist oder nicht, einen beinharten Sanierungskurs fahren. Er muss gleichzeitig Kosten reduzieren und Personal abbauen - auch wenn ich mir gut vorstellen könnte, dass die Austria in manchen Bereichen eher zu wenig als zu viel Mitarbeiter hat. Idealerweise muss er gleichzeitig auch noch interne Prozesse optimieren., Tätigkeiten a la "das hamma immer schon so gemacht" hinterfragen usw. - Das alles wird natürlich auf Widerstand stoßen und zu Reibung im zwischenmenschlichen Bereich führen. Aber: Es ist seine Aufgabe und er wird daran gemessen werden. Mir hat die Aktion mit der Kundenunfreundlichkeit missfallen, beim Rest gebe ich dir schon Recht. Aber vorsichtig bin ich ihm gegenüber, vielleicht auch weil ich bei MK mehr Vertrauen hatte, als es berechtigt war. Bei seiner Vorgeschichte und der des Vereines muss er halt mehr liefern außer nette Worte. Ihn zu beurteilen zum jetzigen Zeitpunkt wäre nicht korrekt. Aber die Aktion aus Part 2 ist aus meiner Sicht etwas was eher gegen Ihn als für Ihn spricht. 0 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
ViolettErlaa Postet viiiel zu viel Geschrieben 11. August 2021 The1Riddler schrieb vor 54 Minuten: Zu Ortlechner und Schmid habe ich vertrauen, bei Krisch bin ich skeptisch. Auch die Meldungen im Vorfeld zu ihm, bzw. sein Naheverhältnis zu Personen, welche den Deal mit Insignia eingefädelt haben sollen, sind Anlass genug um vorsichtig zu sein. Meldungen von seinen Engagement bei der Vienna, sollten einen zumindest kritisch zurück bleiben lassen. Es gibt schon wohl 250 ausgefüllte Fragebögen von Fans, was im Service nicht passt. Wenn das nicht hilft, gibts die Verbesserungsvorschläge Threads im ASB die Ralphino kennt. Es braucht keinen neuen Fragebogen, mit den gleichen Antworten... Klingt für mich nach, verschaffen wir uns mal Zeit, bevor ich hier was ändern muss. Einen öffentlichen Angriff auf die Mitarbeiter im Fanshop, welchem eigentlich niemand negativ im Sinne von Kundenfreundlichkeit aufgefallen wäre, lässt mich eigentlich eher ratlos zurück. Das sind die Dinge, sofern sie existieren, die ich intern bespreche und mit den Kunden die es betroffen hat. Dann noch dazu die eine oder andere Meldung zu zwischenmenschlichen Situationen runden das Bild dann halt ab (egal obs stimmt oder nicht). Auch ich werde ihn an seinen Taten messen. Ich persönlich kenne ihn halt nicht und daher kann ich bisher nur beurteilen, was er so von sich gibt. Das Thema Unfreundlichkeit im Shop kann ich auch nicht nachvollziehen aber ich finde es zumindest interessant, dass sie die Frage zugelassen und nicht gestrichen haben. Mir ist einfach wichtig, dass wir wieder die vielzitierte Austriafamilie werden und wir als einfache Fans können unseren Beitrag fast ausschließlich auf den Rängen leisten - und den Herren Vertrauen schenken. Sollte(n) er/sie es nicht rechtfertigen, können wir immer noch schimpfen. 0 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
rene2712 ASB-Süchtige(r) Geschrieben 11. August 2021 The1Riddler schrieb vor 34 Minuten: Sorry ich kanns mir nicht verkneifen @rene2712 Schreibs doch auf den Fragebogen, sonst wissen Sie es nicht Schreibs auf den Fragebogen, sonst beachten sie es nicht müsste die richtige Formulierung heißen, denke ich. 1 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
behave yourself ASB-Gott Geschrieben 11. August 2021 Wustinger mit ST schrieb vor 24 Minuten: Wir dürfen nicht vergessen, dass Krisch wahrscheinlich die schwierigste Aufgabe von allen hat. Er muss, ob er will oder nicht, ob es sympathisch ist oder nicht, einen beinharten Sanierungskurs fahren. Er muss gleichzeitig Kosten reduzieren und Personal abbauen - auch wenn ich mir gut vorstellen könnte, dass die Austria in manchen Bereichen eher zu wenig als zu viel Mitarbeiter hat. Idealerweise muss er gleichzeitig auch noch interne Prozesse optimieren., Tätigkeiten a la "das hamma immer schon so gemacht" hinterfragen usw. - Das alles wird natürlich auf Widerstand stoßen und zu Reibung im zwischenmenschlichen Bereich führen. Aber: Es ist seine Aufgabe und er wird daran gemessen werden. Was ist daran besonders schwierig? Er kann sich immer auf die Ausgangssituation beziehen und kann nur gewinnen. Widerstand und Reibereien hat es immer gegeben... 0 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Wustinger mit ST ASB-Messias Geschrieben 11. August 2021 behave yourself schrieb vor 2 Minuten: Was ist daran besonders schwierig? Er kann sich immer auf die Ausgangssituation beziehen und kann nur gewinnen. Widerstand und Reibereien hat es immer gegeben... Nach außen kann er fast nur gewinnen, das stimmt. Er könnte allerdings auch scheitern. Dann wäre er schuld, dass die Austria in der Regionalliga landet oder überhaupt zerstört wird. Und nach innen stell ich es mir nicht so leiwand vor, wenn man Mitarbeiter kündigen muss. Noch dazu, wenn man jemanden vielleicht sogar sympathisch und/oder kompetent findet. 1 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
XSCHLAMEAL KRISCH RAUS! Geschrieben 11. August 2021 Wustinger mit ST schrieb vor 1 Minute: Dann wäre er schuld, dass die Austria in der Regionalliga landet oder überhaupt zerstört wird. Mit Ähnlichem hätte er eh Erfahrung 1 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Groovee Im ASB-Olymp Geschrieben 11. August 2021 TheNarrator99 schrieb vor 1 Stunde: Naja ich kann mir durchaus vorstellen, dass ein Vorstand, welcher bestellt wurde um im Unternehmen keinen Stein auf dem anderen zu lassen, bei der Belegschaft nicht gut ankommt. Die Frage die sich einzig und allein stellt: Sind es die richtigen Schritte die er geht und bringt er die Austria damit weiter. So hart wies klingt aber für einen Vorstand muss das Wohl und das Wachstum des Unternehmens im Vordergrund stehen. Persönliche Befindlichkeiten der einzelnen Mitarbeiter müssen mMn. in so einer oarsch Situation wie wir sind mal hinten angestellt werden. Hier gehts nicht um persönliche Befindlichkeiten sondern darum wie man andere Menschen behandelt....wenn Leute die jahrelang dort waren dann freiwillig gehn weil sie nicht angeschrien werden wollen ist das nicht unbedingt ein gutes Zeichen. Auch das meines Wissens nach eine interne Mitarbeiterumfrage nie ausgewertet wurde finde ich eher suboptimal. Ja, in den Interviews wirkt er sehr bemüht und engagiert. Gefällt mir auch. Nur von Mitarbeitern hört man eben ganz andere Dinge. Und das sind jetzt nicht alle "Owezara" die es nicht packen, dass sie jetzt was hackeln müssen. 3 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
behave yourself ASB-Gott Geschrieben 11. August 2021 Wustinger mit ST schrieb vor 4 Minuten: Nach außen kann er fast nur gewinnen, das stimmt. Er könnte allerdings auch scheitern. Dann wäre er schuld, dass die Austria in der Regionalliga landet oder überhaupt zerstört wird. Und nach innen stell ich es mir nicht so leiwand vor, wenn man Mitarbeiter kündigen muss. Noch dazu, wenn man jemanden vielleicht sogar sympathisch und/oder kompetent findet. Klar kann er scheitern wenn er schlechte Arbeit macht, aber so niedrig werden die Erwartungen wahrscheinlich/hoffentlich nie wieder sein und die Ausreden sind auch parat. An einen Vorstand darf man schon ein paar Anforderungen stellen, angeblich ist er ja der perfekte Kandidat, das Resultat eines top Auswahlprozesses. 0 Diesen Beitrag teilen Link zum Beitrag Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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