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Austrianer48

Verbesserungsvorschläge an den Verein 20/21

162 posts in this topic

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Verbesserungsvorschläge Nr.3.

Ich freue mich wieder auf eine rege Teilnahme und natürlich sachlicher Kritik und respektvollen Umgang. Bitte auch keine Diskussionen, damit der Thread übersichtlich bleibt, danke. Wie üblich werde ich hier in diesem Post, die Kritiken als Übersicht darstellen und wieder nach Dringlichkeit rot, gelb und grün ordnen.

Biersortiment und auch Viola Sportsbar wird sich ändern, darum habe ich diese Punkte mal rausgenommen. Neue kommen laufend hinzu.

  • Buffet: Die Abläufe an den Kiosken passen noch nicht. Möglichkeit: Eine eigene Essens- und Getränkeschlange an den Kiosken.
  • Kreditkartenkauf im Online-Shop funktioniert nicht.
  • NEU: Fehler bei der Eingabe der Adresse beim optionalen Feld.
  • MG-Aktion im Online-Shop automatisch für Mitglieder angeben.
  • NEU: Aussprache mit Paketdienst bezüglich Kundenzufriedenheit
  • NEU: Zu lange Wartezeiten bei den Young Violets beim Ticket abholen.

 

  • Weinqualität verbessern
  • NEU: Mitarbeiter im Fanshop sollen aktiver Verkaufen (zum Beispiel Kunden beraten oder MG bei der Kassa anbieten bzw. den Kunden nach einer MG fragen)
  • NEU: Automatisch generierte Antwort über E-Mail bei Bestellungen
  • NEU: Gastzugänge beim Onlinekauf.

@sammy1981 nehme ich hier auf.

Edited by Austrianer48

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Groovee schrieb am 2.9.2020 um 11:56 :

Noch ein kleiner Hinweis an alle die im Shop bestellen.....bei der Adressangabe gibt es ein optionales Feld für die Adresse...ich glaube es heißt "Stiege, Tür Nr." oder so.

Brav wie ich bin, habe ich bei Hausnummer die Hausnummer eingetragen und die Stiege und Türnummer im Optionalen Feld die so benannt waren....surprise surprise....diese Felder werden NICHT in die Adresse übernommen....damit kommt das Paket also nicht bei euch an. Bei mir habe ich es noch rechtzeitig gemerkt und sie haben es dann nachgetragen.

Also NICHT ins Optionale Feld reinschreiben....Hausnummer, Stiege und Tür in das Hauptadressfeld eintragen...sonst könnt ihr lange auf eure Bestellung warten :facepalm: :D

@Ralphinho kannst du da auch noch nachfragen bzw. nachschauen?

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hope and glory schrieb Gerade eben:

Ich habe im Onlineshop beim Bezahlvorgang nicht die Möglichkeit gefunden den MG Rabatt abzuziehen? Gibt es das nicht bzw. habe ich es übersehen?

Wenn es das noch nicht gibt, sollte das mMn schon verbessert werden. Die MG haben sich auch Online der Rabatt verdient. 

Wennst dich vorher einloggst, dann checkt das System, dass du MG bist und zieht Automatisch 10% ab.

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inotretlop schrieb vor 5 Minuten:

Wennst dich vorher einloggst, dann checkt das System, dass du MG bist und zieht Automatisch 10% ab.

Muss ich nochmal nachschauen bei der Rechnung. 

Einloggen ist mMn auch kein muss. Bei uns gibt es die Option "als Gast bestellen" nicht. Denke wäre auch eine Verbesserung?

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hope and glory schrieb vor einer Stunde:

Ich habe im Onlineshop beim Bezahlvorgang nicht die Möglichkeit gefunden den MG Rabatt abzuziehen? Gibt es das nicht bzw. habe ich es übersehen?

Wenn es das noch nicht gibt, sollte das mMn schon verbessert werden. Die MG haben sich auch Online der Rabatt verdient. 

@Ralphinho vielleicht kannst du dich hier auch nachfragen bzw. nachschauen?

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hope and glory schrieb vor 4 Stunden:

Eventuell bei den Stiegenaufgängen Becherhalter für die leeren Becher anbringen. Nach Spielende von Verantwortlicher retour gebracht, Geld kommt dem Nachwuchs bzw. dem Damenteam zu Gute....

coole Idee - aber vielleicht dann so umgesetzt, dass niemand die Becher rausfischen kann und sich seinen Suff refinanziert ;-) 

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sammy1981 schrieb vor 11 Minuten:

coole Idee - aber vielleicht dann so umgesetzt, dass niemand die Becher rausfischen kann und sich seinen Suff refinanziert ;-) 

Brauchst ja nur eine kleines Loch in der Größe der Becher in eine etwas höhere Kiste schneiden. 
Die Zivilcourage wird ja hoffentlich doch so hoch sein dass jemand hingeht und was sagt wenn da einer was fladern will.

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johnfive schrieb vor 34 Minuten:

bei den capitals ist es doch so, dass die jungen nachwuchsspieler nach dem spiel an den stiegenaufgängen stehen und man denen die becher geben kann.

 

geld kommt dann direkt dem nachwuchs zugute.. 

wäre das nicht eine option?

Denke schon! Kommt sicher eine schöne Summe zusammen. 1x Nachwuchs, 1x Damen. Abwechselnd. Hilft sicher beiden etwas.

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