der "wichtige frage thread"


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DIE Firma für Ihr Posting!

Hab vor zwei Wochen Tickets bei Ö-Ticket bestellt. Letzte Woche wurde das Konzert abgesagt und mir gesagt, ich bekomme mein Geld zurück. Heute sehe ich eine Mail im Postfach, dass mir der Ticketpreis (nicht aber die Bearbeitungsgebühr und die Gebühr für den Ticketversand) zurück überwiesen werden. Sehe nicht ein, warum ich fast 10€ für NICHTS zahlen soll! Hab ich da irgendeine Chance, mir diese 10 Euro noch zu holen??

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Hab vor zwei Wochen Tickets bei Ö-Ticket bestellt. Letzte Woche wurde das Konzert abgesagt und mir gesagt, ich bekomme mein Geld zurück. Heute sehe ich eine Mail im Postfach, dass mir der Ticketpreis (nicht aber die Bearbeitungsgebühr und die Gebühr für den Ticketversand) zurück überwiesen werden. Sehe nicht ein, warum ich fast 10 für NICHTS zahlen soll! Hab ich da irgendeine Chance, mir diese 10 Euro noch zu holen??

Klar ist das ärgerlich! Aber wennst deine tickets offline gekauft hättest, würde dir auch niemand deinen "bearbeitungsaufwand" abgelten!?

Unabhängig davon ob die 10 EUR gerechtfertigt sind oder nicht, aber an der sache selbst, find ich nix verwerfliches -> ö ticket wird halt auch fixkosten haben die zu decken sind! Unabhängig davon ob das konzert stattfindet oder nicht!

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Vi besvarer din forespørgsel hurtigst muligt.

Klar ist das ärgerlich! Aber wennst deine tickets offline gekauft hättest, würde dir auch niemand deinen "bearbeitungsaufwand" abgelten!?

Unabhängig davon ob die 10 EUR gerechtfertigt sind oder nicht, aber an der sache selbst, find ich nix verwerfliches -> ö ticket wird halt auch fixkosten haben die zu decken sind! Unabhängig davon ob das konzert stattfindet oder nicht!

nur kann die kostenkalkulation von betrieben dem kunden egal sein. er hat für eine leistung bezahlt, die er nicht bekommt - insofern sollte er im idealfall auch alle ihm verrechneten posten ersetzt bekommen - seinen sonstigen bearbeitungs- oderwasauchimmeraufwand eh nicht.

die verträge werden halt schon so konstruiert sein, dass öticket nicht schlecht ausssteigt bei der sache - müsste man halt im großen stil mal drüberfahren. wäre ja nicht das erste vertragswerk, welches kundenbenachteiligend ist und vor gericht keine chance hat.

aber du kannst ja auch gerne ins wirtshaus gehen, bei der essensbestellung mitgeteilt bekommen, dass die küche leider wegen eines technischen problems geschlossen bleibt - und dann brav und dankend die rechnung fürs gedeck zahlen, weil der wirt ja fixkosten hat...

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Oasch

Klar ist das ärgerlich! Aber wennst deine tickets offline gekauft hättest, würde dir auch niemand deinen "bearbeitungsaufwand" abgelten!?

Unabhängig davon ob die 10 EUR gerechtfertigt sind oder nicht, aber an der sache selbst, find ich nix verwerfliches -> ö ticket wird halt auch fixkosten haben die zu decken sind! Unabhängig davon ob das konzert stattfindet oder nicht!

Dann muss sich ö-ticket am Veranstalter schadlos halten oder sich gegen solche Ausfälle versichern. Gibt's bei ö-ticket überhaupt noch irgendwo Tickets zu kaufen ohne Bearbeitungs-/Versand-/Ausdruck-/Begrüßungsgebühr?

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legende

Hab vor zwei Wochen Tickets bei Ö-Ticket bestellt. Letzte Woche wurde das Konzert abgesagt und mir gesagt, ich bekomme mein Geld zurück. Heute sehe ich eine Mail im Postfach, dass mir der Ticketpreis (nicht aber die Bearbeitungsgebühr und die Gebühr für den Ticketversand) zurück überwiesen werden. Sehe nicht ein, warum ich fast 10€ für NICHTS zahlen soll! Hab ich da irgendeine Chance, mir diese 10 Euro noch zu holen??

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Ich werd Ö-Ticket heute mal eine freundliche Mail schreiben und fragen, warum ich weniger zurück bekomme, als ich bezahlt habe. Sie sollen mir den Teil ihrer AGB zeigen, der das deckt.

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Wien nur du allein!

Klar ist das ärgerlich! Aber wennst deine tickets offline gekauft hättest, würde dir auch niemand deinen "bearbeitungsaufwand" abgelten!?

Unabhängig davon ob die 10 EUR gerechtfertigt sind oder nicht, aber an der sache selbst, find ich nix verwerfliches -> ö ticket wird halt auch fixkosten haben die zu decken sind! Unabhängig davon ob das konzert stattfindet oder nicht!

Sehr richtig. Warum sollte Ö-Ticket die Versandkosten rückerstatten? Und auch die Bearbeitungsgebühr zahlt man nicht für das Konzert (und somit nicht dem Veranstalter) sondern als Dienstleistungsgebühr für Ö-Ticket. Und die Dienstleistung haben sie ja erbracht.

Bei vielen Veranstaltungen kann man die Tickets ja auch direkt beim Veranstalter oder vor Ort (z.B. in der Arena) kaufen. Dann spart man sich Versand- und Bearbeitungsgebühr und im Falle einer Absage steigt man mit 0 aus. Dass einige Veranstaltungen nur mehr über Ö-Ticket bezogen werden können, steht dann wieder auf einem anderen Blatt.

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aber du kannst ja auch gerne ins wirtshaus gehen, bei der essensbestellung mitgeteilt bekommen, dass die küche leider wegen eines technischen problems geschlossen bleibt - und dann brav und dankend die rechnung fürs gedeck zahlen, weil der wirt ja fixkosten hat...

Mit dem Unterschied das er ja eine Leistung bekommen hat! Er hat Tickets eworben, welche ihm scheinbar auch zugeschickt wurden! Jetzt findet die Veranstaltung nicht statt, und er bekommt das Geld für die Tickets retour, nicht aber den Versand und die Bearbeitungsgebühr!?

Nehme mal stark an das die das auch so in ihren AGB's geregelt haben! Wer damit nicht leben kann, darf halt die Tickets nicht dort kaufen :ratlos:

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Hear me Roar

Kann jemand einen halbwegs guten und auch nicht zu teuren Herrenaustatter empfehlen?

Auf Peek & co sowie div. Outlets hab ich keine Lust mehr. Da cih Anzüge beruflich tragen muss, hab ich allerdings auch keine Lust Unmengen auszugeben...

bearbeitet von samot

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