Verbesserungsvorschläge an den Verein

[FAK-masteR]

brillantinbrutal schrieb vor 34 Minuten:

Mitunter deshalb wurde auch hier diskutiert, dass es Sinn machen würde, den Abopreis laufend anzupassen.

was es auch mal gegeben hat.

[Gast Zweyer]

Also wenn man mit den Arena Gutscheinen keine Tickets kaufen kann wäre das schon ein grobes Foul. Wurde dezidiert so angekündigt und ist wohl auch ein Grund warum sichs viele überhaupt genommen haben. Ich werd jz keine 1000€ für Fanartikel raushauen 

[Austrianer48]

Zweyer schrieb vor 10 Minuten:

Also wenn man mit den Arena Gutscheinen keine Tickets kaufen kann wäre das schon ein grobes Foul. Wurde dezidiert so angekündigt und ist wohl auch ein Grund warum sichs viele überhaupt genommen haben. Ich werd jz keine 1000€ für Fanartikel raushauen 

2 Saisonabos für Nord und Süd sind drinnen.

[Violett1989]

FAK-masteR schrieb vor 4 Stunden:

auch hier:

übrigens:

“Dieser Wertgutschein kann im Fanshop und im Ticket-Office in der GA für alle dort angebotenen Leistungen des FK Austria Wien eingelöst werden.“

so steht es auf den arena power gutscheinen.

7 karten fürs spiel gegen sturm gekauft. zahlen wollen: „mit den gutscheinen ist es leider nicht möglich“. 

noch ein zusatz: sie sagte mir ich könnte mir zB im frühjahr ein abo damit kaufen, weil es jez aktuell keines gibt.

Wo ist das Problem, dann kauf dir etwas anderes. Eventuell geht das mit dem Cup nicht?

[Gast Zweyer]

Austrianer48 schrieb vor 9 Minuten:

2 Saisonabos für Nord und Süd sind drinnen.

Es geht ja um die Hypothese das Tickets ned drin sind. 

Und wenn da kommt "dann Kauf dir Halt was anderes" wie der Kollege oben dann Greif ich ma ans hirn. Weil wie gesagt 1000€ nur beim Fanshop raushauen is ma Bisserl zu blöd. 

[01er Veilchen]

Austrianer48 schrieb vor 12 Minuten:

2 Saisonabos für Nord und Süd sind drinnen.

Wenn auf dem Gutschein Tickets als Leistungen angeführt werden, dann hat der Verein diese auch gegen Gutscheine zu verkaufen, mögliche Alternativen sind komplett irrelevant

[Austrianer48]

01er Veilchen schrieb vor 3 Minuten:

Wenn auf dem Gutschein Tickets als Leistungen angeführt werden, dann hat der Verein diese auch gegen Gutscheine zu verkaufen, mögliche Alternativen sind komplett irrelevant

War nur ein Vorschlag, satt Fanshop.

Steht Tickets drauf?

 

[forzaviola84]

Meine vermutung ist dass es bloß bei köp-tickets nicht funkt  

[HMF]

Bei den Arenapower FAQ steht folgendes:

Zurzeit können die Gutscheine beim Fanshop und beim Ticket-Office in der Generali-Arena eingelöst werden und gelten für alle dort angebotenen Leistungen der FK Austria Wien AG. Die Besitzer der Gutscheine können z.B. Merchandise und Ticketabos erwerben. Ausgenommen vom Erwerb mit Gutscheinen sind Mitgliedschaften beim FK Austria Wien.

[01er Veilchen]

Dieser Wertgutschein kann im Fanshop und im Ticket-Office in der GA für alle dort angebotenen Leistungen des FK Austria Wien eingelöst werden.

 

[FAK-masteR]

 

Austrianer48 schrieb vor einer Stunde:

Jetzt hat jeder wochenlang Zeit gehabt sich ein Abo zu kaufen und mittlerweile haben wir schon drei Heimspiele hinter uns, da zahlt sich das Abo schon langsam nicht mehr aus und die Nachfrage war nicht gerade groß.

nein, nein, nein!!

jedes verkaufte abo mehr ist ein verkauftes abo mehr! so muss man denken! und da ist es egal, ob einer gerade nach monaten den gipsfuß abbekommen hat, von einer weltreise retour ist oder wie groß die nachfrage ist. diese rechnung den erneuten abopreis auszurechnen und ihn anzubieten dauert keine 10 minuten!

Violett1989 schrieb vor 7 Minuten:

Wo ist das Problem?

wo das problem ist? ich fahr extra hin, um die tickets zu kaufen und sie wie auf den gutscheinen oben steht im ticket office damit zu bezahlen. dann willst du zahlen und sie sagt es geht nicht. als grund sagte sie in etwa: "die abteilung habe sich verschrieben."

vor jedem match schreibe ich aus, ob sich wer das match ansehen will und ich danach die karten kaufe. dann fährst dort hin und wirst gerade einmal wahrgenommen. das ist das problem. du schreibst eine mail, mit einer parkberechtigung vorm stadion, weil du den opa ins stadion mitnehmen willst und er nicht mehr gehen kann, als antwort bekommst du, dass alles auf der homepage zu finden ist (zugegeben das war vor der stadion eröffnung und unsere mädls warn grad ziemlich im stress). du kümmerst dich darum, dass deine sieben hansln in der nähe von dir sitzen können bzw. um die tickets, weil du ja selbst willst, dass wir mehr werden und monatlich bekommst einen nassen fetzen ins gesicht. das ist das problem! man muss endlich kapieren, dass jeder fan (oder der in diese richtung geht) gold wert ist. aber nein, man muss halt dann doch mit irgendwelchen obrigen schlafen, dast zu irgendetwas kommst und dann siehst gegen dortmund auf deinen aboplatz jemanden sitzen, der bei "steht auf wenn ihr veilchen seid" ned amal den oasch hoch bekommt.

die richtige reaktion wäre gewesen, dass ich mich umdreh und sag, gut dann kauf ich keine sieben tickets und scheiß auf die 230 euro, wir sind eh alle zwei wochen ausverkauft und der cup ist sowieso ein zugpferd der seinesgleichen sucht. da ich dafür zu weich bin wurde es natürlich gekauft, gibts wenigstens meilen, weil mit der KK gezahlt.

[HMF]

01er Veilchen schrieb vor 4 Minuten:

Dieser Wertgutschein kann im Fanshop und im Ticket-Office in der GA für alle dort angebotenen Leistungen des FK Austria Wien eingelöst werden.

 

Drunter steht aber:

Die Besitzer der Gutscheine können z.B. Merchandise und Ticketabos erwerben. Ausgenommen vom Erwerb mit Gutscheinen sind Mitgliedschaften beim FK Austria Wien.

Also keine Ahnung, was jetzt wirklich gilt...

bearbeitet 6. September 2018 von HMF

[forzaviola84]

Gilt also nur auf abos, nicht jedoch auf einzeltickets. 

(Hätte man halt in dieser klarheit damals bekanntgeben sollen - so wird wieder nur diskutiert)

[FAK-masteR]

HMF schrieb vor 6 Minuten:

Drunter steht aber:

Die Besitzer der Gutscheine können z.B. Merchandise und Ticketabos erwerben. Ausgenommen vom Erwerb mit Gutscheinen sind Mitgliedschaften beim FK Austria Wien.

Also keine Ahnung, was jetzt wirklich gilt...

ich habe noch etwas makiert.

[HMF]

forzaviola84 schrieb vor 1 Minute:

Gilt also nur auf abos, nicht jedoch auf einzeltickets. 

(Hätte man halt in dieser klarheit damals bekanntgeben sollen - so wird wieder nur diskutiert)

Pro-Tipp: die FAQs lesen, da steht das so drinnen!

FAK-masteR schrieb vor 1 Minute:

ich habe noch etwas makiert.

Man könnte sogar noch was anderes hervorheben:

Zurzeit können die Gutscheine beim Fanshop und beim Ticket-Office in der Generali-Arena eingelöst werden und gelten für alle dort angebotenen Leistungen der FK Austria Wien AG.