Post & Co.

[zahi]

Heute folgende SMS bekommen von der Beschwerdestelle:

Guten Tag xxxxxxx  der Zusteller wurde entsprechend sensibilisiert. Laut Sendungsverlauf wurde die Sendung von der Abholstation abgeholt. [Anm.: No na ned...] Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Absender zur Nachforschung. Antworten auf diese SMS können nicht bearbeitet werden.

Und was war die Konsequenz:

Gar nix, denn der selbe Scheiß ist schon wieder passiert. Dieses Mal aber mit einem 7 kg schweren Paket das sicher ned in den Rucksack passen wird. Aber ja warum soll's der Zusteller schleppen, wenn es doch reicht eine Benachrichtigung einzuwerfen und mich zum Postamt zu holen. Es kann ja nicht sein, dass man sich was zusenden lässt, genau weil man es nicht schleppen will und kein Auto zum Transport hat...

Das ist doch eine pure Kundenveroaschung!!!      

bearbeitet 4. Juli von zahi

[wurschtbrot]

zahi schrieb vor 8 Stunden:

... Es kann ja nicht sein, dass man sich was zusenden lässt, genau weil man es nicht schleppen will und kein Auto zum Transport hat...

Das ist doch eine pure Kundenveroaschung!!!      

Willkommen in den 20-er-Jahren. Da wird NIX mehr besser. Jetzt kann man nur mehr auf eine drohnen-basierte Packl-Zustellung hoffen. Blöd halt, wenn man keinen Balkon hat. 

[Eldoret]

Hab bei Amazon ein Blutdruckmessgerät bestellt und auch erhalten. Zwei Tage später bekomme ich eine Mail dass das Packerl verloren gegangen ist und es ihnen leid tut. Abgebucht wurde mir der Betrag natürlich auch nicht 

[zahi]

Wie haben 2 große und 3 kleine Empfangsboxen für 10 Parteien im Haus. Keiner verlangt, das der Postler läutet, wenn er die Sendung in die Empfangsboxen oder in den Briefkasten deponieren kann.  Aber dann nicht läuten und nur benachrichtigen fürs Postamt und die Sendung vermutlich nicht einmal mit haben geht zu weit.    

Aber man ist einfach machtlos. Es ist sinnlos sich zu beschweren, da könnte man auch gegen eine Wand reden und wird bestenfalls freundlich, normalerweise aber unfreundlich abgefertigt und and das Kontaktformular verwiesen.

Man müsste sich auf die Lauer legen und Beweisaufnahmen machen. Und selbst dann ist man der gefickte, weil man das nicht darf (Datenschutz) und es ihnen selbst wenn es legal wäre, wurst wäre. Es ist zum aus der Haut fahren. 

Achja und ich weiß, dass eine große Empfangsbox leer ist, da ich gestern Abend ein Paket entnommen habe...

bearbeitet 14. Juli von zahi

[HMF]

zahi schrieb vor 22 Minuten:

Wie haben 2 große und 3 kleine Empfangsboxen für 10 Parteien im Haus. Keiner verlangt, das der Postler läutet, wenn er die Sendung in die Empfangsboxen oder in den Briefkasten deponieren kann.  Aber dann nicht läuten und nur benachrichtigen fürs Postamt und die Sendung vermutlich nicht einmal mit haben geht zu weit.    

Aber man ist einfach machtlos. Es ist sinnlos sich zu beschweren, da könnte man auch gegen eine Wand reden und wird bestenfalls freundlich, normalerweise aber unfreundlich abgefertigt und and das Kontaktformular verwiesen.

Man müsste sich auf die Lauer legen und Beweisaufnahmen machen. Und selbst dann ist man der gefickte, weil man das nicht darf (Datenschutz) und es ihnen selbst wenn es legal wäre, wurst wäre. Es ist zum aus der Haut fahren. 

Achja und ich weiß, dass eine große Empfangsbox leer ist, da ich gestern Abend ein Paket entnommen habe...

Leider sind halt auch viele Leute zu blöd, um diese Empfangsboxen richtig zu bedienen...

[zahi]

HMF schrieb Gerade eben:

Leider sind halt auch viele Leute zu blöd, um diese Empfangsboxen richtig zu bedienen...

Ja, anscheinend aber auch der eine oder andere Postler...

[Honsai The Bonsai]

ooeveilchen schrieb vor 59 Minuten:

und wenn der Postler das Türl öffnet

Laut @zahis Bericht macht er das ja nie...Besser wäre wohl anrufen und drohen den Laden in die Luft zu sprengen...

[zahi]

Ab 16.30 darf ichs bei der Post abholen. Die Zustellung eines weiteres ist heut vom selben Versender noch für zwischen 15.30 und 18.30 angekündigt.  Bin neugierig wie es da rennt. Das ist alles nur noch so lächerlich... 

[Iniesta]

zahi schrieb vor 6 Stunden:

Wie haben 2 große und 3 kleine Empfangsboxen für 10 Parteien im Haus. Keiner verlangt, das der Postler läutet, wenn er die Sendung in die Empfangsboxen oder in den Briefkasten deponieren kann.  Aber dann nicht läuten und nur benachrichtigen fürs Postamt und die Sendung vermutlich nicht einmal mit haben geht zu weit.    

Aber man ist einfach machtlos. Es ist sinnlos sich zu beschweren, da könnte man auch gegen eine Wand reden und wird bestenfalls freundlich, normalerweise aber unfreundlich abgefertigt und and das Kontaktformular verwiesen.

Man müsste sich auf die Lauer legen und Beweisaufnahmen machen. Und selbst dann ist man der gefickte, weil man das nicht darf (Datenschutz) und es ihnen selbst wenn es legal wäre, wurst wäre. Es ist zum aus der Haut fahren. 

Achja und ich weiß, dass eine große Empfangsbox leer ist, da ich gestern Abend ein Paket entnommen habe...

@ooeveilchen weiß was du tun musst.  🔥💥

Honsai The Bonsai schrieb vor 4 Stunden:

Laut @zahis Bericht macht er das ja nie...Besser wäre wohl anrufen und drohen den Laden in die Luft zu sprengen...

problem #1: irgendwann wird er nicht mehr ernst genommen werden.
problem #2: er kann's wahrscheinlich auch nur 1x machen.

hoffe geholfen zu haben.

[zahi]

Der Postler mit dem 2. Packerl hat btw. die Empfangsbox gefunden. Grad das Packerl raufgeholt und jetzt geh ich auf die Post zu den Abholboxen...

bearbeitet 14. Juli von zahi

[BuchiRapid]

Ich kann euch nur empfehlen, dass ihr euch weiterbeschwert und ordentlich dokumentiert. Der Kandidat von @zahi klingt wie jener, den ich letztes Jahr nach 1,5 Monaten ständigen schriftlichen und mündlichen Beschwerden, dann doch noch losgeworden bin. Ich hab  ihn allerdings auch in flagranti erwischt und konfrontiert. Das hat aber nur dazu geführt, dass er mir noch gedroht hat, dass er nicht mehr beim Paketshop abgibt, sondern bei der Filiale, die weiter weg ist. 

Wirklich hilfreich war der Chef der Filiale bei mir - dem war der Kandidat aber auch bereits bekannt und hat sich wiederholt beschwert. Es war jedenfalls sehr mühsam, aber seither funktioniert die Post bei mir wieder hervorragend.

[ooeveilchen]

Auch ein nettes Bonmot:

Eine Firme sendet uns Ende Mai per Einschreiben an die Büroadresse Vertragsunterlagen zum Unterzeichnen.
Ende Juni fragt die Firma nach wann wir denn die Unterlagen retournieren - kommt von uns die Antwort wir haben ja gar nichts erhalten. 
Darauf geht die Firma anhand der Sendungsnummer der Sache nach und laut der wurde der Brief am 28. Mai zugestellt. 
Am 28. Mai waren genau 2 Leute im Büro und beide haben unabhängig voneinander bestätigt dass nie ein Brief geschweige den der Postler gekommen sind.

Daraufhin stellt die Firma neue Unterlagen aus, welche anschließend gleich zurückgeschickt wurden.

 

Soweit so gut. Bis plötzlich letzte Woche durch die Post der Originalbrief aus dem Mai zugestellt wurde.  

 

Ich hab ja vielleicht noch irgendwo Verständnis wenn bei tausenden Briefen pro Tag mal irgendwo einer verloren geht oder sich verirrt. Aber warum zum Fick steht dass der Brief zugestellt wurde?!
Grade im B2B-Bereich gehts oft um Fristen etc. und da kannst dir original nicht mehr helfen wenn die Post das Einschreiben verschmeißt und dennoch behauptet du hättest ihn bekommen. Solche Heisl 

[wurschtbrot]

ooeveilchen schrieb vor 3 Stunden:

Auch ein nettes Bonmot:

Eine Firme sendet uns Ende Mai per Einschreiben an die Büroadresse Vertragsunterlagen zum Unterzeichnen.... Aber warum zum Fick steht dass der Brief zugestellt wurde?!

Grade im B2B-Bereich gehts oft um Fristen etc. und da kannst dir original nicht mehr helfen wenn die Post das Einschreiben verschmeißt und dennoch behauptet du hättest ihn bekommen. Solche Heisl 

Für mich ein Fall für das mobile Spreng-Kommando...

bearbeitet 5. August von wurschtbrot

[bw_sektionsbg]

Grundsatzfrage: wie oft kommt bei euch der Briefträger? Ich habe früher bei der Post gearbeitet, war Distributionsleiter = Chef der Briefträger. Da war es eine Katastrophe wenn mal 1 Tag eine Leiste am Kartierkasten liegen blieb (das ist ca. 20-25% vom Rayon). Bei Krankheit gab es immer ein "Z"=zommziangn umgangssprachlich, heißt die Kollegen aus dem Bezirk machen den Rayon mit. Es durfte einfach nix liegen bleiben in der Zustellbasis. Da war ich oft eine arme Sau im Kampf mit der Gewerkschaft weshalb ich auch nach Jahren gekündigt hab, obwohl der Job an sich ok gewesen wäre aber diese morgendlichen Streitereien reiben irgendwann auf. 

Bei mir kommt seit längerem (2 Jahre) der Briefträger max. 2x die Woche. Werbung bekomm ich (obwohl der Wunsch danach am PK dezidiert steht) auch nie. Beschweren bringt nix, die Dame beim Postpartner im Ort sagt nur noch "ja, ich weiß es eh". Selbst die teure Sache mit dem Urlaubsfach hat nicht geklappt. 

Es ist problematisch in Bezug auf Rechnungen die viel zu spät kommen. Hab eh schon das meiste auf Mail/Abbuchung umgestellt aber alles will ich halt nicht bzw. vorher prüfen können. 

bearbeitet 11. August von bw_sektionsbg

[BuchiRapid]

bw_sektionsbg schrieb vor 21 Minuten:

Grundsatzfrage: wie oft kommt bei euch der Briefträger? Ich habe früher bei der Post gearbeitet, war Distributionsleiter = Chef der Briefträger. Da war es eine Katastrophe wenn mal 1 Tag eine Leiste am Kartierkasten liegen blieb (das ist ca. 20-25% vom Rayon). Bei Krankheit gab es immer ein "Z"=zommziangn umgangssprachlich, heißt die Kollegen aus dem Bezirk machen den Rayon mit. Es durfte einfach nix liegen bleiben in der Zustellbasis. Da war ich oft eine arme Sau im Kampf mit der Gewerkschaft weshalb ich auch nach Jahren gekündigt hab, obwohl der Job an sich ok gewesen wäre aber diese morgendlichen Streitereien reiben irgendwann auf. 

Bei mir kommt seit längerem (2 Jahre) der Briefträger max. 2x die Woche. Werbung bekomm ich (obwohl der Wunsch danach am PK dezidiert steht) auch nie. Beschweren bringt nix, die Dame beim Postpartner im Ort sagt nur noch "ja, ich weiß es eh". Selbst die teure Sache mit dem Urlaubsfach hat nicht geklappt. 

Es ist problematisch in Bezug auf Rechnungen die viel zu spät kommen. Hab eh schon das meiste auf Mail/Abbuchung umgestellt aber alles will ich halt nicht bzw. vorher prüfen können. 

Also ich seh meinen täglich in der Gasse.