Austrian Airlines News

[Moatl_19]

Hat jmd von euch bereits Erfahrungen mit Flugausfällen der AUA bzw insbesondere mit verpassten Arbeitstagen aufgrund dessen gemacht?

Gerne auch pn, die Hotline war dabei wenig hilfreich und die Mail-Antwort lässt auf sich warten...

[Neocon]

Moatl_19 schrieb vor 8 Minuten:

Hat jmd von euch bereits Erfahrungen mit Flugausfällen der AUA bzw insbesondere mit verpassten Arbeitstagen aufgrund dessen gemacht?

Sofern ich mich nicht irre muss die Fluglinie nur die Pauschale gemäß Fluggastrechte-VO zahlen aber keinen Folgeschäden (verfallene Konzerttickets, nutzloser Urlaubstag etc.).

Wenn du auf Grund eines Flugausfalls einen Arbeitstag verpasst ist das aus meiner Sicht aber entschuldigter Dienstverhinderungsgrund (so ähnlich wie Krankenstand). Du muss also keinen Urlaubstag bzw. Zeitausgleich nehmen. Da kann die AK wohl weiterhelfen.

[Mr_Rotten]

Neocon schrieb vor einer Stunde:

Sofern ich mich nicht irre muss die Fluglinie nur die Pauschale gemäß Fluggastrechte-VO zahlen aber keinen Folgeschäden (verfallene Konzerttickets, nutzloser Urlaubstag etc.).

 

So ist es und die Ausgleichszahlung auch nur, wenn die Flugstreichung im Einflussbereich der Fluglinie lag.

[Moatl_19]

Neocon schrieb vor 2 Stunden:

Sofern ich mich nicht irre muss die Fluglinie nur die Pauschale gemäß Fluggastrechte-VO zahlen aber keinen Folgeschäden (verfallene Konzerttickets, nutzloser Urlaubstag etc.).

Wenn du auf Grund eines Flugausfalls einen Arbeitstag verpasst ist das aus meiner Sicht aber entschuldigter Dienstverhinderungsgrund (so ähnlich wie Krankenstand). Du muss also keinen Urlaubstag bzw. Zeitausgleich nehmen. Da kann die AK wohl weiterhelfen.

Mr_Rotten schrieb vor 43 Minuten:

So ist es und die Ausgleichszahlung auch nur, wenn die Flugstreichung im Einflussbereich der Fluglinie lag.

Vielen Dank euch, das Problem ist leider Neuland für mich, aber ein Anruf bei der AK kann da nicht schaden... und die Ausgleichszahlung ist erfolgt, geht also nur ums weitere Vorgehen. 

[Mr_Rotten]

Moatl_19 schrieb vor 54 Minuten:

Vielen Dank euch, das Problem ist leider Neuland für mich, aber ein Anruf bei der AK kann da nicht schaden... und die Ausgleichszahlung ist erfolgt, geht also nur ums weitere Vorgehen. 

Seitens der Fluglinie ist es erledigt, wenn die Ausgleichszahlung gezahlt wurde. Anspruch hättest du noch auf Verpflegung während der Wartezeit, direkt entstandene Transportkosten und Übernachtung, wenn es am Urlaubsort war und du erst einen Tag später z.B. fiegen konntest.

[schmechi]

Mr_Rotten schrieb vor 19 Stunden:

Seitens der Fluglinie ist es erledigt, wenn die Ausgleichszahlung gezahlt wurde. Anspruch hättest du noch auf Verpflegung während der Wartezeit, direkt entstandene Transportkosten und Übernachtung, wenn es am Urlaubsort war und du erst einen Tag später z.B. fiegen konntest.

ME ist das nicht ganz richtig, der Passagier hat mE ein Wahlrecht auf Auszahlung der Entschädigung gem Fluggastrechte-VO bzw auf Geltendmachung von Schadenersatz nach nationalem Recht, was Sinn macht, wenn der Schaden höher ist als die pauschale Entschädigung.

[Neocon]

schmechi schrieb vor einer Stunde:

ME ist das nicht ganz richtig, der Passagier hat mE ein Wahlrecht auf Auszahlung der Entschädigung gem Fluggastrechte-VO bzw auf Geltendmachung von Schadenersatz nach nationalem Recht, was Sinn macht, wenn der Schaden höher ist als die pauschale Entschädigung.

Da hast du Recht. Aus Artikel 12:

Zitat

Diese Verordnung gilt unbeschadet eines weiter gehenden Schadensersatzanspruchs des Fluggastes. Die nach dieser Verordnung gewährte Ausgleichsleistung kann auf einen solchen Schadensersatzanspruch angerechnet werden.

Also theoretisch könnte man auch verpasste Arbeitstage geltend machen. Aber so ein Urlaubstag macht, je nach Gehalt, zwischen 100-150 Euro aus. Also mit Ausgleichszahlung üblicherweise abgedeckt. Wobei in Ö sollte das wie gesagt als Dienstverhinderung gelten, weshalb man als Arbeitnehmer keinen Schaden hat. Denkbar wäre dann nur ein Schadenersatz-Anspruch des Arbeitgebers gegen die Fluglinie aber da wirds dann kompliziert (bzw. mangels Vertrag wohl eher abzulehnen).

Edit: Wobei man hier auch wieder beachten muss, welche Haftungseinschränkungen für Folgeschäden die Fluglinie in ihren Beförderungsbedingungen wirksam vereinbart hat.

bearbeitet 9. Juli 2024 von Neocon

[---13---]

https://www.austrianwings.info/2025/04/aua-erhaelt-gebrauchte-a380-von-lufthansa/

Ist ein Aprilscherz, oder?

[Mr_Rotten]

---13--- schrieb vor einer Stunde:

https://www.austrianwings.info/2025/04/aua-erhaelt-gebrauchte-a380-von-lufthansa/

Ist ein Aprilscherz, oder?

Ja

 

[F.H]

Jemand Erfahrung mit Austrian Premium Economy auf der Langstrecke? bin am überlegen uns ein Upgrade auf unseren fast 11h Flügen nach Mauritius zu gönnen. Stehen sich die Kosten dafür?

[Mr_Rotten]

F.H schrieb vor 6 Stunden:

Jemand Erfahrung mit Austrian Premium Economy auf der Langstrecke? bin am überlegen uns ein Upgrade auf unseren fast 11h Flügen nach Mauritius zu gönnen. Stehen sich die Kosten dafür?

Kommt auf den Preis drauf an  bins auch nach Mauritius geflogen. Und nach JFK. 

 

[F.H]

Mr_Rotten schrieb vor 22 Stunden:

Kommt auf den Preis drauf an  bins auch nach Mauritius geflogen. Und nach JFK. 

 

Könnte aktuell für 330/410 pro Strecke upgraden

[Mr_Rotten]

F.H schrieb vor 19 Stunden:

Könnte aktuell für 330/410 pro Strecke upgraden

Freund von mir, konnte letztes Jahr Wien - Montreal um € 220 upgraden (aber die Strecke ist wesentlich kürzer als MRU) und war sehr zufrieden. Ich finde in der PE kann man es auch gut aushalten, wenn man etwas größer ist (bin knapp 1,90 m). Zudem ist in der Austrian Premium Economy das Essen tatsächlich wesentlich besser als in der Economy
(war früher bei Lufthansa nicht so). Aber wie der Name schon sagt, ist es natürlich trotzdem noch eine Economy Class und nicht mit Business Class vergleichbar.

bearbeitet Montag um 10:59 von Mr_Rotten

[Neocon]

Würde auch sagen, dass es vor allem auf die Größe bzw. "den Bedarf an Komfort" ankommt. Mit 1,70 und gutem Schlaf wären mir wohl sogar 100€ Aufzahlung pro Strecke zu viel. Bei 1,90+ sieht das natürlich wieder anders aus.

Bezüglich Essen: Finde ich komplett überbewertet. Da macht die bessere Qualität maximal ein paar Euro aus. 

[cmburns]

Nicht nur AUA bezogen, aber gerade Barcelona hin/retour gewesen. Der "Trend" mit den Tickets mit nur Handgepäck oder Rucksack etc ist a voller Schas. Da fliegen Hunderte Leute mit dem halben Hausrat und 27 Kabinenteilen aus 20 Taschen und zu großen Rollkoffern. Mühsam, weil zu wenig Stauraum dann da beim Aus/Einstieg. Kontrolliert bei der AUA auch keine Sau wenn die mit viel zu viel Handgepäck da sind. Da is das System Ryanair fast besser nehm ich an, die beim Kabinengepäck genauer schauen.