Sturm hat den schlechtesten Fanservice der Liga

[trabocher]

Also das Gewinnspiel-Mail wurde mir innerhalb 25 Minuten beantwortet... Bin selbst überrascht.

[themanwhowasntthere]

Das ist ja gerade der Punkt

Du bekommst eben NICHT MEHR die Auswärtskarten in Liebenau sondern nur noch in Messendorf.

und immer unterschiedlich einmal bekommt man die schon 2 wochen vorher, ein andermal erst 3 tage vor dem spiel

und leute die nicht in graz wohnen haben sowieso nur ganz selten die möglichkeit auswärtskarten im vorverkauf zu kaufen

bei den auswärtskarten kann sturm nichts dafür und die verfügbarkeit ist abhängig vom jeweiligen verein

[floschwarzweiß]

Der Fanservice beim SK Sturm geht immer weiter richtung 70er Jahre.

- Auswärtskarten sind nur in Messendorf zu kaufen, Fanartikel und Tickets für Heimspiele gibt es in Liebenau (Ab jetzt muss man eine Stadreise machen wenn man für 2 Spiele karten will)

- Online Ticketing wird zwar oft genannt als Fortschritt, doch weder für das Spiel gegen Blackburn war, noch für die Spiele gegen Arsenal und Kapfenberg IST das Buchen Online möglich

- Die Neuen Trikots werden erst 1 Monat nach Saisonstart im Fanshop sein

- Cupsieger Shirts gibt es erst 6 Wochen nach dem Finale !

- Per Mail gibt es keine Antworten bzw. Mails werden oft gar nicht gelesen.

- Im Stadion in den Sektoren 8 und 14 ist es nicht möglich etwas nicht-alkoholisches zum trinken zu kaufen, alle 20 min kommt ein mobiler verkäufer, der hat aber nur bier !

- Wenn man dann über den Zaun geht (so wie ich letztens in den Sektor 7) wird man vom Ordner blöd angeredet das man im falschen Sektor ist, dabei will ich einfach nur etwas trinken !

- Der Online Fanshop ist mit Fanartikeln von vor 1,5 jahren bestückt, nicht alle artikel sind Buchbar und egal wieviel man bestellt man muss 7,50€ versand Zahlen, und dann ist nicht sicher ob man überhaupt alles bekommt (bei mir haben zuletzt 2 artikel gefehlt, ohne begründing ! Aborabatt und Mitgliederrabatt ist nicht möglich online.

- Für Vorverkaufsrechte muss man zum Stadion kommen, Online geht da gar nichts

- Da Online Ticketing nicht immer geht, muss man per Nachnahme bestellen, kostet 7,50€ versand, unglaubliche Frechheit !

- Der Versand der Sturm Graz Zeitschrift "Sturm Echo" für Abonnenten dauert oft Wochen, bekomme die oft 3 Wochen später als sie schon im Fanshop zu kaufen ist.

- Fanflüge bei Europa League sind extrem schlecht organisiert, teilweise zu wenig Plätze teilweise so sau teuer das sowieso keiner Mitfliegen kann

- Auswärtskarten für Nicht-Grazer fast unmöglich zu kaufen, nur in Messendorf und oft erst 3 Tage vor dem Spiel, ohne vorankündigung. Da kennt sich keiner aus

- Informationen über Stadionauslastung bei Heimspielen und den Gästesektor bei Auswärtsspielen absolut nicht vorhanden, man weiß nie wenn man kommt ob man noch reinkommt oder nicht.

Im Punkt Fanservice lebt der SK Sturm in den 70er Jahren, bzw. ist damals stehen geblieben.

Ich will zwar nix schnön reden, aber mit deinem Beitrag übertreibst du schon etwas!

- Auswärtskarten kannst du auch in Liebenau kaufen (ich wusste gar nicht, dass man diese jetzt auch in Messendorf kaufen kann)

- Onlinetickets hat ja schon voriges Jahr in der Meisterschaft funktioniert, also wird es auch diese Saison so weitergehen!- Die Cupsiegershirts wurden wahrscheinlich erst nach dem Finale bestellet, da man sonst bei einer Niederlage einiges an Geld in den Sand gesetzt hätte

- Mails werden von sehr vielen Firmen erst Spät gelesen, bzw. beantwortet, da täglich hunderte Mails eintrudeln - es gibt auch Telefone für schnelle Auskünfte

- Einfach den fliegenden Händlern sagen, dass du z.b. ein Cola möchtest, dann bringt er dir eines!

- Onlineshop ist eine Frechheit - da gebe ich dir Recht! Dafür bekommt man in den Fanshops recht gute/schöne Sachen! Noch bessere Artikel bekommt man sowieso an den Ständen der FC´s

- Lieber 3 mal im Jahr ein qualitativ hochwertiges "Sturm Echo" als 6 mal im Jahr eine beschissene "Sturm News"!

- Infos zur Stadionauslastung bekommst du täglich per Telefon in Messendorf und in Liebenau!

Nicht so negativ denken, kauf dir ein Abo in der Kurve und deine Probleme sind beseitigt!

[Mario1909]

Ich will zwar nix schnön reden, aber mit deinem Beitrag übertreibst du schon etwas!

- Auswärtskarten kannst du auch in Liebenau kaufen (ich wusste gar nicht, dass man diese jetzt auch in Messendorf kaufen kann)

- Onlinetickets hat ja schon voriges Jahr in der Meisterschaft funktioniert, also wird es auch diese Saison so weitergehen!- Die Cupsiegershirts wurden wahrscheinlich erst nach dem Finale bestellet, da man sonst bei einer Niederlage einiges an Geld in den Sand gesetzt hätte

- Mails werden von sehr vielen Firmen erst Spät gelesen, bzw. beantwortet, da täglich hunderte Mails eintrudeln - es gibt auch Telefone für schnelle Auskünfte

- Einfach den fliegenden Händlern sagen, dass du z.b. ein Cola möchtest, dann bringt er dir eines!

- Onlineshop ist eine Frechheit - da gebe ich dir Recht! Dafür bekommt man in den Fanshops recht gute/schöne Sachen! Noch bessere Artikel bekommt man sowieso an den Ständen der FC´s

- Lieber 3 mal im Jahr ein qualitativ hochwertiges "Sturm Echo" als 6 mal im Jahr eine beschissene "Sturm News"!

- Infos zur Stadionauslastung bekommst du täglich per Telefon in Messendorf und in Liebenau!

Nicht so negativ denken, kauf dir ein Abo in der Kurve und deine Probleme sind beseitigt!

- Auswärtskarten gibt es nur noch in Messendorf, hat mir gestern der Mitarbeiter im Fanshop mitgeteilt.

- Onlineticketing hat voriges Jahr funktioniert, ja, aber wegen technischen problemen kann für die Spiele gegen Blackburn, Arsenal und Kapfenberg kein Online Verkauf angeboten werden !

- Cupshirts nachher bestellen ok, aber 6 Wochen, tut mir leid aber das ist peinlich, die Austria hatte letztens soweit ich wieß die shirts am nächsten tag im fanshop ! Wieso gehts bei denen ?

- Telefon stimmt, gibt es, aber da ich letztens als ich angerufen habe 4 mal verbunden wurde weil keiner sich zuständig gefühlt hat lass ich das lieber

- Fliegender Händler ja, hat funktioniert, wurde mir auch gebracht, muss ich zugeben, allerdings war ich 1 stunde vor spielbeginn im Stadion und 5 min vor anpfiff ist der erste in den Sektor gekommen.

- Das ist schon klar mit den Sturm Echo, nur ich meine eben genau dieses magazin, das bekommen die meisten Abobesitzer die nicht in Graz wohnen meist 3-4 wochen verspätet, wo die artikel dann schon alle veraltet sind

- Stimmt nicht, ich habe schon öfter bezüglich auswärtskarten angerufen, ob es noch welche gibt und das konnte mir nie jemand genau sagen, da hieß es immer nur "ein paar gibt es noch" oder "ich glaube schon das Sie noch karten am spieltag kriegen" usw. aber was genaues kam da nie

Ich denke nicht negativ, aber ich finde einfach das sind dinge die nicht sein müssen

ich kann ja notfalls mit alldem leben, kein problem, nur würde es dem verein sicher nicht schaden, wenn man diese dinge in den griff kriegen würde

und wegen abo in der kurve, ich habe 2 kleine kinder, das ist nicht möglich

ich hatte bis vor 2 jahren ein abo im fansektor nur jetzt ist das nicht mehr machbar, seitdem ich von meinen jungs (6 und begleitet werde.

[Gustl_B]

Ich will zwar nix schnön reden, aber mit deinem Beitrag übertreibst du schon etwas!

- Auswärtskarten kannst du auch in Liebenau kaufen (ich wusste gar nicht, dass man diese jetzt auch in Messendorf kaufen kann)

- Onlinetickets hat ja schon voriges Jahr in der Meisterschaft funktioniert, also wird es auch diese Saison so weitergehen!- Die Cupsiegershirts wurden wahrscheinlich erst nach dem Finale bestellet, da man sonst bei einer Niederlage einiges an Geld in den Sand gesetzt hätte

- Mails werden von sehr vielen Firmen erst Spät gelesen, bzw. beantwortet, da täglich hunderte Mails eintrudeln - es gibt auch Telefone für schnelle Auskünfte

- Einfach den fliegenden Händlern sagen, dass du z.b. ein Cola möchtest, dann bringt er dir eines!

- Onlineshop ist eine Frechheit - da gebe ich dir Recht! Dafür bekommt man in den Fanshops recht gute/schöne Sachen! Noch bessere Artikel bekommt man sowieso an den Ständen der FC´s

- Lieber 3 mal im Jahr ein qualitativ hochwertiges "Sturm Echo" als 6 mal im Jahr eine beschissene "Sturm News"!

- Infos zur Stadionauslastung bekommst du täglich per Telefon in Messendorf und in Liebenau!

Nicht so negativ denken, kauf dir ein Abo in der Kurve und deine Probleme sind beseitigt!

1. Nein. Nur mehr in Messendorf, kann ich bestätigen, wurde mir auch gesagt

2. Tshirts sind mir wurscht.

3. Blödsinn. Das funktioniert bei kleineren Provinyklubs und bei grossen Klubs in der dt. Bundesliga besser als bei uns. Da gibt es keine Ausrede. Das E-Mail ist dazu gedacht um schnelle und flexible Kommunikation zu ermöglichen. Das man das im jahre 2010 noch erläutern muss ist lächerlich.

4. Dass man annimmt, jeder im Stadion würde eh nur Puntigamer wollen ist seit Jahren so, und v.a. mit Kindern ziemlich nervig.

5. Richtig.

6. Und wie wärs mit "regelmäßig ein STurm Echo" statt "6 mal eine beschissenene Sturm News"?

7. Stimmt.

Bzgl. Abo, bei meiner Anreise illusorisch. Dass es bei Sturm im Fanservice, v.a. seit der Zunahme der Abonennenten und Zuschauer generell, seit jahren schwere Probleme gibt, und niemand wirkjlich den EIndruck hat, Fr. Hambrusch könnte sie lösen, willst du doch nicht wegreden wollen, oder?

[charley]

wenigstens ist der online-auftritt seit ein paar wochen nun deutlich aktueller, trotzdem ist die homepage noch steinzeitlich. aber das ist ja schon seit eigentlich immer eine große baustelle bei Sturm...

ich war gestern zufällig auf der homepage eines kleinen moldawischen vereins und selbst da ist der unterschied wie tag und nacht (u.a. angebot in fünf sprachen): http://fcolimpia.md/index.php?st=1

Dieer moldawische Verein spielt immerhin Europacup! Aber es stimmt: Der Auftritt ist top.

[SkuMfidusen]

Da ich es gerade wiedermal bekommen hab, ist bei einer Abokarte ein Abo der nervigen Zeitschrift "News" inkludiert? Bekomm das seit 2 Jahren glaub ich und weiß allerdings nicht warum.

[Imperator]

Da ich es gerade wiedermal bekommen hab, ist bei einer Abokarte ein Abo der nervigen Zeitschrift "News" inkludiert? Bekomm das seit 2 Jahren glaub ich und weiß allerdings nicht warum.

Ich bekomm das auch seit geraumer Zeit. Hab sogar bei News nachgefragt und die meinten normalerweise dürfte ich das nicht bekommen Auf die Idee dass das mit dem Abo zusammenhängt bin ich noch gar nicht gekommen.

[freaaak]

Da ich es gerade wiedermal bekommen hab, ist bei einer Abokarte ein Abo der nervigen Zeitschrift "News" inkludiert? Bekomm das seit 2 Jahren glaub ich und weiß allerdings nicht warum.

Ich bekomm das auch seit geraumer Zeit. Hab sogar bei News nachgefragt und die meinten normalerweise dürfte ich das nicht bekommen Auf die Idee dass das mit dem Abo zusammenhängt bin ich noch gar nicht gekommen.

Jap - hab heute wieder eine News vorgefunden mit am Fresszettel dabei, auf dem stand, dass sie so froh sind, mich als BundeligaClub-Abonnent mit dieser hochwertigen Zeitung beliefern zu dürfen - oder so ähnlich.

[SkuMfidusen]

Jap - hab heute wieder eine News vorgefunden mit am Fresszettel dabei, auf dem stand, dass sie so froh sind, mich als BundeligaClub-Abonnent mit dieser hochwertigen Zeitung beliefern zu dürfen - oder so ähnlich.

Hätte ich's vielleicht mal auspacken sollen...

BundesligaClub... sachen gibts

Danke für eure Antworten.

[trabocher]

Bzgl. Launchdatum der Dressen:

http://shop.tottenhamhotspur.com/spurs08/detailfash.php?type=FASH&code=MHSS10&proddesc=Tottenham+Hotspur+Men%27s+Home+Shirt+10%2F11+%28Short+Sleeve%29&supercategory=BRN00090&branch=&wcategory=CAT00334&catdesc=&super=0010BRN00090~0010BRN00091~0010CAT00334&treecode=TRE00041

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Hab nicht gedacht, dass dies in der Premier League noch getopt wird...

bearbeitet 19. Juli 2010 von trabocher

[827cc]

**MARIO1909

Also immer nur kritisieren ist ziemlich leicht . In ein paar Punkten gebe ich Dir ja recht aber alles schlecht zu reden ist auch nicht richtig . Die Sturm Homepage mit der von Schalke und Bremen zu vergleichen zeigt ja eindeutig von Ahnungslosigkeit ! Warum soll die Homepage auf gleichem Niveau sein ? Ist doch der Fussball auch nicht oder ? Ich denke ausserdem dass das Projekt Messendorf in letzter Zeit sicher wichtiger war ebenso wie der Umzug und die Transfers . Ausserdem wird der Homepage Service von Woche zu Woche besser . Das Sturm Redaktionsteam war vor der Sommerpause bemüht das Team zu erweitern um einen besseren Service bieten zu können , warum hast Du Dich nicht gemeldet wenn Du alles so schlecht findest ??? Aber wenn ich den ganzen Tag nur am rummotzen bin finde ich auch keine Zeit um vernünftige Dinge zu machen !!!

[SkuMfidusen]

**MARIO1909

Also immer nur kritisieren ist ziemlich leicht . In ein paar Punkten gebe ich Dir ja recht aber alles schlecht zu reden ist auch nicht richtig . Die Sturm Homepage mit der von Schalke und Bremen zu vergleichen zeigt ja eindeutig von Ahnungslosigkeit ! Warum soll die Homepage auf gleichem Niveau sein ? Ist doch der Fussball auch nicht oder ? Ich denke ausserdem dass das Projekt Messendorf in letzter Zeit sicher wichtiger war ebenso wie der Umzug und die Transfers . Ausserdem wird der Homepage Service von Woche zu Woche besser . Das Sturm Redaktionsteam war vor der Sommerpause bemüht das Team zu erweitern um einen besseren Service bieten zu können , warum hast Du Dich nicht gemeldet wenn Du alles so schlecht findest ??? Aber wenn ich den ganzen Tag nur am rummotzen bin finde ich auch keine Zeit um vernünftige Dinge zu machen !!!

Die Kritikpunkte sind nicht zu leugnen. Niemand verlangt übermenschliches oder erwartet das alles von heut auf morgen perfekt ist. Und wie du dafauf kommst das jemand den ganzen Tag nur rummotzt auf Grund eines Postings das eben etliche Kritikpunkte aufzählt ist mir auch ein Rätsel.

[Funkmaster]

Jap - hab heute wieder eine News vorgefunden mit am Fresszettel dabei, auf dem stand, dass sie so froh sind, mich als BundeligaClub-Abonnent mit dieser hochwertigen Zeitung beliefern zu dürfen - oder so ähnlich.

ich danke euch für diesen beitrag! ich versuch seit jahren herauszufinden, warum ich des blattl in allerdings unregelmäßigen abständen im briefkasten finde. hab scho studentenkonto, visa und ähnliches dafür verantwortlich gemacht, auf die dauerkarte wär ich wohl nie gekommen

[DeusAustria]

Als Dauerkartenbesitzer bei einer Bundesliga Mannschaft bekommt man alle 2 Wochen das News gratis zugeschickt. In der Sommer- und Winterpause bekommt man es natürlich nicht. Ist schon seit Jahren so. Habe mich am Anfang allerdings auch gewundert