Sturm hat den schlechtesten Fanservice der Liga

[Obsolet]

Lustig wird auch noch werden, dass zahlreiche Karten sicherlich nicht behoben werden und nach dem Match wieder zurück an Sturm kommen

Wieso macht man das nicht mit Kreditkarte wie sonst jeder Verein

[Obsolet]

highlight war für mich, dass eine gruppe mit rollstuhlfahren keine karte bekommen haben, weil die betreuerin von denen nicht gewusst hat auf wessen namen die dauerkarten gebucht sind, da sie einer Wohngemeinschaft gehören. sie wurde mit "miasts hoid moagn wida kummen" nach fast 1 stunde anstehen weggeschickt.

Das gehört wirklich in die Presse

[trabocher]

Gibts bei unserem Verein im Fanservice überhaupt eine Person mit gesundem Menschenverstand? Unglaublich was hier wieder stattfindet. Dümmer gehts wohl kaum mehr. Den Vorverkauf der Auslosung ohne Bestätigungsmail beginnen. Und wenn jetzt wieder so ein Koffer kommt mit dem Kindergartenargument: "Machts es doch besser!". Ja, ich mach es besser.

[OoK_PS]

die "gewinner" der kartenlotterie werden nun doch per mail bzw. telefon verständigt. immerhin reagiert der verein offenbar auf die kritik.

ich hätte es trotzdem so gemacht, dass nur jene leute karten bekommen, die auch an die richtige adresse geschrieben haben. man kann ja nicht an den hausmeister mailen und sich erwarten, dass man tickets bekommt. und das first come first serve-prinzip hätte man dann auch einhalten können...

ich möchte den leuten ihr bemühen wirklich nicht absprechen, aber alles wirkt so unprofessionell und umständlich.

bearbeitet 10. August 2010 von OoK_PS

[Gustl_B]

ich möchte den leuten ihr bemühen wirklich nicht absprechen, aber alles wirkt so unprofessionell und umständlich.

Einigen, v.a. im kartenverkauf tätigen personen möchte ich ihr Bemühen sehr wohl absprechen.

[trabocher]

ich möchte den leuten ihr bemühen wirklich nicht absprechen, aber alles wirkt so unprofessionell und umständlich.

Das hat nichts mit bemühen zu tun, sondern hierfür reicht der Hausverstand, dass man nicht so unprofessionell und derart inkompetent agiert.

[Mario1909]

Gibts bei unserem Verein im Fanservice überhaupt eine Person mit gesundem Menschenverstand?

Für mich stellt sich eher die Frage, ob es überhaupt jemanden gibt, der für Fanservice zuständig ist ?

Aber spätestens bei den Spielen gegen Ried, Neustadt oder Mattersburg kriegt Sturm die Rechnung präsentiert.

Denn da hat man dann nicht wie gegen Rapid oder Juve tausende Gloryhunter im Stadion.

Habe heute dem SK Sturm ein Mail geschrieben, als Betreff "Kritik" angegeben und einfach einmal geschrieben, dass es nicht sein kann was Sturm zurzeit mit den Fans macht und ein paar Beispiele aufgezählt.

2 Stunden später habe ich folgende Antwort im Postfach: "Es tut uns leid ihnen Mitteilen zu müssen, dass das Online-Kontingent für das Spiel gegen Juventus Turin restlos vergriffen ist, unsere Kassen sind am Donnerstag ab 10 Uhr für den freien Verkauf geöffnet."

Sensationell, eine Standardnotitz zurückschicken wenn jemand den Verein kritisiert und wirklich versucht vorschläge zur verbesserung zu machen.

Gratulation

bearbeitet 11. August 2010 von Mario1909

[RenZ]

2 Stunden später habe ich folgende Antwort im Postfach: "Es tut uns leid ihnen Mitteilen zu müssen, dass das Online-Kontingent für das Spiel gegen Juventus Turin restlos vergriffen ist, unsere Kassen sind am Donnerstag ab 10 Uhr für den freien Verkauf geöffnet."

Sensationell, eine Standardnotitz zurückschicken wenn jemand den Verein kritisiert und wirklich versucht vorschläge zur verbesserung zu machen.

Gratulation

Wenns nicht so traurig wäre, wäre es fast lustig. Wenn ich Zeit habe werde ich versuchen, morgen gegen 10 Uhr mir das Spiel vor dem Stadion mal anzusehen.

Es sieht aber immer mehr so aus, als wäre niemand für das ganze Zuständig. Hat es da Firmeninterne Umstrukturierungen gegeben? Bzw. hat man EINE Ansprechperson oder schickt man mehr oder weniger blind ein Email hin?

[Gainfarner]

Weiß wer, ob schon irgendjemand eine Mail bekommen hat? Warte schon den ganzen Tag verzweifelt, aber schön langsam glaub ich, dass ich wohl leer ausgehen werde

[trabocher]

Also die Leute die Karten bekommen haben, wurden schon am Vormittag per Mail verständigt. Zumindest jene die ich kenne.

@ Reise nach Turin

http://www.sksturm.at/uploads/media/Juventus-Sturm_Programm_FLUG.pdf

[mario915]

wenn ich das richtig verstanden habe mit dem einen sektor, wo man als dauerkartenbesitzer keine möglichkeit hat seinen platz zu bekommen ist das nicht die schuld von sturm, da die uefa schlichtweg sagt, man scheisst auf eure abos, wir kriegen den einen sektor

ich bin heute 10 minuten angstanden hab problemlos meine karte bekommen und auch sonst nix von problemen mitkriegt

[Obsolet]

wenn ich das richtig verstanden habe mit dem einen sektor, wo man als dauerkartenbesitzer keine möglichkeit hat seinen platz zu bekommen ist das nicht die schuld von sturm, da die uefa schlichtweg sagt, man scheisst auf eure abos, wir kriegen den einen sektor

Sturm hätte den betroffenen Abo Besitzer einen anderen Platz anbieten müssen - ganz einfach

[humankapital]

Sturm hätte den betroffenen Abo Besitzer einen anderen Platz anbieten müssen - ganz einfach

am dienstag wurde das auch so gehandhabt.

[mario915]

Sturm hätte den betroffenen Abo Besitzer einen anderen Platz anbieten müssen - ganz einfach

haben sie auch

[Ferdl5]

Weiß wer, ob schon irgendjemand eine Mail bekommen hat? Warte schon den ganzen Tag verzweifelt, aber schön langsam glaub ich, dass ich wohl leer ausgehen werde

Ich hab eine bekommen