Bei anderen Vereinen kaufe ich keine Tickets. Aber egal ob bei Theater im Park, dem Wiener Konzerthaus oder Eventim (die ja Ticketpartner sind):
Überall habe ich eine klare, verständliche Oberfläche.
Wenn ich im Ticketshop von Rapid auf zb „Heimspiele“ gehe, bekomme ich mal eine lange Textwurst präsentiert und muss mal zu den Spielen (die mich als User ja eigentlich interessieren) runterscrollen. Macht 0 Sinn.
Aus Spaß habe ich mal probiert Karten fürs heutige Spiel auszuwählen. Wenn ich auf einen farbigen Sitz klicke, passiert gar nichts. Eigentlich müsste in dem Moment ein kleines Popup-Icon kommen, bei dem ich sehe, was ich da eigentlich ausgewählt habe, als zb: Sitz Nr x, Reihe y, Preis z
Hier passiert gar nichts - ich weiß nicht einmal wie ich den ausgewählten Sitzplatz in den Warenkorb lege?
Warum gibt es keine Bestplatzbuchung nach Kategorien?
Keine Ahnung wie so etwas vorab getestet wird, aber aus meiner Sicht, ist das bislang ein Rückschritt in Sachen Ticketshop.