Sturm hat den schlechtesten Fanservice der Liga

[sksturmdaniel]

beim mir funktioniert die HP schon den ganzen tag nicht, is des bei noch irgendwem ?

swg

[syke]

Also heut hamma ja den Vogel gegen Juve wieder abgschossen. Hies ja abo vorverkauf, gesagt getan, Karten im Vorverkauf besorgt, 14er Sektor. Kommen heut in den Sektor, neben uns die übrlichen Abo Besitzer. Ein bisserl später kommen dann andere die Karten für diese Plätze haben. Der Spaß dahinter, die Karten wurden mehrfach verkauft. Und zwar net nur bei den beiden Plätzen, sondern bei uns im Sektor sind dann ca 10 - 15 Leut gstanden bzw auf den Treppen gsessen, weil die Karten alle doppelt verkauft wurden. Was das Drehkreuz sagte war den Ordnern auch egal (dieses mal sprachen sie sogar Deutsch, was die nette Dame, scheinbar türkischer Abstammung, letztens nicht tat), denn auch wenns rot aufleuchtete, wurden die Leute durchgewunken, mit dem markanten Satz "passt schu, geh anfach eini"...

Und generell der Ablauf mit dem Ticket Verkauf für das Juve Spiel war Dorfliga Niveau

[Mario1909]

Also heut hamma ja den Vogel gegen Juve wieder abgschossen. Hies ja abo vorverkauf, gesagt getan, Karten im Vorverkauf besorgt, 14er Sektor. Kommen heut in den Sektor, neben uns die übrlichen Abo Besitzer. Ein bisserl später kommen dann andere die Karten für diese Plätze haben. Der Spaß dahinter, die Karten wurden mehrfach verkauft. Und zwar net nur bei den beiden Plätzen, sondern bei uns im Sektor sind dann ca 10 - 15 Leut gstanden bzw auf den Treppen gsessen, weil die Karten alle doppelt verkauft wurden. Was das Drehkreuz sagte war den Ordnern auch egal (dieses mal sprachen sie sogar Deutsch, was die nette Dame, scheinbar türkischer Abstammung, letztens nicht tat), denn auch wenns rot aufleuchtete, wurden die Leute durchgewunken, mit dem markanten Satz "passt schu, geh anfach eini"...

Und generell der Ablauf mit dem Ticket Verkauf für das Juve Spiel war Dorfliga Niveau

Da ich kein Abo besitze, bin ich extra nach Graz gefahren und an dem besagten Donnerstag stundenlang für Karten angestanden.

Zuerst Wartezeit, mehr als eine Stunde wegen einem Systemabsturz

Dann komme ich drann, frage ob es für die Längsseite noch etwas gibt, kriege ein "klar" und bekomme 2 Karten für Sektor 5.

Als ich heute ins Stadion kam, wie üblich ein Drehkreuzproblem, ich kam nicht rein, Karte ungültig kam als Meldung.

der Security schaute meine Karte an, sagte "heute gehen die halben karten nicht, komisch" und riss die karte ein und ließ mich passieren.

Ich setzt mich auf meinen Platz. Nach ca. 20 Minuten dann die böse überraschung. Mein Platz war doppelt verkauft.

Ein Mann, der mir sein Abo zeigte und bereits seit 13 Jahren !! ein Abo bei Sturm besitzt, hat meinen Platz.

Gut, natürlich, wenn er seit 13 Jahren da sitzt (Leute die hinter ihm waren bestätigten das) haben natürlich vorrecht, und ich gehe verärgert zum Security.

Der Funkte durch "schon wieder einer mit Doppelter Karte", die Antwort durch das Funkgerät: "Ich weiß nicht was da los ist, wir haben schon über 200 beschwerden.

Er meinte ich solle mitkommen zum Chef, der schaut dann was man machen kann

Ich wollte mir den Mist wirklich nicht antun, sagte zu ihm "ich setz mich auf die stiege" und ging weg.

Das Spektakel ging weiter, immer mehr leute auf den Stiegen, immer mehr Leute mit doppelten Plätzen

Angeblich waren fast 1.000 Karten zu viel verkauft, alleine im Fansektor 500-600 Karten die zu viel waren, und im restlichen Stadion auch so 200-300 Tickets zu viel.

Die "inoffizielle" Zuschauerzahl war heute lt. Security jenseits der 16.000.

Und wieder hat Sturm in Punkto Ticketing und Fanservice gezeigt, was viele kaum für möglich gehalten hätten, dass es noch schlechter geht.

Wenn man nächste Saison 1.000 Abos weniger verkauft, braucht sich echt keiner wundern.

Habe jetzt für mich und meine Frau 70€ für 2 Karten gezahlt, und durfte dafür auf der Stiege sitzen.

[syke]

Völlig unverständlich auch warum Abo-Besitzer keine zusätzlichen Karten im Vorverkauf erwerben dürfen für Freunde, Verwandte oder so. War ja letztes jahr in der EL Gruppenphase auch so… Außerdem, die maximal 2 Karten pro Person Regel (die dann eh von den Kassierern teilweise ignoriert wurde) entbehrt jeder Logik. Muss also ein Familienvater der mit Frau und zwei Kindern zum Spiel will, am Donnerstag Vormittag vorm Stadion stehen UND seine Frau oder ein Kind mitschleppen? Ich mein, tschuldigung, aber gehts noch? Langsam is wirklich genug was die sich bei uns leisten. auch letzte Saison als ich für nen Bekannten (aus Kärnten) a Karte im Fansektor besorgt hab und im Fanshop danach gfragt hab, musste ich gschlagene 20min warten, obwohl vor mir kein Mensch war und ich sofort dran kam. Wie schwer kanns bitte sein ne Karte auszudrucken und die 10 euro zu kassieren die zu bezahlen waren? Is unser Fanservice neuerdings die außenstelle für a Sonderschule? Wie hohl sind die da drin eigentlich?

Von den Ordnern fang ich gleich gar net an, weil des is eh nur mehr traurig. Karten online buchen is bei uns a trauerspiel. Des funktioniert bei anderen Vereinen wesentlich leichter. Aber man darf sich nicht wundern warum wir heuer wieder weniger Abos verkauft ham obwohl ma Cupsieger san und bei Spielen wie gegen Arsenal nicht mal das ausverkauft Schild aufghängt werden kann. Der Fanservice bei uns is unter jeder Kritik und es kümmert anfach kan. Scheinbar brauchma das Geld ja net...

[Kaufi]

dass im fansektor zuviele karten verkauft waren, wundert mich mal nicht

aber warum das bei anderen plätzen net hinhaut, einen platz als "gekauft" zu markieren im system, versteh ich net

[Black-White1909]

Rekordbesuch in der UPC-Arena: über 16.000 Zuschauer.

[sturmfan77]

Ich sags mal so: Super, wenn mal bei einem EL-Spiel 16-000 dabei sind (im Übrigen hätte sowieso ein Stadion für mind. 20-000 hergehört, aber das hab ich

eh schon oft genug erwähnt ...

dass zuviel Karten verkauft werden...ein Fehler, aber eben nicht das Schlimmste, was einem als fan passieren kann.

Da ärgert mich schon VIEL mehr, wenn vor wichtigen Spielen bei großem Fanandrang nur 1 (!!) Kassa geöffnet hat (schon öfters vorgekommen) -

eine Sauerei den Wartenden gegenüber; so viel kann das Personal für einen Kurzeinsatz nicht kosten. :aaarrrggghhh:

Hier - wie auch generell beim etwas chaotischen Ticketverkauf seitens des Vereines wundere ich mich, dass die Fans nicht mehr auf die Barrikaden steigen.

Schließlich sind sie es, die den Club am Leben halten - im Endeffekt.

[syke]

dass zuviel Karten verkauft werden...ein Fehler, aber eben nicht das Schlimmste, was einem als fan passieren kann.

ähm ja, super für die Stimmung. Nur wenn der Verein dann Strafe zahlt is net mehr so lustig und sinnvoll. Außerdem frag dich mal wenn was is und sowas rauskommt, dann kömma zusperren

[hubert]

seits froh das ihr dieses spiel, diese stimmung miterleben habts dürfen! oder wäres besser gewesen zu haus vorm fernsher mit einem "ausverkauft" schild um den hals zu sitzen? nö, war ein IT fehler, sturm wird sich erkenntlich zeigen (ich geh mal von freikarten aus) und ihr wart dabei --> alles halb so schlimm

bearbeitet 20. August 2010 von syntro

[syke]

seits froh das ihr dieses spiel, diese stimmung miterleben habts dürfen! oder wäres besser gewesen zu haus vorm fernsher mit einem "ausverkauft" schild um den hals zu sitzen? nö, war ein IT fehler, sturm wird sich erkentlich zeigen (ich geh mal von freikarten aus) und ihr wart dabei --> alles halb so schlimm

sorry, aber völlig schwachsinnige Aussage. Wenn der Verein sich durch einen (offensichtlich) bekannten Fehler selbst in die Lage bringt Strafen durch UEFA, Polizei und Feuerwehr bekommen zu können is das halb so wild? Und ja, wir hams miterleben dürfen, aber einige Fans mit (doppelt ausgedruckten) Karten wurden lt. Krone wieder heimgschickt. Die sind dann eventuell stundenlang an nem Werktag, vormittags, Schlange gstanden für die Karten und durften dann wieder heim? Das is also halb so wild? Und toll, Freikarten gegen Ried, Kapfenberg oder Mattersdorf entschädigen natürlich für ein verpasstes Juve Spiel (Leute die von auerhalb anreisen haben das unter Umständen ja völlig verpasst, also net mal a TV übertragung gsehn. Und es geht nicht darum dass ein IT Fehler (laut Sturm is dafür ja Öticket verantwortlich, wobei sich hier natürlich noch die Frage stellt was Öticket mit UNSEREM Stadion System zu tun hat, die ham ja keine Karten verkauft mW. und in weiterer Folge stellt sich die Frage ob damit ach Öticket alle Abo Infos hat wie Namen usw, da die ja beim angegeben werden mussten und mit dem System gegengeprüft werden mussten) passiert ist, es geht um den Umgang mit den Fans und das sowas jedesmal bei uns passiert. UNd man nicht schon im Vorfeld ne Lösung gsucht hat...

[themanwhowasntthere]

mit UNSEREM Stadion

wenn es nur so wäre...

und die angeblich gesunkenen abozahlen lassen sich schlicht und einfach mit den ganzen suderanten die sich "gott sei dank" noch kein abo heuer gekauft haben erklären (die hätten aber sicher auch bei einem vorrangegangenen meistertitel einen grund gefunden).

meine herren es is dann auch mal wieder gut mit der ganzen maulerei!

[Ferdl5]

wenn es nur so wäre...

und die angeblich gesunkenen abozahlen lassen sich schlicht und einfach mit den ganzen suderanten die sich "gott sei dank" noch kein abo heuer gekauft haben erklären (die hätten aber sicher auch bei einem vorrangegangenen meistertitel einen grund gefunden).

meine herren es is dann auch mal wieder gut mit der ganzen maulerei!

Ich würds auch net so gut finden, wenn mein Aboplatz verkauft wäre

Und das Sudern über die neuen Abopreise sind absolut berechtigt!

Nur weil im Vorstand Sachen passieren, die sehr viel Geld kosten (Schmölzer, Bombentransfers des Germanenduos etc..) und die Leute die regelmäßig ins Stadion gehen, sollen dafür bezahlen? Na super

[themanwhowasntthere]

Und das Sudern über die neuen Abopreise sind absolut berechtigt!

was genau stört dich denn?

[Ferdl5]

Weil diejenigen den Schaden ausbügeln müssen, die nie etwas damit zu tun hatten!

Rinner wusste schon, warum er abtrat.

[themanwhowasntthere]

Rinner wusste schon, warum er abtrat.

hehe, da kann ich mir mit einigem insiderwissen einen grinser nicht verkneifen.

um wieviel % sind die abo-preise vor ein paar jahren (im vergleich zu den kartnig-jahren) gekürzt wurden und um wieviel sind sie dieses jahr gestiegen?