Sturm hat den schlechtesten Fanservice der Liga

[OoK_PS]

NEWS produziert glaub ich das Bundesligajournal, auf diesem wege sind die offenbar miteinander verbandelt...

[themanwhowasntthere]

das schlimmste für einen faulen und umweltbewussten menschen wie mich, sind die kondome um das eigentliche häuslpapier herum. sind verdammt nochmal 2 arbeitsschritte zuviel

[VonZorn]

die kleine zeigt beim vergleich der onlineauftritte von sturm und ksv ebenfalls dass bei uns noch viel aufholbedarf besteht...wo sie das nur so plötzlich herhaben

kleine

[Mario1909]

Erstes Bundesligaspiel ist vorbei, und die "To Do" Liste des SK Sturm Fanservice erweitert sich.

- Kein Online Ticketing = viel mehr Fans an der Abendkasse, nur 3 von 8 Kassen offen, bis zu 30 Minuten Schlange stehen, viele Fans kamen zu spät und verärgert ins Stadion !

- Nach dem Spiel waren auch nur 3 Kassen offen, obwohl es Vorverkauf für 3 Spiele gab (Tiflis, Innsbruck, Rapid)

- Die Mitarbeiter die Tickets verkauft haben waren nicht gerade die schnellsten, oft brauchte man bis zu 3 Minuten um 2 Karten auszudrucken, zwischendurch ging dann auch das Wechselgeld aus.

- Auf der Homepage wird gerade eben angekündigt, dass das Spiel Sturm gegen Innsbruck am Samstag stattfindet, im Stadion wurde gesagt es ist Sonntag, für einige die nicht so genau Informiert sind verwirrend

- Vor dem Spiel absolut gar keine Infos wieviele Karten weg waren, und ob es zb. noch Fansektorkarten gibt, viele Leute sind daheim geblieben weil sie nicht hinfahren wollten und vor dem vollen Stadion stehen, sehr dumm von Sturm, das wäre eine Minute zeitaufwand zu schreiben in welchen Sektoren es noch wieviele Karten gibt, und würde einigen leuten viel ersparen, anscheinend zu viel verlangt.

- Online Ticketing umstellung nach 8 Wochen immernoch nicht geschafft, keine Tickets Online erhltlich, obwohl angekündigt wurde, dass es bald verfügbar sei.

- KEIN Fanreiseangebot bei der Europa League, alle anderen Vereine hatten kurz nach der Auslosung Reiseangebote auf der Homepage, Sturm will anscheinend keine Fans auswärts dabei haben !

[themanwhowasntthere]

- KEIN Fanreiseangebot bei der Europa League, alle anderen Vereine hatten kurz nach der Auslosung Reiseangebote auf der Homepage, Sturm will anscheinend keine Fans auswärts dabei haben !

da kannst dich ab heute beruhigen

[floschwarzweiß]

da kannst dich ab heute beruhigen

€399.- für flug + 2 Übernachtungen finde ich gar nicht einaml so schlecht, da habe ich für 1 Tag Athen auch schon €320.- bezahlt.

[OoK_PS]

die homepage ist jetzt wirklich deutlich besser geworden. natürlich fehlts handwerklich noch an einigem, aber zumindest gibts jetzt jeden tag aktuelle news, davon hat man vor ~zwei monaten nur träumen können.

aber warum funktioniert das online ticketing bitte nicht mehr?

[soulbro82]

da kannst dich ab heute beruhigen

Dafür wird ihm das Angebot jetzt zu teuer, zu weit entfernt, zu kalt, zu warm, zu gefährlich, zu blöd.... sein!

[humankapital]

sturm12 nimmt sich dem thema fanservice an aufgrund eines mails, dass sich verdächtig dem einstiegspost zu diesem thread ähnelt.

Naja, als grazer mit abo, der selten zu auswärtsreisen fährt hab ich das fanservice eh nicht wirklich benutzt, ich hoffe aber für die betroffenen, dass sie zumindest das fanservice von sturm zufriedenstellen kann in zukunft.

[Mario1909]

sturm12 nimmt sich dem thema fanservice an aufgrund eines mails, dass sich verdächtig dem einstiegspost zu diesem thread ähnelt.

Muss irgendjemand kopiert haben

Ich habe Sturm12 nämlich nicht kontaktiert

Finde es aber sehr gut, dass es gemacht wurde, da so vieleicht die chance besteht, dass dieses dinge zu einem Verantwortlichen im Verein gelangen.

Dankeschön an den heimlichen "Kopierer" war eine gute Idee, dass Sturm12 zu schicken !

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Habe jetzt ein großes Problem:

Nach dem Spiel gegen Tiflis wollte ich mir Karten kaufen für das Spiel gegen Rapid

An der Kasse war niemand, um im Fanshop wurde mir gesagt, dass ich morgen wieder kommen soll, da es keinen verkauf gibt.

Ich wohne fast 120km vom Stadion weg, als ich das dann gesagt hab kam die Meldung "ui, das wird dann schwierig"

Ja toll, davon kann ich mir was kaufen.

Und heute muss ich lesen, dass bereits über 11.000 Karten für dieses Spiel weg sind, was bedeutet, dass es am Spieltag sicher keine Karten mehr geben wird.

Ich bin wirklich ziemlich angefressen, da ich jetzt dieses Spiel nur auf grund der unfähigkeit der Sturm Mitarbeiter verpassen muss.

Habe das dann per Mail an Sturm geschrieben, und nur zurückbekommen "Karten gibt es von 10-18 Uhr in Liebenau, es tut mir leid Ihnen bezüglich Kartenverkauf für Auswärtige Fans keine positiveren Nachrichten schreiben zu können"

Toll, wirklich toll

In Punkto Fanservice können wir uns sogar von Kapfenberg eine Scheibe abschneiden.

Und die haben vor 8 Jahren noch in der Landesliga gespielt, und bei den Heimspielen keine 15.000 Fans im Stadion.

[pheips]

Entschuldigung, aber die werden wohl kaum ihre Verkaufszeiten nach dir richten.

Kennst du tatsächlich Niemanden in Graz, der dir eine Karte besorgen könnte?

bearbeitet 2. August 2010 von pheips

[Mario1909]

Entschuldigung, aber die werden wohl kaum ihre Verkaufszeiten nach dir richten.

Kennst du tatsächlich Niemanden in Graz, der dir eine Karte besorgen könnte?

ich verlange ja auch nicht, dass die die Verkaufszeiten nach mir richten

weil es mir sowieso nichts bringen würde

egal wann die offen haben, ich kann ausschließlich samstag nachmittag und sonntag nach graz fahren

da ich gemeinsam mit meiner frau ein kleines unternehmen habe, das sich schließlich nicht von selbst führt

mir geht es einfach darum, dass sturm der einzige verein österreichs ist, wo man als fan der weiter weg wohnt keine möglichkeit hat an karten zu kommen, und das kann einfach nicht sein

aber wie es der zufall so will, bin ich nun doch an karten gekommen

2 geschäftskunden von mir haben bei dem beratungsgespräch zufällig erwähnt, dass sie nach graz fahren

und ich war so frech und habe gefragt, ob es nicht möglich wäre einen abstecher nach liebenau zu machen

und nur so als information für alle die wirklich noch keine karte haben

5 tickets nebeneinander sind relativ schwer zu bekommen, ausser man will im sektor 1 oder 25 sein und sich von den wiener fans mit Becher bewerfen lassen (ist mir leider letztens so gegangen im sektor 25)

[nardras]

Als Dauerkartenbesitzer von Sektor 4 wollten wir direkt nach dem Spiel das Vorkaufsrecht nutzen und uns Karten für das Juventus spiel kaufen.

Nach ~45minütiger Wartezeit wurde uns - und einigen anderen - dann aber nur klargemacht dass der gesamte hintere Bereich des Sektors für die Presse reseviert sei und wir demensprechend keine Karten bekommen.

Karten für anderen Plätze wurden uns nicht verkauft, da nicht bekannt sei welche Plätze für Abos reserviert seinen....

Abgesehen davon dass es ein Witz ist auf diese Situation nicht vorbereitet zu sein, ist die Begründung bzgl. "wir wissen nicht wo Abos vergeben sind" wohl nur die reinste Verarsche. Sk Sturm und Presse wurden jedenfalls bereits per Mail informiert - mal schaun wie das Theater weitergeht und ob wir doch noch zu Tickets kommen.

[sksturmdaniel]

Als Dauerkartenbesitzer von Sektor 4 wollten wir direkt nach dem Spiel das Vorkaufsrecht nutzen und uns Karten für das Juventus spiel kaufen.

Nach ~45minütiger Wartezeit wurde uns - und einigen anderen - dann aber nur klargemacht dass der gesamte hintere Bereich des Sektors für die Presse reseviert sei und wir demensprechend keine Karten bekommen.

Karten für anderen Plätze wurden uns nicht verkauft, da nicht bekannt sei welche Plätze für Abos reserviert seinen....

Abgesehen davon dass es ein Witz ist auf diese Situation nicht vorbereitet zu sein, ist die Begründung bzgl. "wir wissen nicht wo Abos vergeben sind" wohl nur die reinste Verarsche. Sk Sturm und Presse wurden jedenfalls bereits per Mail informiert - mal schaun wie das Theater weitergeht und ob wir doch noch zu Tickets kommen.

zum glück hab ich mir heuer noch kein abo gekauft ! dass is wirklich ein witz ! nächstes jahr werd ich mir ein abo kaufen und ich hoff da sind sie dann auf alles vorbereitet !

swg

[Gast stowasser]

Ich bin heute nachm Spiel auch fast a Dreiviertelstunde fürs EL-Ticket angestanden... echt a Witz sowas...

Und dann wollt mir des blonde Tschopperl bei der Kassa noch einreden, dass sie meinen Namen nicht im Computer findet

naja, die Rechnung wird der Verein dann präsentiert bekommen, wenns einmal nicht so gut läuft... dann werden manche sich halt auch nicht mehr zum Narren halten lassen.