Umfrage Fanshop und Museum

[Austrianer48]

Zweite Umfrage, diesmal für den Fanshop und das Museum.

@Ralphinho

Bitte wieder sachlich argumentieren und die Meinung anderer respektieren, danke. Bitte nur Austrianer abstimmen.

bearbeitet 22. Dezember 2018 von Austrianer48

[01er Veilchen]

1) Finde den neu gestalteten Famshop deutlich ansehnlicher mit coolen Elementen, wie etwa die Holzkabine zur Umkleide.

6) Servicepersonsl ist zumeist höflich, aber nicht wirklich hilfreich. Habe ein T-Shirt gekauft, wurde zwar beachtet, die Dame an der Kassa hat aber mit der Kollegin weitergeplaudert. Empfinde ich als nicht wertschätzend. Das größte Manko war aber, dass nicht gefragt wurde, ob man Mitglied ist. Hätte ich das nicht von selbst angemerkt, hätte ich den regulären Preis gezahlt. Das muss bei jedem Kauf gefragt werden. Wenn die Frage verneint wird, fragen ob man eine möchte und gleich darauf hinweisen, dass das Formular in 2 Minuten ausgefüllt ist und gleich einen Stapel an Formularen am Schalter bereithalten. 

10) Wenn möglich, das Museum ausweiten. Wir haben so viel zu bieten und und auch die richtigen Leute für die Umsetzung

[Papa_Breitfuss]

Ich bin davon überzeugt dass das nicht fragen, ob man Mitglied ist, System hat.  Ist mir selbst auch schon zwei mal passiert, dass man den vollen Preis verlangt hätte, wenn ich nicht von mir aus darauf hingewiesen  hätte dass ich Mitglied bin.

Scheinbar will man sich damit ein wengerl Körberlgeld herausschlagen.

Bei jedem Lebensmittel Diskonter(Billa, Penny,Lidl) wird jeder Kunde gefragt ob er ne Mitgliedskarte hat.

Bei uns ist  das scheinbar ein Tabu Thema.

[ufo05]

Papa_Breitfuss schrieb vor 13 Minuten:

Ich bin davon überzeugt dass das nicht fragen, ob man Mitglied ist, System hat.  Ist mir selbst auch schon zwei mal passiert, dass man den vollen Preis verlangt hätte, wenn ich nicht von mir aus darauf hingewiesen  hätte dass ich Mitglied bin.

Scheinbar will man sich damit ein wengerl Körberlgeld herausschlagen.

Bei jedem Lebensmittel Diskonter(Billa, Penny,Lidl) wird jeder Kunde gefragt ob er ne Mitgliedskarte hat.

Bei uns ist  das scheinbar ein Tabu Thema.

Dort gibts auch Leute, die deine Daten im großen Stile auswerten und neue Einblicke dadurch kreieren. Bin mir sicher, dass bei uns die Kundendaten tote Daten sind

[Papa_Breitfuss]

ufo05 schrieb vor 4 Minuten:

Dort gibts auch Leute, die deine Daten im großen Stile auswerten und neue Einblicke dadurch kreieren. Bin mir sicher, dass bei uns die Kundendaten tote Daten sind

Dass mein Kaufverhalten analysiert und ausgewertet wird ist mir bewusst und ist ein Zeichen der Zeit. Und man sollte sich dessen auch bewusst sein wenn man sich egal bei wem ne (Mitglieds)Karte holt.  Dafür kassiert man ja auch (bewusst) die Prozente, Vorteile.  

[Austrianer48]

Haben wirklich so viele noch keine Stadiontour gemacht?

[elmod]

Austrianer48 schrieb vor 5 Stunden:

Haben wirklich so viele noch keine Stadiontour gemacht?

Über 1500 waren es ja schon. Im ASB tummeln sich halt - nicht regelmäßig - nur 5% (~500) der Austriafans die derzeit das Stadion besuchen (ausgehend von 10000).

bearbeitet 23. Dezember 2018 von elmod

[Austrianer48]

Ich stelle mal die Umfrage nach oben, weil es noch Abstimmungspotential gibt. 

Nächste Umfrage betrifft das Thema "Service".

[The1Riddler]

Bin erst im Jänner dran mit der Tour.

[elmod]

The1Riddler schrieb vor 53 Minuten:

Bin erst im Jänner dran mit der Tour.

Die Stadiontour ist absolut empfehlenswert. 

[The1Riddler]

elmod schrieb vor 11 Minuten:

Die Stadiontour ist absolut empfehlenswert. 

Danke für den Hinweis, wollte sie eigentlich schon im Oktober meinem Sohn schenken, aber da gab es wohl ein kleinen Kommunikationsproblem, da die Dame meinte, die Tickets kann man nur an dem Tag kaufen, wenn man an der Tour teilnehmen möchte. Im Nachhinein denke ich, dass sie die Museums Besuch gemeint hat und nicht verstanden hatte, was ich wollte

Jetzt hab ich es zu Weihnachten erhalten von meinem Sohn *grins*