violabianco

1. das und warum genau ist Jeggo jetzt besser als Ebner?

Naja, beim langen Anstellen kommen die Leute zusammen und quatschen (bleibt ja nichts Anders übrig) und da ging es natürlich um die Standln, aber auch um den Tag selbst (Programm, PR,....), dass es z.B. ein Witz ist dass Karten (ja es gibt auch Menschen die kein Abo/MG haben) erst ab Mittwoch erhältlich waren, dass unsere Telephon"Hotline" über Tage lediglich eine Bandansage präsentiert und niemand abhebt, welche Probleme es mit dem Aboverkauf/-versand  gibt, ...
Vielleicht wäre es für die Zukunft hilfreich gewesen wenn sich der eine oder andere Klubangestellte/-verantwortliche in die Schlange gestellt und einfach zugehört hätte.

Mir ist nicht klar weshalb so viele ein Entweder Oder an die Wand schreiben.
Das Eine schließt das Andere nicht aus, im besten Fall funktioniert Beides, geht Hand in Hand,  "produziert" neue Stadiongeher - und da sind insb. die Kinder gefragt aber auch der Knackpunkt um z.B. die Eltern ins Stadion "mitzuschleppen".
Weshalb ich Stadionbesucher und nicht Fans geschrieben habe? Ich kenne tatsächlich viele Fans der Austria die jeden Spieler/Trainer beim Namen kennen, die Ergebnisse und Taktik (falls vorhanden)  wissen, Fehler und tolle Aktionen der Spieler bei einzelnen Spielen diskutieren,... - aber (aus verschiedenen Gründen) nicht/kaum ins Stadion gehen sondern via TV am Sofa "dabei" sind.
Und daher sind - aus meiner Sicht - einer der Knackpunkte um sie ins Stadion zu locken ihre Kinder.
Das Wohlfühlszenario (und dabei ist eine funktionierende Gastro nur ein Teil davon, aber eben eine Vorbedingung) stellt sich auf Dauer sowieso nur mit sportlichen Erfolgen/Highlights, Stimmung im Stadion, Bekanntschaften die man schließt,... ein - es muss aber der Anreiz gesetzt werden dass man es zumindest einige Male "mit dem ins Stadion gehen" versucht, wie es sich später weiterentwickelt ist eine zweite Frage.
 

Als ich mal beim Billa vergessen hatte, die Bananen abzuwiegen, wollte die Kassiererin nicht den weiten Weg zur Waage gehen - ich fragte sie, ob sie mir denn das Produkt nicht verkaufen wolle, denn darum ginge es in ihrem Business. Sie schaute mich fragend an.
Und genauso geht es mir im neuen Stadion. Ich darf als Gast nicht das Gefühl haben, dass mir mehr an der Sache liegt als dem Verein selbst. Nicht ich sollte mir wünschen müssen, dass ich schnell ein Bier bekomme, sondern der Verein sollte danach trachten, so viele Getränke wie möglich zu verkaufen. 
Dem Verein sollte daran gelegen sein, dass ich möglichst viel Zeit im Stadion verbringe, im Fanshop, im Pub, dass ich mich mit der Mannschaft auseinandersetze, interessiert bin, bereit bin, meine Zeit und mein Geld hier zu investieren. Und zwar gern. 
Am schlimmsten ist es im Pub, wo den Angestellten so wurscht ist, wer die Austria ist, sie wahrscheinlich nicht einmal einen Spieler kennen, ja sich nicht einmal für Fußball interessieren. Jetzt schauen wir halt die Auswärtspartien woanders, wo es mehr Fußballatmosphäre hat und die Kellner mehr Austrianer sind als im Pub IM EIGENEN STADION...
 

Borko muss man leider abschreiben und wird nur mehr joker sein falls er sich halbwegs dafangt. 

Naja, gestern bin ich in der Pause zwischen den Spielen mehr als eine 1/2 Std. auf der Süd in der Schlange zum Bier holen gestanden (vermutlich hat die Austria auf meine Gesundheit geachtet und so - andere Standln zu und im offenen 1/3 der Besatzung - dafür gesorgt dass mein Alk-Konsum möglichst klein bleibt.
Alternativ hätte man in dieser Zeit auch shoppen gehen können - wenn es einen Zugang gäbe.
Andererseits hätte ich - in der Schlange quatscht man nunmal zum Zeitvertreib - dann nicht die zahlreichen G'schichtln gehört wie gut der Abo-Kauf funktioniert:
Beispiel 1: Fan will seinen Abo-Platz wechseln um näher bei seiner Gruppe zu sein, zugesagt, kommt ins Shop, bekommt sein Abo, geht gestern in Stadion -> rot, Zutritt verweigert, marschiert ins Shop - hat einen Platz bekommen den es nicht mehr gab -> Sorry unsere Schuld, Abo zerschnitten, 5 Euro Gutschrift und er hat sein Abo wieder auf dem alten Platz den er nicht mehr wollte
Beispiel 2: Fan ist seit einiger Zeit verzogen (nach NÖ), lässt sich seine Abos per Post zustellen (kostet natürlich etwas) - bis gestern kein Abo weil es an die alte Adresse versandt wurde.
Beispiel .... ich hör auf sonst schreibe ich wieder x Seiten.
So macht man sich als Klub echt Freunde.

hm.... es würden ein paar kleine aktionen reichen, um so einen ankicktag mit mehr leben einzuhauchen... ich brauche nur an meine zeit als funktionär bei einen dorfverein denken, welche aktionen wir hier gemacht haben um leute auf den platz zu bekommen... und ich bin 37 jahre alt... ned dass heisst, ich bin jetzt bei den oldboys oder bei den jungen wilden... 
also meine ideen. ich könnte am nachmittag starten mit jugendtunieren auf den trainingsplätzen... fange mit der u7 an bis zur u12... ich lade hier ein paar mannschaften (vielleicht gleich wiener mannschaften zb vienna, sportklub, simmering, und spiele ein kurzturnier und anschließend können die kids mit begleitung das spiel am abend ansehen...  jedes turnier soll ned länger als 2 stunden oder so dauern, einfach dass bewegung im gelände ist... gleichzeitig stelle ich vor der nord richtung trainingsplätzen  heurigenbänke auf und stell was zum grillen hin und schenke getränke aus... habe ja eh die brauunion als sponsor... 
gleichzeitig könnte ich die ganzen eigenen jugendmannschaften zum ankick tag einladen, stelle alle kurz vor dem spiel vor und sie sollen dort am platz stehen (in der zeit zwischen den young violets und der ersten mannschaft, da war eh tote zeit) und lade dort auch die eltern bzw. begleitung ein spiel ... dann drücke ich jeden spieler den matchschal in die hand und das ist eine erlebnis... das kostet ja nicht die welt und zuschauer haben wir auch mehr...
man sieht, alleine diese beiden aktionen, die eigentlich nix kosten kann ich schon ein wenig etwas bewegen und mir würden noch 5 oder 6 andere sachen einfallen, wo ich ohne viel aufwand und geld etwas bewegen kann... 
man muss sich einfach denken, welche aktionen machen kleine vereine und dann einfach auf größer denken... 
 
vielleicht lässt sich der eine oder andere erzaustrianer bzw. bekennender  austrianer für ein konzert oder so gewinnen (z.b. alfred dorfer) der dann bei den heurigenbänken wo man eine bühne hinstellt ein wenig für stimmung sorgt... 
vielleicht kann ich auch ehemalige austria spieler gewinnen, dass sie da ein wenig mitwirken, sei es autogramme, fotos, oder bei irgendwelchen spielen was es da für kids gibt etc... aber ich meine, da könnten anfangen von ortlechner, über michi wagner, bis halt zu den alt bekannten, prohaska, sara usw.... 
 
so und bevor ich das jetzt noch ein paar mal ergänze... ich will nur aufzeigen, dass man mit ein wenig geschickt und richtiger einteilung relativ schnell etwas aufstellen kann...
ich muss nur sagen: jugendabteilung, bitte schauts, dass an dem tag ein turnier zusammenbringts mit 4 oder 5 mannschaften... weiters sollen am abend alle spieler anwesend sein bei der präsentation.
zum legendklub sage ich, bitte schauts, dass vielleicht da und da gewisse leute da sind...
dann schaue ich, wer irgendwem kennt, der erz austrianer ist und in der unterhaltungsbranche tätig ist und der soll den fragen, ob er nicht auftreten will. 

Sag wir es einmal so: Wenn Du Dich von Deinem Verein (kannst aber grundsätzlich jede Firma mit Kundenkontakt einsetzen) nicht wertgeschätzt und gut betreut fühlst (lange Wartezeiten bei Buffets deuten z.B. darauf hin) wirst Du - außer Du bist ein langjähriger Hardcore-Fan wie ich - Dir genau überlegen ob Du wiederkommst oder nicht.
Überlege einmal was es für einen Eindruck macht wenn Du jemand endlich davon überzeugst mit ins Stadion zu kommen (ein Ankicktag bietet sich dafür einfach an) und dann erlebt er/sie dieses "tolle" Service - relativ hohe Preise, Buffets die entweder geschlossen oder unterbesetzt sind und Warteschlangen "bis zum Mond und wieder retour".
Glaubst ist das eher ein Anreiz um wiederzukommen oder doch eher einer um vorm TV gemütlich auf der Bank zu liegen und auf die Stadionstimmung zu verzichten?
Was denkst Du weshalb heute Stadien überdacht sind - in meiner Jugendzeit war das eher selten der Fall und wir waren trotzdem bei jedem Wetter am Platz? Weil man heute neben dem Spiel an sich etwas bieten muss - und sei es etwas Komfort.
Die Austria und ihr Fußball steht heute nicht nur mit anderen (auch internat.) Klubs in Konkurrenz sondern mit einer Unmenge von anderen Freizeitaktivitäten und daher muss man für Stadionbesucher nicht nur am Feld etwas bieten (schwer genug) sondern es muss auch das Rundherum passen (dazu gehört Stimmung, Sicherheit, ein möglichst stimmiges Stadion,... aber auch keine Schlangen vor Buffets).
Sorry, das sind für mich Basics der Kundenbetreuung/-bindung und gehört natürlich auch zur PR - hat übrigens nicht einmal etwas mit Fußball oder einem Klub zu tun.
 

die Ansichten hier bzgl. dem Ankicktag, das Feedback zum Trikot, das vehemente Verteidigen des Merchandisings.
Langsam denke ich mir, dass die Austria ein Altherrenverein der Kategorie „Bier & Wurstsemmel. Prohaskaaaaa!!! und früher war alles besser!“ ist. Die Zuschauerstudie und die Aussagen von Personen mit Einsicht in den Vereinen, dass der FAK noch in den 90ern steckt, stimmt wohl wirklich. 

Uns hat aber das Vorspiel der YVA gegen ManU genauso so interessiert wie dann die KM.

Genau DIR geht es darum! 
Meine 8 jährige Tochter, die die Austria liebt und die Spieler anhimmelt braucht es aber. 
Sie schaut genau netto 10 Min vom Spiel zu. Ist aber vom Herzen her Vollblut-Austrianerin. 
Die restlichen 80 Min. hält sie nur Ausschau nach den Ersatzspielern, Löwen oder Popcornverkäufern. 

ne, das war schon auf der Süd-Ost Kantine. Zugegeben hat "man" auch auf den passenden Augenblick gewartet.  

Man stelle sich vor es wären 10000 Leute gestern gekommen wie wäre die Essen und Getränkeversorgung gewesen ?

Danke @Gizmo. Genau das meine ich. Das Kind von heute ist der Fan von morgen. Und das Kinderherz muss erobert werden. Genau mit diesen Dingen die du aufgezählt hast. 
Wenn ich an früher denke. Als mir das Herz ganz herben im Hals geschlagen hat als mir mir Autogramme vom Ogerl, Flögel, Wohlfahrt, Sekerlioglu oder Pfeffer Toni geholt habe. Oder dass auch einer der Highlights im Spiel war als ich Zigeunerräder vom Papa bekam die der durchgehende Verkäufer rüber schupfte. 
*schwelg*
 

Du willst mir also erklären dass es für deinen Enkel nichts besonderes gewesen wäre Austria Legenden zu treffen, über die Opa tolle Geschichten erzählen kann?
Dass es nicht toll gewesen wäre gegen einen Austria Tormann Elfer zu schiessen oder die Kabinen und das Heiligtum der Austria (das Stadion) von ganz nah zu betrachten?
Oder von mir aus mit der Austria einlaufen, weil er das vorher bei einem Gewinnspiel gewonnen hat?

Sorry tifoso, das kannst mir nicht erzählen.

Warum sieht das jeder nur aus der "Ich" Perspektive?
Denkt an die Kinder, denkt an die Frauen (die vielleicht "nur so mitkommen"), denkt an Fans, die bisher nicht regelmäßig kommen. 
Warum @tifoso vero ?
Gerade bei dir sitze ich vor deinem Beitrag, mit offenem Mund, und kann es nicht fassen, dass du so denkst.

Für viele da draussen ist dieser Verein was besonderes, sind das am Feld da unten Helden, sind das Vorbilder für Kinder, zu denen aufgesehen wird. 
Für viele ist es etwas besonderes, in dieses Stadion zu gehen und die Atmosphäre zu spüren, für viele sind Personen wie MK, Ralf Muhr oder Frank Hensel "ungreifbar", erfahren sie nur von ihnen aus den Medien. 

All diese Leute kommen oft ins Stadion, legen Geld ab, sehen sich die Austria an. 
Aber sie werden immer eine gewisse Distanz zur Austria spüren, warum?
Weil die Spieler am Feld einfach unerreichbar, von den Verantwortlichen einfach nur in den Zeitungen gelesen wird oder sie im Stadion maximal auf ihren Platz dürfen und was am Kiosk kaufen können.

Warum nutze ich so eine Chance nicht diese Personen zu begeistern und zu verzaubern?
Wie oft hatte ich als Kind leuchtende Augen, als Bruno Pezzey in den 80er Jahren am Donauparkparkplatz mein Shirt unterschrieb, als Erich Obermayer mir mit 8 Jahren ein Foto mit mir machte. 
Ach was red ich, als Schneckerl oder Stögsi in meiner Zeit bei westtribuene.at mit mir gesprochen und sogar zusammengearbeitet haben - MEINE HELDEN! Und ICH wurde wahrgenommen und durfte einige Momente ihrer Aufmerksamkeit GANZ ALLEINE für mich haben. 

Niemals im Leben würde mir einfallen einem anderen Verein als meiner geliebten Austria mein Herz zu schenken, und einen guten Teil verantwortlich dafür waren sicher solche Erlebnisse als Kind oder Jugendlicher. 

Nichts ausser dem eigenen offensichtlichen Desinteresse einiger Planer hindert die Austria daran, im Jahr 2019 leuchtende Augen zu zaubern und Fans lebenslang zu binden.
Dich, @tifoso vero, und mich, haben sie schon lange. Aber man könnte so viel tun, auf diesem tollen Gelände, um jedes Jahr einen unvergesslichen Tag in violett zu organisieren. 

Und dafür werde ich ab nun kämpfen, das verspreche ich hier, mit allem was mir so möglich ist, damit wir 2020 nicht wieder ein Testspiel mit 10 Heurigenbänken vorgesetzt bekommen.

Popcorn gibt's aber schon länger im Stadion und mein Grosser hat es immer bekommen war regelmäßig im Stadion mit und ist heute im Gegensatz zu vielen Altersgenossen nicht Fan von Barca oder Real sondern von der Austria. 
Es fängt halt so an , Stadionbesuch muss Kindern Spaß machen und vor allem bei Kleinkindern ist das Spiel doch noch weit in den Hintergrund gerückt , da muss der Leo winken , die Hüpfburg leiwand sein , das Popcorn schmecken u.s.w dann wird's auch was mit einem treuen Stadiongeher. 
 

Stell den Popcornverkauf ein und du nimmst den Kids eines ihrer Highlights.... 

bin gestern mit meiner frau mit westbahn vom attersee zum ankicktag gefahren...meine frau tat mir den gefallen mich zu begleiten ... bemerkung am heimweg ....also so an faden tag hats schon lange nimma gehabt ...wenns schweizerhaus net gewesen wäre , wäre sie bose auf mich ....das sagt wohl alles zu dem thema ... ergänzend muss ich dazu sagen dss sie jeden samstag mit mir fussball schaut im ötlichen verein .

Das Logo von Harreither ist einfach viel zu groß. So eine Plätschn schaut einfach scheiße aus.

Die ganze Jammerei ist ja soundso lächerlich.
Hätte der Mader genau das selbe Trikot ohne Hauptsponsor gemacht, hätten alle aufgeschrien, wie geil das doch ist und wie blöd der Verein ist weil er sowas nicht zusammen bringt.
Dass jeder Trikot mit der Harreither-Werbung nicht mehr toll aussieht wird da gerne mit Absicht "übersehen".

Alles Gute! Immer mit vollem Einsatz dabei, nie geklagt wenn er sich hinten anstellen musste.

schade dass man ihn nicht als YV behalten konnte. Super Typ!

Oida ihr habts gefälligst nach der Partie dazubleiben und fett abzudancen wenn DJ Rudi seine sicken Beats dropped! 

Zeigt in Wahrheit einmal mehr wie wenig Gespür der Verein in diesem Segment für seine Fans hat. Anstatt dass man es allen so leicht wie möglich macht, schränkt man es wieder ein. Ich habs aufgegeben hier an Besserung zu glauben.