phaelux

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  1. phaelux

    Probleme mit Airlines

    Zum Abschluss.. gestern bin ich dann schlussendlich bei der Hotline durchgekommen (insgesamt etwa 10. Versuch, jeweils 30min in der Schleife). Es gibt volle Rückerstattung, da nach wie vor die Teilstrecken Salzburg - Frankfurt nicht bedient werden. Zahlungsvorgang dauert etwa 14 Tage. Ärgerlich ist einfach die totale Nicht-Information bzgl Möglichkeiten, wenn es mehrere Teilflüge gibt. Der Hinweis auf die Hotline ist zwar nett, nachdem man aber einen unendlichen Geduldsfaden bis zu einem persönlichen Gespräch dafür braucht auch nicht hilfreich.
  2. phaelux

    Probleme mit Airlines

    Ja, eine Buchung. Volle Ticketrückerstattung wär natürlich in zwischen mein Wunsch. Da man das vor dem Vorgang übers Onlineformular aber nicht einsehen kann, bin ich noch unsicher
  3. phaelux

    Probleme mit Airlines

    Grüss euch, bin stiller Mitleser, melde mich aber mit einer persönlichen Frage, da sich hier viele ExpterInnen bzgl momentane Reisen tummeln: Ich habe bei der Lufthansa Flüge zum EM-Spiel in Bukarest ab Salzburg gebucht. 20.06: 07:05 SZG - 08:10 FRA, 09:50 FRA - 13:10 BUK OTP 23.06: 13:50 BUKL OTP - 15:20 FRA, 17:00 FRA - 18:00 SZG Ich werde die Reise nicht antreten und nun bin ich im unklaren, wie ich vorgehen kann. Prinzipiell hab ich keine Stornoversicherung etc abgeschlossen. Nun haben sich aktuell die geplanten Flüge 2x verschoben bzw.annuliert. Stand heute: Verschiebung von Flug SZG - FRA auf den VORTAG, 19.06., 18:40 - 19:45, jetzt annuliert Weiterflug FRA - BUK OTP am 20.06. 06:30 - 09:50 Retour auch das gleiche: Flug von Buk verschoben, Weiterflug von FRA nach SZG annuliert Kenn mich ehrlich gesagt nicht aus, wie ich vorgehen soll. Option 1: Flight Voucher abschließen - hier hab ich keine Info, wie lange die Gutscheine gültig sind. Habt ihr Erfahrung? Option 2: Reise rückerstatten lassen über LH Homepage. Hier gibt es aber keine Info, wieviel tatsächlich rückerstattet wird bzw ob nicht eine Teilstrecke doch bezahlt werden muss. Bei der Hotline erreich ich seit einer Woche niemanden. Habt ihr eine Empfehlung bzw eine ändliche Situation? Danke vielmals.
  4. Grüss euch, bin stiller Mitleser, melde mich aber mit einer persönlichen Frage, da sich hier viele ExpterInnen bzgl momentane Reisen tummeln: Ich habe bei der Lufthansa Flüge zum EM-Spiel in Bukarest ab Salzburg gebucht. 20.06: 07:05 SZG - 08:10 FRA, 09:50 FRA - 13:10 BUK OTP 23.06: 13:50 BUKL OTP - 15:20 FRA, 17:00 FRA - 18:00 SZG Ich werde die Reise nicht antreten und nun bin ich im unklaren, wie ich vorgehen kann. Prinzipiell hab ich keine Stornoversicherung etc abgeschlossen. Nun haben sich aktuell die geplanten Flüge 2x verschoben bzw.annuliert. Stand heute: Verschiebung von Flug SZG - FRA auf den VORTAG, 19.06., 18:40 - 19:45, jetzt annuliert Weiterflug FRA - BUK OTP am 20.06. 06:30 - 09:50 Retour auch das gleiche: Flug von Buk verschoben, Weiterflug von FRA nach SZG annuliert Kenn mich ehrlich gesagt nicht aus, wie ich vorgehen soll. Option 1: Flight Voucher abschließen - hier hab ich keine Info, wie lange die Gutscheine gültig sind. Habt ihr Erfahrung? Option 2: Reise rückerstatten lassen über LH Homepage. Hier gibt es aber keine Info, wieviel tatsächlich rückerstattet wird bzw ob nicht eine Teilstrecke doch bezahlt werden muss. Bei der Hotline erreich ich seit einer Woche niemanden. Habt ihr eine Empfehlung bzw eine ändliche Situation? Danke vielmals.
  5. phaelux

    EURO 2020

    Eine schnelle Frage: mein Arbeitskollege ist Mitglied ÖFB-Insider und möchte nur Tickets für das Amsterdam Spiel. Für mich würde er zwei Tickets für das Ukraine-Spiel in Bukarest damit bestellen. Wie funktioniert das ohne Papierform mit der App in der Praxis? Er reist nicht mit mir nach Bukarest. Danke für eine eure Antworten.