Dauerkarte 20/21

[bertl80]

Stef4 schrieb vor 30 Minuten:

Ein Kind allein darf ja keine Karte erwerben oder?

Geht dann nur in Verbindung mit einer Erwachsenen Karte!

Das steht so aber nirgends. 

Aber vielleicht ergänzt man dieses Kriterium noch?

[Sub7ero]

Stef4 schrieb vor 1 Stunde:

Ein Kind allein darf ja keine Karte erwerben oder?

Geht dann nur in Verbindung mit einer Erwachsenen Karte!

So ist es. Bestellungen einer einzelnen Kinder Dauerkarte darfst du sowieso nicht annehmen unter 14 Jahren und es wird storniert. 

Die Mühe wäre also vergebens und die Trolle die sich das antun werden wir definitiv nachverfolgen ? und das können wir ?

bearbeitet 12. August 2020 von Sub7ero

[joerge]

Ich finde die Aktion für unter 14-jährige super. Kann mich erinnern, als ich in der Saison 1989/1990 gratis als unter 14-jähriger fast bei jedem ATSE Match war. Ich war dann später noch viele viele Jahre mit bezahlten Karten in der Halle - bis Hannes K. den unbenannten Verein in die Pleite trieb...

[VRZ]

Nochmals zu den unter 14jährigen: Gratis also für jene, die im Zeitpunkt des Kaufes noch nicht 14 sind? (Danach aber bald werden?)

 

[Sub7ero]

VRZ schrieb vor 21 Minuten:

Nochmals zu den unter 14jährigen: Gratis also für jene, die im Zeitpunkt des Kaufes noch nicht 14 sind? (Danach aber bald werden?)

 

Wenn ein Kind das 14. Lebensjahr noch nicht erreicht hat, dann kann man sich mit einem Erwachsenen die Dauerkarte holen. Kinder unter 14 gelten als unmündige Minderjährige, wär jetzt eine Streitfrage ob die grundsätzlich diesen Vertrag für eine Dauerkarte abschließen dürften oder nicht. Nicht mein Metier. Online geht es nur in Kombi mit einer erwachsenen oder ermäßigten Dauerkarte. Es gilt diese Aktion auch nur für Abos, nicht für Tageskarten. Wir möchten es Familien finanziell erleichtern zu uns ins Stadion zu kommen und diese Aktion nicht an einen gewissen Sektor binden. 

[redsteve]

Ich kann mit meinem Login ein Ticket für mich und meinen 10-jährigen Neffen kaufen, aber mehr nicht?

2 Kumpels mit denen ich zusammen sitzen will müssen sich selbst einloggen und wir müssen selbst versuchen, Karten "nebeneinander" zu bekommen?

Hab ich das richtig verstanden?

Danke

bearbeitet 13. August 2020 von redsteve

[Sub7ero]

redsteve schrieb vor 2 Stunden:

Ich kann mit meinem Login ein Ticket für mich und meinen 10-jährigen Neffen kaufen, aber mehr nicht?

2 Kumpels mit denen ich zusammen sitzen will müssen sich selbst einloggen und wir müssen selbst versuchen, Karten "nebeneinander" zu bekommen?

Hab ich das richtig verstanden?

Danke

Nein das hast du nicht richtig verstanden. Ich weiß nicht woher das kommt ?

Du kannst auch 100 Tickets kaufen wenn du möchtest, du musst die Angaben der Personen allerdings eintragen. Die Dauerkarten werden dann aber deinem Konto zugewiesen, das können wir dann aber per Support auch aufteilen wenn die anderen Personen auch GAK 1902 Konten haben.

Sitzplatz Auswahl im Stadion:

Warenkorb:

Personalisierung der Dauerkarte nach Zur Kasse:

 

bearbeitet 13. August 2020 von Sub7ero

[redrum]

Auf steht https://www.grazerak.at/saison/dauerkarte "Der Online Verkauf startet am 13.08. - 17:30 unter ticket.grazerak.at" - Ich konnte sie aber jetzt schon kaufen.

bearbeitet 13. August 2020 von redrum

[elmstein]

boahhh, mit Problemen!!!

"jede Dauerkarte muss einer eigenen Person zugeordnet werden"

3x gleicher Familienname, aber 3 versch. Vornamen, Telefonnummern und 2 versch. Adressen, dennoch bekomme ich immer diese Meldung!

help me, Rhonda!

 

[redsteve]

Habe 6 Karten personalisiert, komme aber nicht zur Kasse

Fehlermeldung "Jede Dauerkarten muss einer eigenen Person zugeordnet werden"

[Sub7ero]

Bitte ruft wenn ihr Probleme habt bei der Hotline an - es klappt beim Großteils problemlos. Teilt uns euren Namen und Wunsch mit dann machen wir das mit euch: +43664-9183950

 

[redsteve]

redsteve schrieb vor 26 Minuten:

Habe 6 Karten personalisiert, komme aber nicht zur Kasse

Fehlermeldung "Jede Dauerkarten muss einer eigenen Person zugeordnet werden"

Karten waren dann plötzlich weg, Warenkorb leer. Also alles von vorne. Alle personalisiert. Button "Weiter" weiter inaktiv.

Danke für die Hotline. Es ist aber niemand erreichbar.

 

[elmstein]

redsteve schrieb vor 1 Minute:

. Es ist aber niemand erreichbar.

 

this!

[Sub7ero]

Weil die Leute uns überrennen, einfach bitte ein paar Mal probieren am Telefon  Eine ticketing Dame nimmt geduldig die vielen Bestellungen auf. 

Es hat sich leider ein kleiner Bug beim personalisieren eingeschlichen, der ab und an ein Problem wirft. Sollte in Kürze gefixt sein. 

bearbeitet 13. August 2020 von Sub7ero

[redsteve]

Habe nun Spasstelefonnummern eingegeben, weil ich davor bei den Kindern die der Erwachsenen eingegeben habe. Jetzt hats geklappt.

Aber schön, dass mich mein Lieblingsverein auch beim Kartenkauf leicht nostalgisch werden läßt. Kartenkaufen wie vor 15 Jahren, bevor ich vergesse wie das damals war  . 

bearbeitet 13. August 2020 von redsteve