Reisen im Zeichen des Coronavirus

[fuxxx]

nero08 schrieb vor 9 Minuten:

34 Österreicher an BordAdria-Häfen verweigern Kreuzfahrtschiff die Landung

https://www.kleinezeitung.at/international/corona/5789637/34-Oesterreicher-an-Bord_AdriaHaefen-verweigern-Kreuzfahrtschiff?xtor=CS1-15&fbclid=IwAR2dXZVP29vUXuBsW-Ci31bjTxQTrLlcTPt0lttiyL1LFfs3dxsOieE53Bg

Gut so, die alten Säcke auf den all-inclusive Bunkern sollen schön sehen wie das so ist wenn die Anlandung verweigert wird während die Uhr tickt..

[schmechi]

Email der Austrian:

 

Liebe Kundin, lieber Kunde,   die aktuelle Krise rund um das Corona-Virus trifft uns als Airline hart. Seit 18. März 2020 ist unser regulärer Flugbetrieb temporär bis 19. April 2020 eingestellt. Der vorerst letzte Austrian Linienflug OS066 aus Chicago ist Donnerstag letzter Woche wohlbehalten in Wien gelandet. In diesen Tagen holen wir in Zusammenarbeit mit der Österreichischen Bundesregierung Österreicher, die sich noch im Ausland befinden, zurück nach Hause. Sollten Sie selbst betroffen sein oder jemanden kennen, der noch im Ausland ist, informieren Sie sich bitte auf der Plattform heimflug.austrian.com über Notflüge nach Wien. Es tut es uns sehr leid, dass wir Ihre Flüge aufgrund dieser Situation nicht wie gebucht durchführen können. Und wir wissen, dass Sie gerade jetzt sehr viele Fragen haben. Fragen, die wir aktuell nicht alle sofort und zu Ihrer Zufriedenheit beantworten können, obwohl unsere Mitarbeiter in unseren Service Centern ihr Allerbestes geben, um Ihnen rasch und unbürokratisch zur Seite zu stehen. Ausnahmesituationen erfordern kulante Regelungen Wir glauben fest daran, dass die Nachfrage zurückkommt und bereiten uns auf einen gemeinsamen Neustart vor. Vielleicht möchten Sie ja später in diesem Jahr Ihre Reise antreten oder ein anderes Ziel anfliegen. Nutzen Sie die Möglichkeit, diese Entscheidung nicht jetzt treffen zu müssen, sondern Ihre Reisewünsche neu zu bewerten, wenn sich die Situation beruhigt. Dazu bieten wir Ihnen erweiterte, flexible Umbuchungsmöglichkeiten an. Flugtickets können bis 31. August ruhend gestellt werden, bei Umbuchung zusätzlich 50 EUR Ticketwert Ihre Tickets, die bis 31. März 2020 gebucht wurden oder noch werden und ein bestätigtes Abflugdatum bis 31. Dezember 2020 haben, können nun bis 31. August 2020 ruhend gestellt werden. Der aktuelle Ticketwert bleibt dabei bestehen. Bis zu diesem Datum haben Sie Zeit, ein neues Abflugdatum bekannt zu geben. Die neue Reise muss bis 31. Dezember 2020 gestartet werden, auch die Destination kann im Rahmen dieser Kulanzregelung gebührenfrei geändert werden. Bei Umbuchung erhöht sich der Ticketwert um 50 EUR. Diese Regelung gilt sowohl für bestehende als auch stornierte Flüge auf dem gesamten weltweiten Streckennetz von Austrian Airlines. Die bisherige Frist wird damit um weitere 12 Wochen verlängert – von ursprünglich 1. Juni auf 31. August 2020. Ebenso gilt die erweiterte Kulanzregelung nun für alle Tickets, die bis 31. März 2020 gebucht werden. Es fallen keine Umbuchungsgebühren an, unabhängig vom jeweiligen Buchungstarif. Sollte der ursprünglich gebuchte Tarif beim neu gewählten Reisedatum nicht mehr verfügbar sein, etwa aufgrund der Änderung der Destination (Umbuchung von Kurz- auf Langstrecke) oder Reiseklasse kann trotz Discount und Entfall der Umbuchungsgebühr eine Aufzahlung erforderlich sein. Umbuchungen aufgrund von Flugstreichungen sind kostenfrei. Flexible Reiseplanung über die Kulanzregelung hinaus Den günstigsten Tarif buchen und dennoch flexibel bleiben – damit beides für Sie möglich ist, lockern wir die Ticketbestimmungen unserer Light Tarife über den Zeitpunkt der Kulanzreglung hinaus. Eine Datumsänderung ist damit auch für alle Tickets gewährleistet, die nach dem 31. März gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass Re-Routing und Rückerstattung bei dieser Tarif-Art weiterhin nicht erlaubt sind. Vielflieger Uns ist bewusst, dass Ihre Möglichkeiten Statusmeilen zu sammeln, aktuell eingeschränkt sind. Wir werden Ihnen im Laufe des Jahres kulante Regelungen für den Statuserhalt anbieten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen derzeit vor allem eines: Beste Gesundheit!

Herzliche Grüße Dr. Andreas Otto Chief Commercial Officer Austrian Airlines AG P.S. Alle Informationen zur Kulanzregelung und den Umbuchungsmöglichkeiten finden Sie auf austrian.com.   Ganz check ichs aber nicht... Muss ich bezüglich meiner für Mitte Juni gebuchten Flüge irgendetwas machen? Oder kann ich jetzt bis August zuwarten und wenn sich der Coronanebel lichtet quasi mit dem Guthaben einen neuen Flug buchen? Wenn ich den Flug aufrufen scheint er jedenfalls ganz normal "bestätigt" auf....

bearbeitet 24. März 2020 von schmechi

[Joke]

Joke schrieb am 21.3.2020 um 21:16 :

Wie siehts eigentlich jetzt aus mit den Hotels? Sind immer noch offen oder?

Habe für 6.4.-8.4. in gebucht, wollten am Johannesweg wandern. Solange Hotels aber nicht schließen, muss ich dort ja auch wieder die Stornokosten zahlen?  

Grad die Mail bekommen, dass das Hotel geschlossen ist - keine Stornokosten

[halbe südfront]

@schmechi

Da steht: "können ruhend gestellt werden"

Das bedeutet, dass sie nicht ruhend gestellt worden sind. Da wird wohl aktiv etwas getan werden müssen, sonst bleibt es beim aktuellen Status.

[ESC0BAR]

Also ich würdeä ja am 6.05 nach mauritius fliegen.

Habe heute probiert die selbe Reise testweise noch mal zu buchen und es funktioniert noch immer, wie org ist des?

Ich gehe eigentlich davon aus dass diese Reise hoffentlich storniert wird,nur wissen tu ich es nicht.(Zwischenlandung in Istanbul).

bearbeitet 24. März 2020 von ESC0BAR

[Guardiola16]

emirates u die zwei inseln, respektive hotels, haben unseren am 20.5. beginnenden malediventrip bereits vor ein paar tagen jeweils ihrerseits für nicht durchführbar erklärt...

ziemlich oasch, aber es soll ja wichtigeres geben (ja, gibts, still oasch)

[Grauer Prophet]

Guardiola16 schrieb vor 2 Stunden:

emirates u die zwei inseln, respektive hotels, haben unseren am 20.5. beginnenden malediventrip bereits vor ein paar tagen jeweils ihrerseits für nicht durchführbar erklärt...

ziemlich oasch, aber es soll ja wichtigeres geben (ja, gibts, still oasch)

Finde es ja nicht verwerflich wenn man angepisst ist weil ein Urlaub nicht funktioniert.

Braucht man sich nicht rechtzufertigen mit dem Standardsatz -gibt eh schlimmeres-natürlich gibt's das aber natürlich kann man sowas wie den Urlaub der nicht klappt trotztem orsch finden

ligrü

[Unique]

Nach dem hier ja scheinbar der eine oder andere in der Reisebranche tätig ist: Gibt es hier eigentlich schon Projektionen/Einschätzungen bzgl. des Sommers? Weil wenn bis dann immer noch keine Reisen möglich sein sollten, können große Teile Europas wohl "zu machen"....

 

[Neocon]

Unique schrieb vor 27 Minuten:

Nach dem hier ja scheinbar der eine oder andere in der Reisebranche tätig ist: Gibt es hier eigentlich schon Projektionen/Einschätzungen bzgl. des Sommers? Weil wenn bis dann immer noch keine Reisen möglich sein sollten, können große Teile Europas wohl "zu machen"....

Die Einschätzungen gehen ziemlich auseinander von ab Mitte April wieder alles normal bis hin zu 2020 ist gelaufen. Ich denke im Juni/Juli werden Reisen innerhalb Österreichs und in das ein oder andere Nachbarland wieder möglich sein. Aber von Normalität werden wir in Europa noch weit entfernt sein. 

[ufo05]

Zur Info: Bei der ÖBB geht per Web / Mailanfrage nichts mehr.

Habe bei Kundenhotline unter 05-1717 angerufen und nach 10 min. in der Schleife problemlos meine Sparschiene Tickets nach München H&R storniert und Gutscheine für die ÖBB im selben Wert erhalten.

[halbe südfront]

Grauer Prophet schrieb am 25.3.2020 um 11:38 :

Finde es ja nicht verwerflich wenn man angepisst ist weil ein Urlaub nicht funktioniert.

Braucht man sich nicht rechtzufertigen mit dem Standardsatz -gibt eh schlimmeres-natürlich gibt's das aber natürlich kann man sowas wie den Urlaub der nicht klappt trotztem orsch finden

ligrü

 

Danke.

Aber sehen halt hier nicht alle so. Da gab es ja schon auch Zurechtweisungen teilweise.

Nach meinem gerade abgelaufenen Urlaub für nix, fällt der zweite Urlaub , Ende Mai, ja wohl auch ziemlich sicher komplett ins Wasser (also eigentlich in die eigene Wohnung). Das heisst dann, dass ich 2/3 meines Jahresurlaubs für nix aufgebraucht habe. Das ist höchst enttäuschend und OASCH!

Natürlich gibts Leute denen gerade jetzt schlimmeres widerfährt, aber das ist eben ein ganz anderes Thema.

[DonFetzo]

halbe südfront schrieb vor 9 Stunden:

 

Danke.

Aber sehen halt hier nicht alle so. Da gab es ja schon auch Zurechtweisungen teilweise.

Nach meinem gerade abgelaufenen Urlaub für nix, fällt der zweite Urlaub , Ende Mai, ja wohl auch ziemlich sicher komplett ins Wasser (also eigentlich in die eigene Wohnung). Das heisst dann, dass ich 2/3 meines Jahresurlaubs für nix aufgebraucht habe. Das ist höchst enttäuschend und OASCH!

Natürlich gibts Leute denen gerade jetzt schlimmeres widerfährt, aber das ist eben ein ganz anderes Thema.

Hast versucht über die HR-Abteilung den Urlaub aus dem System wieder zu stornieren oder will es der Arbeitgeber nicht?

bearbeitet 27. März 2020 von DonFetzo

[_Wurzelsepp_]

halbe südfront schrieb vor 10 Stunden:

 

Danke.

Aber sehen halt hier nicht alle so. Da gab es ja schon auch Zurechtweisungen teilweise.

Nach meinem gerade abgelaufenen Urlaub für nix, fällt der zweite Urlaub , Ende Mai, ja wohl auch ziemlich sicher komplett ins Wasser (also eigentlich in die eigene Wohnung). Das heisst dann, dass ich 2/3 meines Jahresurlaubs für nix aufgebraucht habe. Das ist höchst enttäuschend und OASCH!

Natürlich gibts Leute denen gerade jetzt schlimmeres widerfährt, aber das ist eben ein ganz anderes Thema.

Wenigstens bekommst ein paar Tage Urlaub zurück bzw die 10 % ZA. 

DonFetzo schrieb vor 47 Minuten:

Hast versucht über die HR-Abteilung den Urlaub aus dem System wieder zu stornieren oder will es der Arbeitgeber nicht?

Macht der Arbeitgeber nicht - zumindest bleibt der vereinbarte Urlaub in vielen Abteilungen aufrecht. 

[fcw_1913]

_Wurzelsepp_ schrieb vor einer Stunde:

Wenigstens bekommst ein paar Tage Urlaub zurück bzw die 10 % ZA. 

Macht der Arbeitgeber nicht - zumindest bleibt der vereinbarte Urlaub in vielen Abteilungen aufrecht. 

Puh da sinds schon sehr streng bei euch. Hätte für die EM ja auch ein paar Tage Urlaub im System, da stempel ich dann einfach ein und so wird der automatisch gelöscht

[Relii]

ich kann nur aus meinem umfeld berichten, aber die unternehmen steigen derzeit den MA schon eher auf die zechn wenn man jetzt einen bereits eingetragenen urlaub stornieren will. ich muss zB in den nächsten drei monaten meinen gesamten resturlaub aus 2019 verbrauchen und kann bereits genehmigte urlaube nur noch durch den geschäftsführer (was de facto ein "geht ned" ist ) canceln lassen.

glaub die urlaubsrückstellungen machen einigen unternehmen kopfzerbrechen. hab jetzt schon von 2, 3 leuten sowas ähnliches gehört.