Verbesserungsvorschläge an den Verein 19/20

[sammy1981]

Den Balken Gold wie bei den Spieler-Nummern ?

[The1Riddler]

Was heute ein eigenes Thema für sich war, war mal wieder die Stände auf der Ost. Da muss man sich echt ein anderes Modell überlegen... Für 2 Hotdogs mit Bratwurst war ich heute 20 Minuten in der Schlange... 50 Leidensgenossen hinter mir ging es wohl nicht besser.

Was mir überhaupt nicht eingeht, dass man hier nicht ein koordiniertes Handeln zusammenbringt. An einem Ort zB. dort beim Pub kann man nur bestellen und bezahlen und die Getränke abholen. Abholung der Speisen dort bei den Ständen nach Zuteilung links - mitte - rechts, dort braucht man sich nicht um die Bezahlung kümmern und kann sich einfach aufs verteilen konzentrieren... Das würde einiges entschärfen meiner Meinung nach.

[farii]

The1Riddler schrieb vor 8 Minuten:

Was heute ein eigenes Thema für sich war, war mal wieder die Stände auf der Ost. Da muss man sich echt ein anderes Modell überlegen... Für 2 Hotdogs mit Bratwurst war ich heute 20 Minuten in der Schlange... 50 Leidensgenossen hinter mir ging es wohl nicht besser.

Was mir überhaupt nicht eingeht, dass man hier nicht ein koordiniertes Handeln zusammenbringt. An einem Ort zB. dort beim Pub kann man nur bestellen und bezahlen und die Getränke abholen. Abholung der Speisen dort bei den Ständen nach Zuteilung links - mitte - rechts, dort braucht man sich nicht um die Bezahlung kümmern und kann sich einfach aufs verteilen konzentrieren... Das würde einiges entschärfen meiner Meinung nach.

Willkommen bei Austria Wien

[elmod]

01er Veilchen schrieb vor 2 Stunden:

1)

Die Schlange an den Tageskarten-Kassen der Osttribüne war eine halbe Stunde vor Anpfiff sicher 25m lang. 50m Luftlinie auf der Nordseite ist eine weitere Kassa, wo maximal 2-3 Leute angestanden sind. 

Warum schafft man es nicht, einen MA des Fanshops rauszuschicken, um die Leute auf die weiteren Kassen hinzuweisen. Oder es bei den Kassen groß anschreiben?

Dass heute mehr Leute als sonst kommen und der Austrianer gerne last-minute und vor Ort seine Karten kauft, dürfte ja hinlänglich bekannt sein

So hat es um 1635 Uhr ausgesehen. Selber schuld. Die hatten alle wochenlang Zeit Tickets zu erwerben. Wochenlang. 

[ViolettErlaa]

The1Riddler schrieb vor 3 Stunden:

Was heute ein eigenes Thema für sich war, war mal wieder die Stände auf der Ost. Da muss man sich echt ein anderes Modell überlegen... Für 2 Hotdogs mit Bratwurst war ich heute 20 Minuten in der Schlange... 50 Leidensgenossen hinter mir ging es wohl nicht besser.

Was mir überhaupt nicht eingeht, dass man hier nicht ein koordiniertes Handeln zusammenbringt. An einem Ort zB. dort beim Pub kann man nur bestellen und bezahlen und die Getränke abholen. Abholung der Speisen dort bei den Ständen nach Zuteilung links - mitte - rechts, dort braucht man sich nicht um die Bezahlung kümmern und kann sich einfach aufs verteilen konzentrieren... Das würde einiges entschärfen meiner Meinung nach.

Same shit bei mir! In der HZ schon keine Hot Dog Brötchen mehr Und dann war der Käsekrainer auch noch eiskalt! 

[behave yourself]

elmod schrieb vor 6 Stunden:

Selber schuld. Die hatten alle wochenlang Zeit Tickets zu erwerben. Wochenlang. 

Schöne Zusammenfassung des Kundenservice Slogans der Austria Wien

[hope and glory]

farii schrieb vor 8 Stunden:

Willkommen bei Austria Wien

Do und Co

elmod schrieb vor 7 Stunden:

So hat es um 1635 Uhr ausgesehen. Selber schuld. Die hatten alle wochenlang Zeit Tickets zu erwerben. Wochenlang. 

Und? 

Trotzdem könnte man auch, wie vom User @The1Riddler beschrieben, einfach auch die Leute auf andere Kassen hinweisen. 

[Menor]

elmod schrieb vor 8 Stunden:

So hat es um 1635 Uhr ausgesehen. Selber schuld. Die hatten alle wochenlang Zeit Tickets zu erwerben. Wochenlang. 

"Kundenservice" kennst? 

[elmod]

Menor schrieb vor 1 Minute:

"Kundenservice" kennst? 

"Hirn" kennst? Ah, sorry...

[01er Veilchen]

8 hours ago, elmod said:

So hat es um 1635 Uhr ausgesehen. Selber schuld. Die hatten alle wochenlang Zeit Tickets zu erwerben. Wochenlang. 

Im Verein dürfte es einige Leute geben, die ähnlich denken. Anders lassen sich solche Zustände nicht erklären.

Der Fan ist König, ganz egal, ob er die Karten eine Woche vorher kauft oder eine Minute vor Anpfiff beim Stadion. Der Verein hat - ungeachtet aller Umstände - den besten Service zu liefern. Alles andere ist unprofessionell.

[Austrianer48]

Ein wenig Selbstständigkeit sollte man schon noch aufbringen können, gerade in dieser Zeit.

[ooeveilchen]

Austrianer48 schrieb vor 4 Minuten:

Ein wenig Selbstständigkeit sollte man schon noch aufbringen können, gerade in dieser Zeit.

Jop.
Und wer saubere Heisl will soll nächstes Mal einfach selber die Scheisse vom Vorbenutzer wegwischen. 

Putzfetzen bitte selber mitnehmen!

[ignite]

Es wäre auch cool wenn die Papierhandtücher auf den WCs wieder aufgefüllt werden wenn die Spender leer sind.

[Menor]

elmod schrieb vor 21 Minuten:

"Hirn" kennst? Ah, sorry...

Du, Breitfuss & Co. seid's wirklich die perfekten Fans. Ja nur nix hinterfragen und alles hinnehmen so wie es der Verein vorgibt. Und wenn er dir am Schädel scheißt noch fest einreiben und artig danke sagen. 

bearbeitet 24. Februar 2020 von Menor

[Austrianer48]

ooeveilchen schrieb vor 21 Minuten:

Jop.
Und wer saubere Heisl will soll nächstes Mal einfach selber die Scheisse vom Vorbenutzer wegwischen. 

Putzfetzen bitte selber mitnehmen!

Ganz schlechter Vergleich.