Verbesserungsvorschläge an den Verein

[Austrianer48]

Da ja, jetzt schon in allen Threads verschiedene Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge getätigt werden und das ganze ziemlich unübersichtlich für den Verein / @Ralphinho wird.

Habe ich mir gedacht, ein eigener Thread wäre nicht schlecht, bitte aber hier nur konstruktive und sachliche Kritik/Verbesserungsvorschläge hinein, außerdem bitte keine Diskussionen, sondern einfach den Punkt erwähnen und vielleicht einen Verbesserungsvorschlag hinzu, werde versuchen, in diesem Startpost die wichtigsten Sachen aktuell zu halten.

• NEU: Auf West 1, nicht nur den Block neben dem Auswärtssektor freischalten, sondern auch einen weiter weg bzw. am besten alle.
• Beim Pfeiler in der Ecke Nord/Ost gibt es anscheinend einen Baufehler, Wasser kommt durch. 
• Mehr offene Kioske auf der Ost.
• Lautsprecherprobleme auf der Ost. Laustärkeprobleme im Stadion. 
• Die Toiletten sollten mehr kontrolliert werden. (z.b.: zu wenig Klopapier)
• Die beiden Maskottchen bitte öfters auf die West schicken, da Familientribüne.
• Längeres Zeitfenster für den Online-Kartenkauf bei Wien-Ticket, z.B.: bis kurz vor dem Anpfiff oder 30 Minuten davor.
• Überdenken der Speiseangebote (mehr Auswahl, Sportsbar Speisen (Spareribs,...))
• Getränkestand auf Nord/Ost 2.Rang.
• Eigen Kassa für Rückgabebecher machen in jedem Kiosk.
• Neue komplette Ware reingeben, "Sold Out" Ware hinausnehmen.
• Probleme bei der Bestellung von Waren.
• Weitergabe, dass man nicht nur Hot Dogs, sondern die Wurst auch aufgeschnitten bekommt und das auf allen Tribünen.
• Die Typen mit dem Bauchladen immer wieder in den zweiten Rang schicken. Wird den Umsatz steigern und die Zufriedenheit erhöhen.
• Doppelte Kartenverkauf auf Tribünen.
• Toiletten besser beschriften, am besten über dem Eingang nochmal aufmalen, da wenn die Tür offen ist sieht man nichts. (z.B.: Südtribüne Ecke Süd/Ost)
• Gutscheine der Photovoltaik-Investment sollen auch im Fanshop gültig sein.
• Beim Stream bitte die Tonprobleme beheben.

 

• Türstopper bei den Toiletten
• Noch ein anliegen von mir, schön, dass man vorher mitdenkt und etwas herrichtet, aber beim Essen, wie z.B.: bei den Hot Dogs, ist das nicht so gut, da sie in der Zwischenzeit kalt werden, war bei mir das Problem.
• Zugang auf Nord und Süd von der Ost bzw. Sportsbar aus.
• Beim nächsten Update der App: Kinderabos zu Erwachsenenabos dazubuchen können. 
• Mehr Mitspracherecht für Fans, z.B.: bei Trikot oder Fanshopware, vielleicht Abstimmungsmöglichkeit mit Mitgliedschaft, erhöht den Wert der Mitgliedschaft zusätzlich.
• Fanaktionen z.B.: Design für neue T-Shirts im Fanshop.
• Neue Abopreise einspielen und einen eigenen Artikel herausgeben.
• Die Spielerfotos auf der Website sollten immer aktuell sein bzw. bei Neuzugängen schnell hinzugefügt werden. Sowas dauert ein paar Minuten und kann mit jeder halbwegs guten Digitalkamera gemacht werden, da brauch ich nicht mal extra einen Fotografen kommen lassen.
• Becher besser vorbereiten, damit jeder weiß was drinnen ist.

 

• Ketchup und Senf besser positionieren.
• Ein Wunsch von mir: Beim Young Violet Spiel gab es nur Hot Dogs und Brezeln, keine Hamburger oder Cheeseburger wie sonst auf der Nord, bitte etwas mehr Auswahl, hat eh nur ein Kiosk offen und es war auch genug Personal da

bearbeitet 21. Oktober 2018 von Austrianer48

[elmod]

Ich kann seit Tagen nichts im online Shop bestellen. Ist zwar möglich, etwas in den Warenkorb zu legen, aber danach geht nichts mehr. Ein Freund von mir hat das gleiche Problem. Funktioniert der Bestellvorgang bei euch?

[hope and glory]

Ich habe es hier schon mal geschrieben wenn ich mich richtig erinnere. Ich würde die MG etwas attraktiver machen. Mit Sachen, die es sonst nicht zu kaufen gibt, sich ein Fan aber darüber sehr freuen würde und es dem Verein nicht wirklich viel kostet.

Unter allen MG würde ich z.B. folgendes verlosen:

* Matchworntrikots

* 1 HS auf der Ersatzbank

* 1 HS im Vipklub (bei MK?)

* 1 Awaygame wo man mit dem Mannschaftsbus anreist

* 1 Awaygame im EC mit dem Mannschaftsflieger

* 1 mit dem Team mittrainieren

* 1 meet and greet mit einem Spieler

* Gratisführung im Stadion mit einer Legende

* 1 Abo (ausser Vip)

*.......

Denke da würden einige mehr eine MG kaufen?!?!?!

[hope and glory]

Ev. wäre noch ein Anliegen das man die Fans zukünftig bei Layout der Dressen miteinbindet bzw. Fans abstimmen lässt (3-4 Varianten). Mehrheit siegt. Ist ja mMn eine "win - win Situation". Wenn die Mehrheit zufrieden ist, wird es auch oft gekauft.

[Violetter1911]

Neu überarbeitete Karte in der Sportsbar, sprich

Ribs, Wings belegte Brötchen ein paar verschiedene Burger, 2-3 leiwande Suppen und an gscheiden Salat, als Beilagen Potatoe Wedges und Zwiebelringe.

In die richtung sollte es gehen und nicht in Richtung VIP-Food

[hope and glory]

Westside schrieb vor 2 Minuten:

Eier wir brauchen Eier !!

Hast du keine? Hätte ich nicht gedacht.

Ev. einen schnelleren Eingang f. Abonenten.

Auf den Tribünen ev. Boxen wo man das Leergut hineinsteckt und der Einsatz dem Verein/Nachwuchs zu Gute kommt.

bearbeitet 6. August 2018 von hope and glory

[JJU]

Bitte den online Shop endlich aktualisieren...

[hope and glory]

Ev. auch Fans bei den Fanartikel mitgestalten lassen. Gibt ja (auch hier) einige sehr kreative Köpfe. 

Busse von der Nord und Süd f. Top Awayspiele (RB,Sturm). 

[Westside]

hope and glory schrieb vor 20 Minuten:

Hast du keine? Hätte ich nicht gedacht.

 

Der Thread bezieht sich auf den Verein - sonst müsste er wohl lauten „Westside - noch besser wäre kitschig“

bearbeitet 6. August 2018 von Westside

[Austrianer48]

JJU schrieb vor 25 Minuten:

Bitte den online Shop endlich aktualisieren...

Zum Teil wurden schon neue Sachen reingegeben.

[hope and glory]

Austrianer48 schrieb vor 1 Minute:

Zum Teil wurden schon neue Sachen reingegeben.

Das soll jetzt aber keine Verteudigung sein oder? 

Mit der neuen Saison gehört die neue Kollektion in den Onlineshop. Alles Andere ist eigentlich ein Wahnsinn.

Ev. Spieler (ausgestattet mit Freikarten) zu den "umliegenden Fußballvereinen" schicken und dort eine Stunde ein Trainig mit dem Nachwuchs leiten > Fangewinnung (durch Fannähe)

[JJU]

Austrianer48 schrieb vor 6 Minuten:

Zum Teil wurden schon neue Sachen reingegeben.

Zum Teil ja. Trotzdem gehört das ordentlich gemacht. Zum Teil sind noch Sachen, die es gar nicht mehr gibt, dafür fehlen offenbar viele neue...

[Austrianer48]

Kleine Zusammenfassung für @Ralphinho:

Online-Shop: 

• Neue komplette Ware reingeben, "Sold Out" Ware hinausnehmen.
• Probleme bei der Bestellung von Waren.

Sportsbar:

• Überdenken der Speiseangebote

Kiosk:

• Weitergabe, dass man nicht nur Hot Dogs, sondern die Wurst auch aufgeschnitten bekommt und das auf allen Tribünen.
• Ein Wunsch von mir: Beim Young Violet Spiel gabe es nur Hot Dogs und Brezeln, keine Hamburger oder Cheeseburger wie sonst auf der Nord, bitte etwas mehr Auswahl, hat eh nur ein Kiosk offen und es war auch genug Personal da.
• Noch ein anliegen von mir, schön, dass man vorher mitdenkt und etwas herrichtet, aber beim Essen, wie z.B.: bei den Hot Dogs, ist das nicht so gut, da sie in der Zwischenzeit kalt werden, war bei mir das Problem.
• Die Typen mit dem Bauchladen immer wieder in den zweiten Rang schicken. Wird den Umsatz steigern und die Zufriedenheit erhöhen. 

Website:

• Die Spielerfotos auf der Website sollten immer aktuell sein bzw bei Neuzugängen schnell hinzugefügt werden. Sowas dauert ein paar Minuten und kann mit jeder halbwegs guten Digitalkamera gemacht werden, da brauch ich nichtmal extra einen Fotografen kommen lassen.
   

Ich denke, dass sind mal Sachen die man schnell ändern könnte. 

hope and glory schrieb vor einer Stunde:

Das soll jetzt aber keine Verteudigung sein oder? 

Mit der neuen Saison gehört die neue Kollektion in den Onlineshop. Alles Andere ist eigentlich ein Wahnsinn.

 

JJU schrieb vor 53 Minuten:

Zum Teil ja. Trotzdem gehört das ordentlich gemacht. Zum Teil sind noch Sachen, die es gar nicht mehr gibt, dafür fehlen offenbar viele neue...

War nur als Info gedacht, keine Sorge, habe schon eine Zusammenfassung gemacht, siehe oben.

bearbeitet 6. August 2018 von Austrianer48

[shankly]

Ich halte den Thread für eine gute Idee.

Kleine Vorwarnung: Alles, was nichts mit dem Sinn und Thema zu tun hat, kommt weg.

Wir haben die Gelegenheit eines direkten Kanals zum Verein, das ist nicht selbstverständlich. Da kann man sich auch zamreißen. 

 

Zu konkreten Vorschlägen: Die Typen mit dem Bauchladen immer wieder in den zweiten Rang schicken. Wird den Umsatz steigern und die Zufriedenheit erhöhen. 

Weiters: immer noch bessere Fanartikel. Das Gewand ist H&M mit Preisen von Esprit. 

[ooeveilchen]

Die Spielerfotos auf der Website sollten immer aktuell sein bzw bei Neuzugängen schnell hinzugefügt werden.
Sowas dauert ein paar Minuten und kann mit jeder halbwegs guten Digitalkamera gemacht werden, da brauch ich nichtmal extra einen Fotografen kommen lassen.

 

bearbeitet 6. August 2018 von ooeveilchen